| CADEIA PRODUTIVA DO ARROZ NO RIO GRANDE DO SUL (RS): AS CONSEQUÊNCIAS DA ENCHENTES DO ANO DE 2024. |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
17/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Denise Barros de Azevedo
- Gabrielly Martins dos Santos
- Rafael Pazeto Alvarenga
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| Resumo |
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| ARTICULAÇÃO DE REPRESENTAÇÕES EM GEOMETRIA: Visualização e discurso como possibilidades para a aprendizagem |
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| Curso |
Doutorado em Educação Matemática |
| Tipo |
Tese |
| Data |
16/06/2025 |
| Área |
MATEMÁTICA |
| Orientador(es) |
- Jose Luiz Magalhaes de Freitas
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Cleide Ribeiro Mota Arinos
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| Banca |
- Cintia Melo dos Santos
- Jose Luiz Magalhaes de Freitas
- Mariana Moran Barroso
- Marilena Bittar
- Méricles Thadeu Moretti
- Mustapha Rachidi
- Sonia Maria Monteiro da Silva Burigato
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| Resumo |
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| Download |
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| Correspondências Cross Modais para Análise da Percepção dos Consumidores sobre Formas De insetos em Embalagens de Barras de Cereais |
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| Curso |
Mestrado em Administração |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
16/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Christiano França da Cunha
- Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva
- Thelma Lucchese Cheung
- Wilson Ravelli Elizeu Maciel
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| Resumo |
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| EXCELÊNCIA E INOVAÇÃO: COMO A ENERGISA MS ALCANÇOU O PRÊMIO ABRADEE DE 2021 A 2023 |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
14/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Joao Pedro Ferraz Zanetoni
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
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| Resumo |
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| CONSULTORIA ESTRATÉGICA PARA PEQUENOS E MÉDIOS ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA BASEADA NO MODELO LEGAL OPERATIONS |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
13/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Odirlei Fernando Dal Moro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- NÍCOLAS HENRIQUE DIAS RECALDE
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| Banca |
- Carlos Rodrigues da Silva
- Fabiano Martin Tiossi
- Odirlei Fernando Dal Moro
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| Resumo |
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| Análise da Compreensão dos Professores dos Institutos Federais sobre a Gamificação e sua Modalidade Desplugada |
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| Curso |
Mestrado em Computação Aplicada |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
12/06/2025 |
| Área |
CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
- Amaury Antonio de Castro Junior
- Graziela Santos de Araujo
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| Orientando(s) |
- Alyce dos Santos Marculino
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| Banca |
- Amaury Antonio de Castro Junior
- Anderson Correa de Lima
- Graziela Santos de Araujo
- Luciana Montera Cheung
- Luciene Clea da Silva
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| Resumo |
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| AVALIAÇÃO DE UM PROGRAMA DE INTERVENÇÕES NA LIMPEZA E DESINFECÇÃO DE SUPERFÍCIES EM UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA |
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| Curso |
Mestrado em Enfermagem |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
12/06/2025 |
| Área |
ENFERMAGEM |
| Orientador(es) |
- Aires Garcia dos Santos Junior
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Viviane Perbeline Gonçalves
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| Banca |
- Aires Garcia dos Santos Junior
- Alvaro Francisco Lopes de Sousa
- Helder de Padua Lima
- Larissa da Silva Barcelos
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| Resumo |
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| A EVOLUÇÃO DO E-COMMERCE E O USO DAS REDES SOCIAS NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
11/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Odirlei Fernando Dal Moro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Dalton de Sousa
- MARIA CAROLLINA PADILHA MONTENEGRO REIS
- Odirlei Fernando Dal Moro
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| Resumo |
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| IMPACTOS DA GERAÇÃO Z NO MERCADO DE TRABALHO |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
10/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- FERNANDA BALDO ROMERO
- Luciane Cristina Carvalho
- Marcelo Ribeiro Silva
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| Resumo |
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| SERVITIZAÇÃO NO AGRONEGÓCIO: O papel das AGTECHS na difusão de novas tecnologias para o campo |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
10/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Caroline Pauletto Spanhol
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- ROGÉRIO DA SILVA SANTA ANA
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Naira Denise Kalb
- Wilson Ravelli Elizeu Maciel
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| Resumo |
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| COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA PARA GESTÃO DE EQUIPES REMOTAS E HÍBRIDAS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
10/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- FERNANDA BALDO ROMERO
- Luciane Cristina Carvalho
- Marcelo Ribeiro Silva
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| Resumo |
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| TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E ATENDIMENTO AO CIDADÃO: AVALIAÇÃO DAS MANIFESTAÇÕES EM UM ÓRGÃO ESTUDUAL FAZENDÁRIO |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
10/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Alexandre Meira de Vasconcelos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alexandre Meira de Vasconcelos
- Janduhy Camilo Passos
- Mariela Cristina Ayres de Oliveira
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| Resumo |
A qualidade do atendimento ao cidadão na administração pública tem sido um tema central nas reformas administrativas desde a década de 1990, com ênfase na eficiência, transparência e satisfação do usuário. A Emenda Constitucional nº 19/1998 introduziu o princípio da eficiência na prestação de serviços públicos, reforçando a necessidade de mecanismos de participação social e avaliação periódica da qualidade dos serviços. Nesse contexto, as ouvidorias emergiram como canais essenciais para a manifestação dos cidadãos, permitindo a identificação de falhas e o aprimoramento contínuo dos serviços. Este estudo analisa as reclamações registradas na ouvidoria de um órgão fazendário estadual, buscando compreender os principais fatores que impactam a qualidade do atendimento e a satisfação do contribuinte. O objetivo geral é a qualidade do atendimento ao cidadão em um órgão fazendário estadual, com base nas manifestações registradas na ouvidoria entre janeiro de 2018 e julho de 2023. Os objetivos específicos incluíram: revisar a literatura sobre qualidade no governo eletrônico, analisar o conteúdo das reclamações e propor melhorias por meio de um produto técnico-tecnológico. A pesquisa adotou abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando dados secundários das reclamações registradas na ouvidoria. Foram coletadas 762 reclamações, tratadas e analisadas com o auxílio do software IRaMuTeQ, que permitiu a realização de estatísticas textuais e classificação hierárquica descendente (CHD). A revisão sistemática da literatura foi conduzida na plataforma Parsif.al, com foco em artigos das bases Scopus e Web of Science. Os critérios de inclusão abrangeram publicações entre 2019 e 2023, em língua inglesa, relacionadas à satisfação do cidadão e qualidade no serviço público. A análise das reclamações revelou quatro categorias principais: 1. Atendimento: Problemas relacionados à cortesia, eficiência e clareza nas interações presenciais e virtuais; 2. Prestação de Serviços – Prazo de Atendimento: Demora na resolução de processos, especialmente em restituições tributárias; 3. Prestação de Serviços – Sistemas: Falhas em plataformas digitais, como instabilidade e dificuldades na emissão de documentos. 4. Prestação de Serviços – Cadastro: Dificuldades no registro e atualização de dados cadastrais. As palavras mais frequentes incluíram "solicitar", "atendimento", "sistema" e "problema", evidenciando a insatisfação com a burocracia e a falta de eficiência. O estudo também destacou a importância da transparência e da capacitação dos servidores para melhorar a experiência do cidadão. A pesquisa demonstrou que, apesar dos avanços tecnológicos e normativos, persistem lacunas significativas na qualidade do atendimento ao cidadão. A implementação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) e a adoção de ferramentas digitais mais robustas são essenciais para aprimorar a eficiência e a satisfação dos usuários. O produto técnico-tecnológico desenvolvido (uma cartilha orientativa) visa auxiliar gestores na aplicação de melhorias baseadas em evidências. O estudo limitou-se a um órgão estadual, o que pode restringir a generalização dos resultados. Além disso, a análise focou em reclamações, sem incluir feedbacks positivos ou sugestões de melhoria. As oportunidades para estudos futuros incluem: 1. ampliar a análise para outros órgãos públicos; 2. investigar o impacto de políticas de capacitação de servidores na qualidade do atendimento; 3. explorar a integração de inteligência artificial para agilizar processos; 4. avaliar a efetividade da cartilha proposta como ferramenta de gestão. |
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| CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO NO INSTITUTO FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Fernando Thiago
- Joice Chiareto
- Marcelo Ribeiro Silva
- Maria Helena Barbosa
- Rodrigo Serpa Pinto
- Wilson Ravelli Elizeu Maciel
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| Resumo |
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| ANÁLISE ESPECTROSCÓPICA (FTIR) DE CEPAS DE LEISHMANIA spp. PROVENIENTES DE CULTIVO AXÊNICO |
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| Curso |
Mestrado em Ciências Farmacêuticas |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
FARMÁCIA |
| Orientador(es) |
- Carla Cardozo Pinto de Arruda
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| Coorientador(es) |
- Cicero Rafael Cena da Silva
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| Orientando(s) |
- VILMA ALMEIDA DA SILVA OLIVEIRA
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| Banca |
- Bruno Spolon Marangoni
- Carla Cardozo Pinto de Arruda
- Celeste da Silva Freitas de Souza
- Eliane Mattos Piranda
- Thalita Bachelli Riul
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| Resumo |
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| POTENCIAL DE MERCADO INTERNACIONAL PARA A GEO IA NO SETOR SUCROENERGÉTICO |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Arthur Caldeira Sanches
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Odirlei Fernando Dal Moro
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| Resumo |
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| POLÍTICA DE PÓS – GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO E EGRESSOS NAS PESQUISAS NACIONAIS. |
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| Curso |
Mestrado em Educação |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
- Fabiany de Cassia Tavares Silva
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Carina Elisabeth Maciel
- Fabiany de Cassia Tavares Silva
- Maria Cristina Lima Paniago
- Solange Jarcem Fernandes
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| Resumo |
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| Download |
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| Impacts of forest loss and isolation on mutualistic bat-plant interaction networks in a Brazilian Cerrado |
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| Curso |
Doutorado em Ecologia e Conservação |
| Tipo |
Tese |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
ECOLOGIA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
- Maurício Silveira
- Fernando Henrique Martin Gonçalves
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| Orientando(s) |
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| Banca |
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| Resumo |
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| Variáveis Filogenéticas e Ambientais na Estruturação de Comunidades de Lagartos da Bacia do Alto Paraguai e suas Interações com o Histórico de Fogo |
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| Curso |
Mestrado em Ecologia e Conservação |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
06/06/2025 |
| Área |
ECOLOGIA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
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| Resumo |
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| CORREÇÃO MONETÁRIA EM DECISÕES JUDICIAIS: ANÁLISE DOS EFEITOS ECONÔMICOS E IMPACTOS PRÁTICOS |
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| Curso |
Especialização em MBA em Economia e Negócios |
| Tipo |
Artigo Científico |
| Data |
04/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Leonardo Francisco Figueiredo Neto
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Leonardo Francisco Figueiredo Neto
- Luiz Henrique Botelho
- Wladimir Machado Teixeira
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| Resumo |
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| A ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL E A PROMOÇÃO DA PERMANÊNCIA DOS ESTUDANTES DE GRADUAÇÃO NO CÂMPUS DA UFMS EM NOVA ANDRADINA |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
03/06/2025 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Gabriel Gualhanone Nemirovsky
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Fabio da Silva Sousa
- Gabriel Gualhanone Nemirovsky
- Gustavo Henrique Petean
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
- Rafael Martins Noriller
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| Resumo |
Parafraseando Kant, a educação é um processo crucial para a formação de um
indivíduo moral e autônomo. Atualmente, uma das grandes conquistas que podem ser alcançadas pelo cidadão é o ingresso na graduação, sobretudo, quando o curso é a principal opção do candidato, o sonho de uma vida inteira. No Brasil, as condições socioeconômicas impõem desafios aos graduandos para se manterem estudando. As altas taxas de evasão ao longo dos anos, sobretudo nas unidades universitárias públicas mais afastadas dos grandes centros, tem sido objeto de preocupação pelo Ministério da Educação e o Governo Federal. Para sanear esses desafios, o estado brasileiro desenvolve políticas públicas com o intuito de conter a evasão e aumentar as taxas de sucesso, a relação ingresso/egresso. Este trabalho foi desenvolvido a partir dessa preocupação estatal e a Política Nacional de Assistência Estudantil
(PNAES), com a análise da realidade local de um câmpus universitário público no interior do Estado de Mato Grosso do Sul, o Câmpus de Nova Andradina da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (CPNA/UFMS), e a proposição de melhorias aplicáveis, que não envolvam necessariamente questões regulamentares e/ou orçamentárias que possam ser impeditivas.
Palavras-chave: Políticas Públicas, Educação Superior, Assistência Estudantil, Permanência Escolar, Evasão Escolar. |
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