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A IMPORTÂNCIA DO TUTOR NA REALIZAÇÃO DE DIAGNÓSTICOS EM AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA): PLANO DE AÇÃO NA MELHORIA DO CURSO MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
Data 05/12/2025
Área EDUCAÇÃO
Orientador(es)
  • Anderson Sokem
Coorientador(es)
    Orientando(s)
    • Francisco Tharles Cavalcante Nogueira
    Banca
    • Ana Carolina Pontes Costa
    • Anderson Sokem
    • Douglas Nantes Gualberto
    Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: necessidade de layout limpo na guias da trilha, videoaulas com acessibilidade em libras, slides que interajam com hiperlinks de outras mídias e arquivos, melhorar a comunicação e os feedbacks da tutoria com os cursistas e por fim, desenvolver meios flexíveis, inclusivos e acessíveis nas propostas das atividades e avaliações objetivando aproximar os cursista com a produção e entrega dos trabalhos.
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    MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS: UM PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIAS NA SUA APLICABILIDADE
    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
    Data 05/12/2025
    Área EDUCAÇÃO
    Orientador(es)
    • Wesley Eiji Sanches Kanashiro
    Coorientador(es)
      Orientando(s)
      • Fernanda Brandão Ferreira De Vilhena Arcuri
      Banca
      • Ana Carolina Pontes Costa
      • Douglas Nantes Gualberto
      • Wesley Eiji Sanches Kanashiro
      Resumo Resumo: Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacadas indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para as melhorias em comunicação, clareza de instruções, feedback e usabilidade do ambiente virtual.
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      MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
      Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
      Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
      Data 05/12/2025
      Área EDUCAÇÃO
      Orientador(es)
      • Roberto Edvaldo Davalos
      Coorientador(es)
        Orientando(s)
        • Gabriel de Oliveira Maranhão Gomes de Sá
        Banca
        • Ana Carolina Pontes Costa
        • Douglas Nantes Gualberto
        • Roberto Edvaldo Davalos
        Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
        de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
        Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
        (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
        trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
        extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS; com
        objetivo de avaliar o modelo AVA da UFMS e colocar pontos de melhoria e correção. O
        AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a
        carga horária de 60 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão.
        O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
        rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam
        possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
        aprendizagem dos estudantes.
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          UMA ANÁLISE AO PROCESSO DE MEDIAÇÃO NA TUTORIA EAD
          Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
          Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
          Data 05/12/2025
          Área EDUCAÇÃO
          Orientador(es)
          • Vanessa Maia Feitosa
          Coorientador(es)
            Orientando(s)
            • GABRIEL MARTINS XAVIER DE OLIVEIRA
            Banca
            • Ana Carolina Pontes Costa
            • Douglas Nantes Gualberto
            • Vanessa Maia Feitosa
            Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina mediação e conciliação de conflitos, que possui carga horária de 51 horas. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: a acessibilidade nos recursos disponíveis, aulas gravadas e materiais digitais, bem como a disponibilização de links para facilitar o acesso do acadêmico nos recursos e materiais utilizados na disciplina, tempo de respostas nas atividades avaliadas, a mediação e qualidade da avaliação das atividades. E apresentando sugestões de melhorias e o direcionamento a qual pessoa ou setor responsável para análise e adequações.
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              FORTALECIMENTO DA MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA NA EAD: UM PLANO DE AÇÃO PARA A TUTORIA EM DISCIPLINA EXTENSIONISTA
              Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
              Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
              Data 05/12/2025
              Área EDUCAÇÃO
              Orientador(es)
              • Vanessa Maia Feitosa
              Coorientador(es)
                Orientando(s)
                • Giuza Ferreira da Costa Victório
                Banca
                • Ana Carolina Pontes Costa
                • Douglas Nantes Gualberto
                • Vanessa Maia Feitosa
                Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para o papel da tutoria que se constitui o elo fundamental entre o conhecimento acadêmico e a experiência do estudante na EaD. Neste sentido, sua atuação ultrapassa o acompanhamento técnico: ele se torna mediador de saberes, promotor do diálogo e agente de transformação social. Portanto, valorizar o papel do tutor é reconhecer que a qualidade da Educação a Distância depende da dimensão humana da mediação pedagógica, onde a escuta, o acolhimento e o incentivo à autonomia fazem toda a diferença no aprendizado e na formação cidadã.
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                  AMBIENTE VIRTUAL: AVALIAÇÃO TÉCNICA E PEDAGÓGICA
                  Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                  Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                  Data 05/12/2025
                  Área EDUCAÇÃO
                  Orientador(es)
                  • Dalva Maciel Correa
                  Coorientador(es)
                    Orientando(s)
                    • Gneci Silva
                    Banca
                    • Ana Carolina Pontes Costa
                    • Dalva Maciel Correa
                    • Douglas Nantes Gualberto
                    Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 30 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes.
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                      INTERATIVIDADE, MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO FORMATIVA: ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DA APRENSIZAGEM NO ENSINO A DISTÂNCIA
                      Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                      Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                      Data 05/12/2025
                      Área EDUCAÇÃO
                      Orientador(es)
                      • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                      Coorientador(es)
                        Orientando(s)
                        • Guilherme Lopes Fernandes
                        Banca
                        • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                        • Ana Carolina Pontes Costa
                        • Douglas Nantes Gualberto
                        Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                        de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                        Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                        (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                        trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                        extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O
                        AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a
                        carga horária de 51 horas que compõe a grade do curso de graduação em Direito. As
                        ações que competem ação de extensão serão trabalhadas num planejamento que
                        solicitará um relatório onde deverão ser relatados os resultados e as experiências
                        vivenciadas pelo estudante. O plano de ação foi desenvolvido com base no material
                        didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado.
                        Pretende-se sugerir algumas mudanças baseadas na interatividade, mediação e
                        avaliação formativa. As ações propostas indicam possíveis caminhos que podem impactar
                        a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com
                        destaque para: avaliação formativa como uma das principais estratégias no processo de
                        ensino aprendizagem na educação à distância.
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                          INTERAÇÃO TUTOR-ALUNO
                          Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                          Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                          Data 05/12/2025
                          Área EDUCAÇÃO
                          Orientador(es)
                          • CAMILA ANDRADE ZANIN
                          Coorientador(es)
                            Orientando(s)
                            • Gustavo Novaes de Oliveira
                            Banca
                            • Ana Carolina Pontes Costa
                            • CAMILA ANDRADE ZANIN
                            • Douglas Nantes Gualberto
                            Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: Feedbacks, Acessibilidade, Interação Tutor-Aluno.
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                              PLANO DE AÇÃO – TRABALHO FINAL DE CURSO
                              Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                              Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                              Data 05/12/2025
                              Área EDUCAÇÃO
                              Orientador(es)
                              • Dalva Maciel Correa
                              Coorientador(es)
                                Orientando(s)
                                • Havel Wilson Lima Cruz
                                Banca
                                • Ana Carolina Pontes Costa
                                • Dalva Maciel Correa
                                • Douglas Nantes Gualberto
                                Resumo O estudo empreendido buscou identificar desafios pedagógicos, comunicacionais e metodológicos que impactam a experiência formativa dos estudantes, considerando a estrutura da trilha de aprendizagem, os materiais didáticos, o funcionamento da tutoria, as estratégias avaliativas e a condução da atividade extensionista. Os resultados do diagnóstico evidenciaram a necessidade de maior objetividade nos enunciados, ampliação da mediação pedagógica ativa, diversificação dos materiais de apoio, detalhamento das rubricas e fortalecimento do acompanhamento na execução da ação extensionista. Com base nessas constatações, o Plano de Ação propõe intervenções factíveis e alinhadas às diretrizes institucionais, destinadas a qualificar a prática tutorial e aprimorar a integração entre teoria e prática no contexto da educação a distância. Espera-se que as ações sugeridas contribuam para uma aprendizagem mais clara, autônoma e significativa, reforçando o papel estratégico da tutoria na mediação dos processos formativos.
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                                ANÁLISE DO AMBIENTE AVA: MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                Data 05/12/2025
                                Área EDUCAÇÃO
                                Orientador(es)
                                • Adriane Eidam
                                Coorientador(es)
                                  Orientando(s)
                                  • Karoline da Costa Rangel Teixeira
                                  Banca
                                  • Adriane Eidam
                                  • Ana Carolina Pontes Costa
                                  • Douglas Nantes Gualberto
                                  Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                                  de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                                  Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                                  (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                                  trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                                  extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O
                                  AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e conciliação de conflitos, que possui a
                                  carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão.
                                  O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
                                  rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam
                                  possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
                                  aprendizagem dos estudantes, com destaque para: um aprendizado leve e significativo.
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                                    MEDIAÇÃO NA PRÁTICA: UM PLANO DE AÇÃO PARA A HUMANIZAÇÃO DA TUTORIA NA DISCIPLINA DE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                    Data 05/12/2025
                                    Área EDUCAÇÃO
                                    Orientador(es)
                                    • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                    Coorientador(es)
                                      Orientando(s)
                                      • Kennedy dos Santos Silva
                                      Banca
                                      • Ana Carolina Pontes Costa
                                      • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                      • Douglas Nantes Gualberto
                                      Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, integrando conteúdos teóricos sobre o Sistema Multiportas e a ação extensionista "Vamos mediar?". O plano de ação foi desenvolvido com base na análise do Plano de Ensino, cronogramas e nas evidências de interação nos fóruns e ferramentas de mensagens. As ações propostas indicam caminhos para superar a morosidade no atendimento e a superficialidade dos feedbacks, com destaque para: instituição de protocolo de resposta ágil (SLA), qualificação das devolutivas nos fóruns de discussão e implementação de busca ativa para resgate de estudantes em evasão silenciosa.
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                                        ANÁLISE DO AVA PARA APRESENTAR PROPOSTAS DE MELHORIAS NA TUTORIA DA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS - UFMS DIGITAL
                                        Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                        Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                        Data 05/12/2025
                                        Área EDUCAÇÃO
                                        Orientador(es)
                                        • Adriane Eidam
                                        Coorientador(es)
                                          Orientando(s)
                                          • IVANI APARECIDA BERNARDINA DA SILVA
                                          Banca
                                          • Adriane Eidam
                                          • Ana Carolina Pontes Costa
                                          • Douglas Nantes Gualberto
                                          Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacadas indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: ausência de comunicação entre tutor e cursistas, índice elevado de cursistas que não enviaram o Relatório do Plano de Extensão, ausência de interação entre os cursistas nos fóruns, vídeoaulas não apresentam acessibilidade em libras nem legendas, falta de cronograma com datas. Como proposta de melhorias proponho aumento da interação tutor x cursistas e cursista x cursista, implementação da videoaulas com libras e legendas.
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                                            PLANO DE AÇÃO: MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                            Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                            Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                            Data 05/12/2025
                                            Área EDUCAÇÃO
                                            Orientador(es)
                                            • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                            Coorientador(es)
                                              Orientando(s)
                                              • JAINE FREIRE FONTINELE
                                              Banca
                                              • Ana Carolina Pontes Costa
                                              • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                              • Douglas Nantes Gualberto
                                              Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                                              de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                                              Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                                              (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                                              trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                                              extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA
                                              Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga
                                              horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano
                                              de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de
                                              avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas indicam possíveis caminhos que
                                              podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos
                                              estudantes, com destaque para: o espaço destinado a falar com o tutor, o fórum de
                                              discussão, as videoaulas, a atividade extra, a curadoria, o checkout de presença, a
                                              avaliação, a ação de extensão e os feedbacks.
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                                                ANÁLISE DE FERRAMENTAS DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM NA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                                Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                Data 05/12/2025
                                                Área EDUCAÇÃO
                                                Orientador(es)
                                                • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                Coorientador(es)
                                                  Orientando(s)
                                                  • LIGIA MARIA DE MEDEIROS SILVA
                                                  Banca
                                                  • Ana Carolina Pontes Costa
                                                  • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                  • Douglas Nantes Gualberto
                                                  Resumo Resumo: Este plano de ação é resultado do Trabalho Final do Curso de Especialização
                                                  Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a
                                                  Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como
                                                  pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é
                                                  apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista do
                                                  curso de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo
                                                  analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga
                                                  horária de 51 horas, sendo 5,1 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O
                                                  plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
                                                  rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As propostas de melhoria delineadas no
                                                  plano possuem o potencial de transformar positivamente a atuação do tutor na EAD de
                                                  diversas maneiras. A implementação de ferramentas de comunicação que tornem a
                                                  educação a distância mais dinâmica, acessível e motivadora, permitirá ao tutor
                                                  estabelecer um contato mais próximo e frequente com os estudantes, indicando, portanto,
                                                  possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
                                                  aprendizagem dos estudantes, com destaque para: videoaulas, feedbacks, fale com a
                                                  tutoria, fórum modelo, checkout de presença e rubrica de avaliação.
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                                                    PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIA DA TUTORIA NA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                                    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                    Data 05/12/2025
                                                    Área EDUCAÇÃO
                                                    Orientador(es)
                                                    • Dalva Maciel Correa
                                                    Coorientador(es)
                                                      Orientando(s)
                                                      • Jefferson de Souza
                                                      Banca
                                                      • Ana Carolina Pontes Costa
                                                      • Dalva Maciel Correa
                                                      • Douglas Nantes Gualberto
                                                      Resumo : Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso desenvolvido na Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, ofertada pela Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como requisito para a obtenção do título de especialista. O objetivo central do trabalho é apresentar um Plano de Ação voltado ao modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital. O AVA Modelo analisado corresponde à disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi elaborado com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação disponíveis no AVA Modelo. As propostas apresentadas apontam caminhos possíveis para o aprimoramento da tutoria e para o aumento do engajamento e da aprendizagem dos estudantes, com ênfase na mediação ativa nos fóruns, na oferta de feedbacks personalizados e na integração entre teoria e prática na ação extensionista.
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                                                        PLANO DE AÇÃO PARA QUALIFICAÇÃO DE UM AVA: DIAGNÓSTICO, FUNDAMENTAÇÃO E PROPOSTAS DE MELHORIA
                                                        Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                        Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                        Data 05/12/2025
                                                        Área EDUCAÇÃO
                                                        Orientador(es)
                                                        • Camila Bellini Colussi Macedo
                                                        Coorientador(es)
                                                          Orientando(s)
                                                          • Jorge Emilio da Costa Walder
                                                          Banca
                                                          • Ana Carolina Pontes Costa
                                                          • Camila Bellini Colussi Macedo
                                                          • Douglas Nantes Gualberto
                                                          Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: atuação da tutoria, enunciado das atividades, rubricas de avaliação, organização do mural.
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                                                            ANÁLISE O PLANO DE ENSINO DA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                                            Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                            Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                            Data 05/12/2025
                                                            Área EDUCAÇÃO
                                                            Orientador(es)
                                                            • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                            Coorientador(es)
                                                              Orientando(s)
                                                              • JOSILENE FERREIRA DA SILVA
                                                              Banca
                                                              • Ana Carolina Pontes Costa
                                                              • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                              • Douglas Nantes Gualberto
                                                              Resumo O presente Trabalho Final de Curso (TFC), desenvolvido no âmbito da Especialização em Tutoria em Educação a Distância da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), analisa o plano de ensino da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos. A escolha do objeto de estudo justifica-se pela relevância da temática e pela consistência pedagógica da proposta para a formação de tutores em ambientes virtuais de aprendizagem. A disciplina, com carga horária de 51 horas, apresenta uma articulação entre teoria e prática, abordando os fundamentos dos meios alternativos de solução de conflitos e sua aplicação em ações extensionistas. O plano de ensino evidencia organização metodológica estruturada em módulos, contemplando desde o sistema multiportas de resolução de disputas até atividades práticas de mediação. A metodologia assíncrona, mediada pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), favorece a autonomia discente aliada ao acompanhamento da tutoria. Destaca-se ainda a abordagem interdisciplinar, ao relacionar os conteúdos com Direitos Humanos e Educação Ambiental, ampliando o alcance formativo e social da disciplina. A bibliografia básica e complementar mostra-se atualizada e diversificada, oferecendo suporte teórico adequado ao desenvolvimento das competências propostas. Assim, este trabalho propõe uma análise crítica do plano de ensino, identificando potencialidades e aspectos passíveis de aprimoramento, com vistas à elaboração de um plano de ação que contribua para o fortalecimento da tutoria na educação a distância e para o aperfeiçoamento do modelo pedagógico da UFMS.
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                                                                A RELEVÂNCIA DA TUTORIA NO PERCURSO DA DISCIPLINA “MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS”
                                                                Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                Data 05/12/2025
                                                                Área EDUCAÇÃO
                                                                Orientador(es)
                                                                • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                Coorientador(es)
                                                                  Orientando(s)
                                                                  • Leoric Fernandes Teotônio
                                                                  Banca
                                                                  • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                  • Douglas Nantes Gualberto
                                                                  • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                  Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: encaminhamentos possíveis que ao serem implementados contribuirão com a qualidade da tutoria, o aprendizado significativo dos estudantes, com ênfase em uma EaD equânime e participativa.
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                                                                    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                    Data 05/12/2025
                                                                    Área EDUCAÇÃO
                                                                    Orientador(es)
                                                                    • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                                                                    Coorientador(es)
                                                                      Orientando(s)
                                                                      • Lidiane Maria da Silva Araújo
                                                                      Banca
                                                                      • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                                                                      • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                      • Douglas Nantes Gualberto
                                                                      Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: Modelo do Planejamento da Ação de Extensão.
                                                                      Download
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                                                                        Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                        Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                        Data 05/12/2025
                                                                        Área EDUCAÇÃO
                                                                        Orientador(es)
                                                                        • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                        Coorientador(es)
                                                                          Orientando(s)
                                                                          • MARIA ELANNY DAMASCENO SILVA
                                                                          Banca
                                                                          • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                          • Douglas Nantes Gualberto
                                                                          • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                          Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: 1) a tutoria esteja mais presente no fórum, verificando a interação e respostas dos estudantes; 2) administrar no decorrer dos módulos, pelo menos uma aula síncrona ou videoconferência com o professor especialista, podendo inclusive enriquecer o momento com debates interessantes entre professores, tutores e estudantes, entre outros.
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