Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional

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Trabalhos

Trabalhos Disponíveis

TRABALHO Ações
Análise do Turnaway dos Profissionais de Tecnologia da Informação e Comunicação dos Tribunais Regionais do Trabalho
Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo Dissertação
Data 24/09/2019
Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)
  • Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
    Orientando(s)
    • Heitor Rodrigues
    Banca
    • Elcio Gustavo Benini
    • Geraldino Carneiro de Araujo
    • Marco Antonio Costa da Silva
    • Rosemar José Hall
    • Sibelly Resch
    • Victor Fraile Sordi
    Resumo O setor público tem passado por transformações substanciais em busca da
    oferta de serviços mais ajustados às demandas dos cidadãos, implicando na
    implementação de um modelo gerencial, que subverte a um paradigma
    paternalista, burocrático. Uma das muitas questões importantes associadas a
    essa modernização dos serviços públicos está relacionada a atuação dos
    servidores e sua relação com o trabalho no contexto de transformação. A
    condição dos servidores Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na
    gestão pública expressa bem um dos problemas que a administração pública
    tem enfrentado em muitos órgãos públicos e setores. Muitos servidores da área
    de TIC deixam de exercer atribuições técnicas para dedicarem-se a trabalhos
    vinculados a outras áreas. Trata-se de um fenômeno denominado pela literatura
    de turnaway. Dada a importância que as TICs têm para o alcance dos resultados
    organizacionais, inclusive do ponto de vista estratégico, é fato que o
    deslocamento de servidores de suas áreas fins para atuar em outras áreas traz
    preocupações e prejuízos importantes para os envolvidos no processo, sejam os
    servidores, seja o órgão público. Refletindo sobre essa questão, a dissertação
    pretende responder a seguinte pergunta de pesquisa: como o Tribunal Regional
    do Trabalho da 23ª Região pode reduzir o turnaway do profissional de Tecnologia
    de Informação e Comunicação, em termos de carreira e abandono da área de
    TIC? O objetivo da dissertação é analisar as condições de atuação, carreira e
    abandono da área de atuação (turnaway) por parte dos servidores da carreira de
    Tecnologia da Informação e Comunicação. Trata-se de uma pesquisa de
    natureza qualitativa e abordagem exploratória (GODOY, 2006; ROESCH, 2009),
    com a realização de um estudo de caso (YIN, 2010; GODOY, 2006) no setor de
    TIC da do TRT da 23ª Região. Os dados foram coletados por meio de entrevista
    semiestruturada realizada com 10 profissionais de TIC do TRT e documentos
    coletados e analisados a partir da técnica de análise de conteúdo (GODOY,
    2006). Os dados coletados e analisados sugerem que o TRT tem passado por
    transformações profundas na forma de atuação de área de TIC. Todavia,
    demonstram a existência de problemas consideráveis por conta do abandono
    dos servidores da área para atuar em outras funções, perdendo qualidade na
    atuação do setor. A pesquisa mostrou que é necessária uma atuação mais
    estratégica do primeiro escalão da justiça com o objetivo de alinhar a atuação da
    área de forma mais estratégica, reduzindo assim a intenção e o abandono da
    área. Foi proposto um plano de ação onde aspectos comportamentais,
    estruturais, de gestão e governança como forma de reduzir o turnaway no TRT
    da 23ª Região.
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    OPERACIONALIZAÇÃO CONTRATUAL DA COLETA SELETIVA DE RESÍDUOS SÓLIDOS, NA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL (UFMS)
    Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
    Tipo Dissertação
    Data 19/09/2019
    Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
    Orientador(es)
    • Jose Carlos de Jesus Lopes
    Coorientador(es)
      Orientando(s)
      • Mayra Lizette Sehn
      Banca
      • Erlaine Binotto
      • Frederico Fonseca da Silva
      • Jeovan de Carvalho Figueiredo
      • Jose Carlos de Jesus Lopes
      • Marcelo Ribeiro Silva
      • Ricardo Jose dos Santos
      • Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
      Resumo O objetivo geral desta pesquisa consistiu em analisar o alinhamento das diretrizes do
      Plano Nacional de Resíduos Sólidos existentes nas cláusulas contratuais entre a
      Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul e as empresas terceirizadas
      contratadas, corresponsáveis pela gestão dos resíduos sólidos, no que diz respeito
      ao processo de coleta seletiva. A problemática que envolve a Gestão dos Resíduos
      Sólidos diz respeito aos objetivos 11, 12 e 13 dos 17 Objetivos do Desenvolvimento
      Sustentável, promulgado pela Organização das Nações Unidades. O conceito de
      Desenvolvimento Sustentável constitui a base teórica da reformulação da política
      ambiental institucional, compreendendo o tema dos resíduos sólidos e propõe a
      redução de dejetos, a reciclagem e o reuso de todo material, além do tratamento e
      disposição dos resíduos de modo ambientalmente seguro. De forma complementar,
      os órgãos públicos utilizam-se do instrumento de parcerias público-privadas, mediante
      contratações de serviços terceirizados para promover a operacionalização da gestão
      dos resíduos sólidos. O manejo e a gestão dos resíduos sólidos urbanos são regidos
      pela Lei n. 12.305/2010, com uma série de diretrizes e conceitos modernos de gestão
      ambiental dos resíduos sólidos gerados no País. Desta forma, a Política Nacional de
      Resíduos Sólidos (PNRS) constitui um instrumento legal importante da prática
      ambiental sustentável, cujas diretrizes serviram de categorias de análises. Trata-se
      de uma pesquisa aplicada, fruto de uma base bibliográfica, complementada por
      levantamento documental. Utilizou-se da abordagem qualitativa para o tratamento dos
      dados levantados. Os resultados apontaram para a existência de deficiências de
      fiscalização que causam prejuízos à regulação da operacionalização dos contratos, e,
      ainda, a ausência de prepostos tanto das partes contratante e contratada, fatos que
      ressaltam a relevância da questão e reforçam a necessidade de atuação junto aos
      contratantes que acompanhem a revisão da redação dos pregões, focando nas
      práticas de sustentabilidade. Ao direcionar maior atenção à problemática discutida na
      pesquisa, a UFMS, além do ensino, pesquisa e extensão, estará contribuindo
      positivamente, também, através das boas práticas gerenciais administrativas, para o
      alcance dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, promovidos pela
      Organização das Nações Unidas.
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      Desafios e perspectivas no combate às desigualdades raciais a partir das histórias de vida de servidores e estudantes negros da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
      Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
      Tipo Dissertação
      Data 19/09/2019
      Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
      Orientador(es)
      • Marcelo Ribeiro Silva
      Coorientador(es)
      • Lourival dos Santos
      Orientando(s)
      • Daline Moina Matsunaka Dutra
      Banca
      • Adílio Renê Almeida Miranda
      • Camila Moreira Almeida de Miranda
      • Elcio Gustavo Benini
      • Luiz Miguel Renda dos Santos
      • Marcelo Ribeiro Silva
      • Suzana Lopes Salgado Ribeiro
      Resumo O presente trabalho tem como objetivo compreender, a partir das histórias de vida de servidores e estudantes negros da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como as políticas e ações institucionais no tocante às relações raciais se manifestam, são percebidas e podem ser aprimoradas. É uma tentativa de reconhecer e destacar as especificidades de um grupo não dominante e que não se encaixa nos padrões homogeneizantes das organizações, dando voz a um segmento historicamente marginalizado na sociedade. Trata-se de pesquisa descritiva e
      exploratória, de caráter qualitativo, que tem como principal característica a utilização da História Oral como opção metodológica, operacionalizada através de entrevistas com servidores e estudantes da Instituição. Complementarmente, foram utilizadas a observação participante e a análise documental do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) para coleta de dados. Os resultados foram construídos a partir do relacionamento dos problemas diagnosticados através das fontes orais com os princípios norteadores das metas e diretrizes expressas no PDI, mediados pela observação participante da pesquisadora e à luz do referencial teórico. Assim, foram formuladas 47 propostas de ações para a universidade no combate às
      desigualdades raciais, expressas no Plano de Ação. Ressaltamos, porém, a necessidade de ampliação dos debates acerca das desigualdades raciais, do racismo institucional e das práticas racistas que se perpetuam na sociedade e na universidade como único caminho possível para a sua superação.
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      SATISFAÇÃO NO TRABALHO E INTENÇÃO DE REMOÇÃO DOS PERITOS CRIMINAIS FEDERAIS LOTADOS NO MATO GROSSO DO SUL
      Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
      Tipo Dissertação
      Data 09/09/2019
      Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
      Orientador(es)
      • Marco Antonio Costa da Silva
      Coorientador(es)
        Orientando(s)
        • Frederico Natividade Ortiz
        Banca
        • Elcio Gustavo Benini
        • Geraldino Carneiro de Araujo
        • Jaiane Aparecida Pereira
        • Marco Antonio Costa da Silva
        • Marina Cardoso de Oliveira
        • Sibelly Resch
        • Wesley Ricardo de Souza Freitas
        Resumo A Polícia Federal encontra-se em foco da mídia por conta de grandes operações que realizou
        nos últimos anos. No estado do Mato Grosso do Sul não é diferente. Além do mais, o estado
        conta com fronteira internacional com Bolívia e Paraguai, além de fronteira nacional com
        estados economicamente importantes, como Paraná, São Paulo, Mato Grosso, Goiás e Minas
        Gerais. Para a realização de um bom trabalho policial, é necessário possuir um corpo técnico
        produtivo e satisfeito no órgão. Por conta disso, a presente pesquisa teve por objetivo verificar
        o grau de satisfação dos Peritos Criminais Federais lotados no estado do Mato Grosso do Sul,
        e seu reflexo na intenção de remoção para outras localidades. Inicialmente buscou-se
        conhecimento sobre o assunto na literatura. Em seguida, foi aplicada a Escala de Satisfação
        no Trabalho (EST) proposta por Siqueira (2008), com o intuito de verificar a satisfação dos
        servidores estudados em relação a seguintes dimensões: relacionamento com os colegas,
        relacionamento com a chefia, a natureza do trabalho, o salário e as promoções. Na etapa
        seguida, junto com dados bibliográficos e observações do autor, o qual está inserido no
        ambiente de trabalho da população estudada, realizou-se entrevista com uma amostra de
        metade dos servidores que desejam a remoção, ou seja, desejam sair do estado. Os resultados
        apontam evidências de que a família dos Peritos é a principal razão pela intenção de remoção.
        Por fim, apresenta-se sugestões para melhora na gestão da Criminalística da Polícia Federal,
        bem como propostas para novas pesquisas.
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        A GESTÃO DE PESSOAS NA POLÍCIA FEDERAL: UM ESTUDO SOBRE O SISTEMA DE RECOMPENSAS PARA OS PERITOS CRIMINAIS FEDERAIS
        Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
        Tipo Dissertação
        Data 09/09/2019
        Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
        Orientador(es)
        • Marco Antonio Costa da Silva
        Coorientador(es)
          Orientando(s)
          • Gustavo Pinheiro Gonçalves
          Banca
          • Elcio Gustavo Benini
          • Geraldino Carneiro de Araujo
          • Marcelo da Silva Mello Dockhorn
          • Marco Antonio Costa da Silva
          • Marina Cardoso de Oliveira
          • Sibelly Resch
          • Wesley Ricardo de Souza Freitas
          Resumo A gestão de pessoas nas organizações públicas constitui um campo teórico empírico em profunda transformação. A administração pública tem sido cobrada a se modernizar e oferecer serviços com maior qualidade e efetividade aos cidadãos. Nesse contexto, o papel dos servidores, em todos os níveis, constitui um dos aspectos mais importantes e complexos para a transformação da gestão
          pública. Uma questão importante que emerge está diretamente relacionada aos aspectos de punição e recompensa aos servidores públicos. De forma geral, na administração pública no Brasil, a legislação impõe formas muito engessadas para o relacionamento do ente público com os servidores públicos, principalmente do ponto de vista de recompensas, não permitindo a utilização de estratégias de gestão
          modernas que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais, ao mesmo tempo, aumentando o comprometimento dos servidores e a ampliação de sua satisfação com o trabalho. Desta forma, o objetivo geral desta dissertação foi analisar a política de gestão de pessoas no que se refere a punições e recompensas em relação aos Peritos Criminais Federais. De forma específica, o estudo
          busca analisar a legislação específica de gestão de pessoal da Polícia Federal, avaliando a percepção dos servidores sobre as formas de se punir e recompensar por trabalhos bem ou mal desempenhados; analisar a percepção dos Peritos Criminais Federais lotados no estado do Mato Grosso do Sul sobre a política de gestão de pessoas, principalmente no que se refere às recompensas e punições aplicadas
          aos servidores policiais e, recomendar ações para melhorar o modelo de gestão de pessoas da Polícia
          Federal. O estudo é de natureza exploratória com abordagem qualitativa. Como estratégia de pesquisa realizou-se um estudo de caso na Polícia Federal, especificamente na Unidade de Perícia no Estado de Mato Grosso do Sul – MS. Os dados para realização da pesquisa foram coletados com realização de entrevistas semiestruturas aplicadas a 27 peritos e com análise de documentos e de legislação que regem a carreira do servidor público, bem como de relatórios. Os dados coletados foram analisados com a aplicação da técnica de análise de conteúdo. A descrição e análise dos dados permitiu constatar que na visão destes servidores existe uma enorme gama de transgressões e punições, que podem ser aplicadas aos servidores policiais, enquanto não foi identificado qualquer tipo de premiação por um trabalho desenvolvido. Ademais, verificou-se também que a implementação de algum tipo de reforço positivo seria vista pelos peritos destas Unidades como positivo para o incentivo ao aumento e à melhora dos atendimentos periciais.
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          AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL POR MÚLTIPLAS FONTES: UM MODELO PROPOSTO AOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
          Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
          Tipo Dissertação
          Data 03/09/2019
          Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
          Orientador(es)
          • Marco Antonio Costa da Silva
          Coorientador(es)
            Orientando(s)
            • Felipe Carvalho Silva de Jesus
            Banca
            • Daniel Henrique Lopes
            • Elcio Gustavo Benini
            • Fabio da Silva Rodrigues
            • Geraldino Carneiro de Araujo
            • Marco Antonio Costa da Silva
            • Rosemar José Hall
            • Telma Romilda Duarte Vaz
            Resumo Este trabalho tem como objetivo principal propor um modelo de avaliação de desempenho por
            múltiplas fontes aplicado aos técnicos administrativos da Fundação Universidade Federal de
            Mato Grosso do Sul. Foi realizada uma pesquisa descritiva-exploratória com abordagem
            qualitativa caracterizada como um estudo de caso, por meio de pesquisa documental de
            documentos públicos do serviço público federal e da UFMS sobre o assunto de avaliação de
            desempenho e também da aplicação de questionário semiestruturado. Nas entrevistas foram
            identificadas discrepâncias e falhas no modelo atual de avaliação de desempenho aos técnicos
            da UFMS e apresentados experiências quando a avaliação por múltiplas fontes realizadas em
            outra Universidade. Na análise de conteúdo houve a proposição de princípios e objetivos que
            permearam a elaboração do modelo de processo de avaliação. O processo de avaliação foi
            proposto com 4 etapas: planejamento, revisão, avaliação e feedback. O planejamento é a etapa
            inicial do processo com definições de objetivos e metas e quais conhecimentos, habilidade e
            atitudes são necessárias para execução. Esta etapa também levantou os pontos fortes e fracos
            da Unidade e de cada servidor. A segunda etapa é o processo de revisão para alinhamento e
            ajustes se necessário. A terceira etapa é a avaliação de desempenho por múltiplas fontes
            (avaliação da chefia, autoavaliação, avaliação da equipe e avaliação externa) utilizando a
            avaliação por competências. A última etapa é o feedback aos servidores avaliados como forma
            de verificar se os objetivos categorizados foram atingidos e realimentar as informações às
            políticas de Gestão de Pessoas. O presente estudo contribui para alinhar os objetivos
            institucionais ao desenvolvimento do servidor que executa suas atividades diárias na Unidade.
            Espera-se que com o modelo proposto à Universidade possa ser aplicado e que os resultados
            sejam favoráveis ao desenvolvimento do servidor e consequentemente melhoria na qualidade
            do serviço prestado à comunidade.
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            SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS: UM ESTUDO DE CASO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
            Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
            Tipo Dissertação
            Data 02/07/2019
            Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
            Orientador(es)
            • Marcelo Ribeiro Silva
            Coorientador(es)
              Orientando(s)
              • Jucilei Neves da Silva
              Banca
              • Caio Luis Chiarello
              • Camila Moreira Almeida de Miranda
              • Geraldino Carneiro de Araujo
              • Hélio Lemes Costa Júnior
              • Luiz Miguel Renda dos Santos
              • Marcelo Ribeiro Silva
              • RÔMULO CARVALHO CRISTALDO
              Resumo O objetivo da pesquisa é avaliar o processo de socialização organizacional dos técnicos-administrativos recém-admitidos da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, antes e depois das ações de integração funcional de novos servidores, promovidos pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, uma pesquisa com uma abordagem qualitativa, exploratória, caracterizada como um estudo de caso, e para fins de coleta de dados foram utilizado análise documental e entrevistas, e mediante a técnica de análise de conteúdo estabeleceu-se uma grade mista de categorias de análise. E por meio da estratégia de pattern-matching com base nas categorias foram associados os dados recolhidos ao modelo das táticas organizacionais de
              Van Maanen e Schein (1979) e Jones (1986), que põe no centro da atenção as ações
              organizacionais, onde houve o levantamento de 5 categorias a priori e de 5 categorias a posteriori que se apresentaram relevantes ao estudo. Os resultados da análise constataram a predominância das táticas institucionalizadas dentro da UFMS, com a observação para atentar-se que a proatividade e o incentivo à inovação não devem ser suprimidas pelos procedimentos formais, principalmente num ambiente de ensino como a universidade, e como sugestão são apresentados 5 propostas de intervenções para plano de ação.
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              ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS OPERACIONAIS: UMA PROPOSTA DE APLICAÇÃO DA FERRAMENTA 5W2H
              Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
              Tipo Dissertação
              Data 27/06/2019
              Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
              Orientador(es)
              • Alberto de Barros Aguirre
              Coorientador(es)
                Orientando(s)
                • Itamar Kiyoshi da Silva Kubo
                Banca
                • Alberto de Barros Aguirre
                • Caroline Pauletto Spanhol
                • Erlaine Binotto
                • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                • Luiz Miguel Renda dos Santos
                • Ricardo Jose dos Santos
                Resumo O presente trabalho teve por proposta desenvolver um estudo de caso para
                implementação da ferramenta 5W2H nas auditorias operacionais realizadas pela Gerência de Auditoria Operacional, setor responsável pela realização de auditorias dessa natureza no Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso do Sul (TCE-MS). Este estudo teve início a partir do texto do Manual de Auditoria Operacional do Tribunal de Contas da União (TCU) que prevê que as auditorias operacionais devem ser gerenciadas como projetos; então, surgiu como oportunidade de pesquisa o estudo para analisar a aplicação de ferramentas de gestão de projetos em auditorias dessa natureza. A partir da realidade organizacional estudada, bem como do
                levantamento bibliográfico realizado, a ferramenta selecionada para estudo foi a 5W2H, uma vez que os referenciais teóricos destacam a sua simplicidade de aplicação e os resultados dela advindos, dentre eles a celeridade, a organização dos trabalhos e a facilidade de acompanhamento das tarefas. Dessa forma, este estudo foi desenvolvido por meio da abordagem qualitativa, sendo um estudo de caso no qual foram adotadas as pesquisas bibliográfica e documental para verificar como implementar a ferramenta 5W2H na elaboração de planos de ação para a realização dos trabalhos de auditoria operacional. O resultado do estudo permitiu concluir que é possível implementar a ferramenta de gestão 5W2H no processo de trabalho de auditoria operacional realizado pelo Tribunal, constituindo-se em um papel de
                trabalho, sem a necessidade de alterações na estrutura organizacional ou adição de quaisquer custos ao processo. Para isso, constatou-se que é necessária a aprovação do manual de auditoria operacional do TCE-MS, bem como a consolidação de uma Lista de Tarefas que contenha os procedimentos passíveis de serem utilizados em auditoria operacional. Assim, a partir da lista de tarefas, conforme o contexto da auditoria a ser realizada, a equipe elenca quais atividades serão realizadas e, então, as inclui na ferramenta 5W2H.
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                A ECONOMIA CRIATIVA NO ESTADO DO MATO GROSSO DO SUL: UMA ANÁLISE DE SUA INSTITUCIONALIZAÇÃO COMO POLÍTICA PÚBLICA A PARTIR DE CAMPO GRANDE
                Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                Tipo Dissertação
                Data 24/06/2019
                Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                Orientador(es)
                • Elcio Gustavo Benini
                Coorientador(es)
                  Orientando(s)
                  • Vanessa Pancheri Teixeira da Silva
                  Banca
                  • Elcio Gustavo Benini
                  • Erlaine Binotto
                  • Geraldino Carneiro de Araujo
                  • Gustavo Rodrigues Penha
                  • Marcelo Fernandes Pereira
                  • Marco Antonio Costa da Silva
                  Resumo Este trabalho tem como objeto de pesquisa a Economia Criativa enquanto política
                  pública. Seu objetivo geral é analisar a situação atual da institucionalização da
                  Economia Criativa em Campo Grande, propondo um plano de ação para alavancar o
                  seu desenvolvimento por meio de seus diversos atores. O campo empírico-particular
                  da pesquisa é constituído pela análise de documentos oficiais disponíveis no Diário
                  Oficial de Campo Grande/MS, no Diário Oficial do estado de Mato Grosso do Sul,
                  sítios oficiais das instituições analisadas e pela realização de entrevistas
                  semiestruturada com os principais atores envolvidos com a temática no município. Por
                  meio da pesquisa qualitativa, mediante a análise documental e de conteúdo,
                  identificou-se as ações já desenvolvidas e seus potenciais de desenvolvimento, bem
                  como os atores públicos e privados envolvidos na constituição dessa política, para
                  que Economia Criativa na administração pública estadual possa ganhar destaque no
                  panorama nacional.
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                  AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO TECNOLÓGICO DAS UNIVERSIDADES FEDERAIS NO DESENVOLVIMENTO DE PATENTES DE CIDADES INTELIGENTES
                  Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                  Tipo Dissertação
                  Data 18/06/2019
                  Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                  Orientador(es)
                  • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                  Coorientador(es)
                    Orientando(s)
                    • Marcos Paulo Massao Iseki
                    Banca
                    • Franciane Freitas Silveira
                    • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                    • Jose Carlos de Jesus Lopes
                    • Luciana Peixoto Santa Rita
                    • Marcelo Ribeiro Silva
                    • Ricardo Jose dos Santos
                    • Vanessa Ishikawa Rasoto
                    Resumo As universidades públicas brasileiras possuem papel relevante na produção científica
                    e tecnológica nacional. Isso ocorre frente ao protagonismo dessas organizações em
                    diferentes áreas do conhecimento e tecnológicas, como por exemplo, na área de
                    cidades inteligentes. Diante deste quadro, foi formulada a seguinte pergunta: como o
                    desempenho tecnológico das Universidades Federais pode ser avaliado ao se adotar
                    como referência informações patentárias e de transferência de tecnologia?
                    Considerando-se as características e complexidades da pesquisa, restringiu-se o seu
                    locus para as Universidades Federais com patentes sobre Cidades Inteligentes.
                    Assim, o objetivo geral foi o de elaborar um método para que as Universidades
                    Federais brasileiras avaliem o desempenho tecnológico, no caso específico do
                    desenvolvimento de patentes voltadas a cidades inteligentes. Os objetivos específicos
                    foram três. O primeiro foi determinar as tecnologias relacionadas às Cidades
                    Inteligentes, abrangidas na Classificação Internacional de Patentes, em termos de: 1)
                    frequência de depósitos; 2) nacionalidade do escritório receptor; e 3) licenciamento ou
                    transferência de tecnologia. O segundo foi determinar a posição das UFs nos campos
                    tecnológicos de Cidades Inteligentes. E, por fim, o terceiro foi elaborar um Plano de
                    Ação para os gestores nas UFs determinarem o desempenho tecnológico de suas
                    respectivas organizações, em um dado campo tecnológico. Obtiveram-se as
                    informações patentárias a partir da base de dados Lens.org. Após a coleta, realizou-
                    se o tratamento dos dados. Em seguida, realizaram-se a revisão da literatura, a
                    análise documental dos dados secundários obtidos, a estatística descritiva e a análise
                    de desempenho segundo a Teoria da Curva S da tecnologia, para cada gráfico obtido.
                    Dentre os resultados colhidos, destacou-se o depósito de doze patentes de dez UFs.
                    Dentre todas as Universidades estudadas, a UFRJ foi a que melhor se posicionou na
                    curva S. A UFRJ também buscou a estratégia da internacionalização do depósito de
                    patente. Segundo o critério de atratividade da tecnologia no cenário internacional,
                    outras três UFs também se destacaram: a UTFPR, a UFPB e a UFBA. Assim,
                    verificou-se que o melhor momento para ingresso na curva S é durante a fase de
                    crescimento da atratividade por determinado campo tecnológico, especialmente
                    quando a referência é a jurisdição internacional. Esse resultado validou o método
                    adotado no presente estudo, o que permite a sua replicação, conforme o plano de
                    ação proposto.
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                    MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS POR PROCESSO NA COORDENADORIA DE MANUTENÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
                    Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                    Tipo Dissertação
                    Data 18/06/2019
                    Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                    Orientador(es)
                    • Marcelo Ribeiro Silva
                    Coorientador(es)
                      Orientando(s)
                      • Patrickson Chamorro Lucas Pelzl
                      Banca
                      • Alberto de Barros Aguirre
                      • Erlaine Binotto
                      • Hélio Lemes Costa Júnior
                      • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                      • Marcelo Ribeiro Silva
                      • Patricia Campeao
                      • Wladimir Machado Teixeira
                      Resumo Este trabalho tem como objetivo principal identificar e analisar as competências
                      requeridas para o desempenho satisfatório dos processos técnico-administrativos
                      desempenhados pelos servidores da Coordenadoria de Manutenção da Fundação
                      Universidade Federal de Mato Grosso do Sul a partir do ponto de vista do cliente
                      interno. Foi realizada uma pesquisa descritivo-exploratória com análise de dados
                      qualitativa, por meio da análise documental em documentos públicos produzidos no
                      âmbito da UFMS e do serviço público federal brasileiro, da aplicação de entrevista
                      semiestruturada e da observação participante. O processo de manutenção predial foi
                      mapeado com 21 atividades administrativas, técnicas ou gerenciais do início ao fim.
                      No total foram identificadas 21 competências por meio da análise das entrevistas, das
                      quais 19 foram traduzidas em competências técnico-administrativas. Duas
                      competências destacaram-se por serem apontadas pela maioria dos participantes da
                      pesquisa, as quais são: prestar atendimento atencioso ao cliente, buscando resolução
                      rápida e definitiva do problema e ter domínio sobre aspectos técnicos dos serviços de
                      manutenção predial. A pesquisa ainda apontou 14 sugestões de melhorias feitas pelos clientes internos entrevistados. O presente estudo contribui na percepção do processo de manutenção predial existente, sendo esforços dos gestores para a modelagem desse processo, com estabelecimento de prazos para cada atividade e ampla divulgação aos usuários dos serviços. Da mesma forma, entende-se que as
                      competências levantadas indicam pontos de atenção e contribuem na formulação de
                      uma estratégia de aprimoramento dos serviços de manutenção predial prestados.
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                      PROPOSTA PARA A CONSTRUÇÃO DE ROADMAP DE GESTÃO DE PORTFÓLIO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA
                      Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                      Tipo Dissertação
                      Data 17/06/2019
                      Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                      Orientador(es)
                      • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                      Coorientador(es)
                        Orientando(s)
                        • Rafael Domingos Ledesma de Nadai
                        Banca
                        • Doroteia de Fatima Bozano
                        • Eliane Moreira Sá de Souza
                        • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                        • Marcelo Ribeiro Silva
                        • Marco Antonio Costa da Silva
                        • Ricardo Jose dos Santos
                        Resumo As universidades públicas no Brasil são responsáveis pela maior parte da geração de novos conhecimentos, por meio das pesquisas conduzidas por seus pesquisadores e pesquisadoras.
                        Assim, essas organizações assumem a responsabilidade de contribuir com os resultados das pesquisas no desenvolvimento socioeconômico do país e consequente melhoria na vida da população. Esta pesquisa, com características metodológicas de estudo de caso e pesquisa-ação, propõe um modelo de gestão de portfólio baseado em Gestão do Conhecimento para o Instituto de Física da UFMS. O trabalho apresentado permitiu um levantamento de dados da estrutura física, organizacional e de recursos, visando apresentar um portfólio de projetos de pesquisa
                        específico do Programa de Pós-Graduação em Ciência dos Materiais e, em uma abordagem baseada na gestão de portfólio, relacionou o grupo de projetos com os grupos de pesquisa atuantes na área e linhas de pesquisa do programa. Ao final, o portfólio foi vinculado à estratégia e a aspectos de gestão do conhecimento, entregando uma proposta de roadmap de portfólio de projetos para apoio à gestão estratégica da organização. Os resultados desse estudo, que evidenciaram oportunidades de melhoria na gestão do portfólio, contribuem para a melhoria
                        da cultura de planejamento no setor público, com consequente aumento na efetividade das ações de fomento ao desenvolvimento tecnológico local e regional.
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                        DIAGNÓSTICO DA GOVERNANÇA PÚBLICA DA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
                        Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                        Tipo Dissertação
                        Data 17/05/2019
                        Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                        Orientador(es)
                        • Jose Carlos de Jesus Lopes
                        Coorientador(es)
                          Orientando(s)
                          • Anne Caroline Silveira
                          Banca
                          • Alberto de Barros Aguirre
                          • Camila Celeste Brandão Ferreira Ítavo
                          • Eliane Moreira Sá de Souza
                          • Erlaine Binotto
                          • Jose Carlos de Jesus Lopes
                          • Marcelo Ribeiro Silva
                          • Ricardo Jose dos Santos
                          Resumo O Tribunal de Contas da União (TCU) tem utilizado instrumentos técnicos para
                          desenvolver a governança pública, no âmbito dos órgãos da Administração Pública
                          Federal, por considerar que a adoção de boas práticas de governança pública permite
                          o crescimento saudável do aparelho do Estado. Dentro do campo de atuação do
                          Tribunal, estão incluídas as Universidades Federais brasileiras, que são autarquias ou
                          fundações públicas pertencentes à Administração Pública indireta e vinculadas ao
                          Ministério da Educação (MEC). É neste contexto que este estudo tem por objetivo
                          geral analisar a atual situação da governança pública da Fundação Universidade
                          Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), sob a ótica do Tribunal de Contas da União.
                          Para tanto, propõe-se tomar como base os questionamentos feitos por aquela Corte
                          em seu Levantamento Integrado de Governança Organizacional Pública – ciclo 2017
                          e 2018. Trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva e exploratória. Quanto aos
                          procedimentos de coleta de dados, tem-se um Estudo de Caso, amparado por uma
                          pesquisa bibliográfica, complementada pela análise documental. A análise dos dados
                          coletados apoia-se em abordagens qualitativa e quantitativa. Por meio do diagnóstico
                          efetuado, foi confirmada a existência de oportunidade de melhoria, tendo em vista que
                          foram encontradas fragilidades, principalmente na área de Governança
                          Organizacional e Gestão de Pessoas. Nos Planos de Ações foram sugeridas 60
                          ações, com vistas a se tornar instrumentos de planejamento, que venham a auxiliar
                          as tomadas de decisões estratégicas referentes à governança e, consequentemente,
                          otimizar o valor social e reconhecimento das Universidades Federais brasileiras, e em
                          especial, da Fundação Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, pela sociedade.
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                          MELHORIA DE PROCESSOS COM ADOÇÃO DO DESENVOLVIMENTO DISTRIBUÍDO DE SOFTWARE NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
                          Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                          Tipo Dissertação
                          Data 26/04/2019
                          Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                          Orientador(es)
                          • Alberto de Barros Aguirre
                          Coorientador(es)
                            Orientando(s)
                            • Luiz Paulo Okano
                            Banca
                            • Alberto de Barros Aguirre
                            • Alessandro Gustavo Souza Arruda
                            • Atila Indalecio Marques Alves
                            • Camila Moreira Almeida de Miranda
                            • Erlaine Binotto
                            • Luiz Miguel Renda dos Santos
                            Resumo O estudo teve como objetivo analisar o Processo de Desenvolvimento de Software da Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), evidenciando as oportunidades de melhoria e remodelando o processo com a estratégia de Desenvolvimento Distribuído de Software. A pesquisa foi desenvolvida em quatro etapas: a primeira consistiu no levantamento dos fatores críticos para o sucesso das redes de desenvolvimento distribuído de software e as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software; a segunda apresentou o processo atual (As Is); na terceira foram analisados o processo e a realidade de trabalho observada, buscando oportunidades de melhorias; na
                            última etapa, o processo melhorado foi apresentado (To Be). O trabalho é classificado como pesquisa aplicada e exploratória, utiliza uma abordagem qualitativa e trata-se de uma pesquisa-ação. A coleta de dados se dá por meio da pesquisa documental e a observação direta. Para a análise dos dados, é utilizada a análise documental. Ao término observou-se que o processo atual permite o desenvolvimento de software, porém, de maneira individualizada. Foi detectada também uma sobrecarga no time de desenvolvimento, evidenciada pela participação em várias etapas do ciclo de vida do desenvolvimento de software. Além disso, percebeu-se a necessidade da instauração de times especializados para dividir uniformemente as responsabilidades durante a execução do desenvolvimento. Tais fatos revelaram a necessidade e a oportunidade de melhoria no processo atual, com a possibilidade de explorar os ganhos provenien-
                            tes da colaboração com o desenvolvimento distribuído de software e atendendo uma das metas do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
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                            CONHECIMENTO E INFORMAÇÃO EM SERVIÇOS DE TI: PROPOSTA DE MELHORIAS COM O FRAMEWORK ITIL NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
                            Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                            Tipo Dissertação
                            Data 26/04/2019
                            Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                            Orientador(es)
                            • Alberto de Barros Aguirre
                            Coorientador(es)
                              Orientando(s)
                              • Aroldo Tavares Coimbra
                              Banca
                              • Alberto de Barros Aguirre
                              • Alessandro Gustavo Souza Arruda
                              • Atila Indalecio Marques Alves
                              • Camila Moreira Almeida de Miranda
                              • Erlaine Binotto
                              • Luiz Miguel Renda dos Santos
                              Resumo Este trabalho tem como objetivo propor melhorias no conhecimento e informação utilizados
                              pela DIGIN/AGETIC em seus serviços de Tecnologia da Informação na Universidade Federal
                              de Mato Grosso do Sul. Atualmente as organizações públicas e privadas necessitam de constante otimização em seus serviços de TI objetivando proporcionar um serviço eficiente e com
                              bom desempenho dos seus servidores. Na busca pela eficiência o conhecimento se tornou um
                              ativo importante promovendo vantagens competitivas às organizações e tratando-se de serviços
                              de TI, as melhores práticas do Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) possuem
                              processos que orientam no sentido de proporcionar benefícios em todo seu ciclo de vida. O
                              ITIL, em um dos seus estágios, apresenta o Sistema de Gerenciamento do Conhecimento em
                              Serviços direcionado a captura, armazenamento e compartilhamento de conhecimento e informação, que contribui na qualidade das tomadas de decisões das demandas atendidas. Em função da utilização do ITIL, realizou-se o mapeamento do processo para identificação das melhorias compatíveis. Nas mudanças sugeridas com a Proposta de Intervenção evidenciou-se os ganhos com a estruturação do conhecimento e informação dos serviços da DIGIN com diminuição
                              de retrabalho e compartilhamento de conhecimentos consolidados armazenados em um repositório único. A fundamentação teórica está dividida em cinco tópicos que definem: Gestão de
                              Serviços de TI na Administração Pública, Conhecimento e Informação, o ITIL, Gerenciamento
                              do Conhecimento a partir do ITIL e o Mapeamento de Processos. O presente trabalho se caracteriza como exploratório, qualitativo e trata-se de uma pesquisa-ação com a utilização de uma
                              análise documental. Buscou-se também com a implantação de melhores práticas do ITIL nos
                              serviços de TI da DIGIN/AGETIC um avanço na maturidade dos processos existentes, maximizando o desempenho dos servidores e otimizando os serviços oferecidos.
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                              ANÁLISE DE VIABILIDADE DO OUTSOURCING DE UM SERVIÇO DE REPROGRAFIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                              Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                              Tipo Dissertação
                              Data 12/04/2019
                              Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                              Orientador(es)
                              • Alberto de Barros Aguirre
                              Coorientador(es)
                                Orientando(s)
                                • Iago Vieira de Oliveira
                                Banca
                                • Alberto de Barros Aguirre
                                • Camila Moreira Almeida de Miranda
                                • Erlaine Binotto
                                • Luiz Miguel Renda dos Santos
                                • Marcelo Ribeiro Silva
                                • Ricardo Jose dos Santos
                                Resumo A terceirização vem se firmando como um forte mecanismo fomentador das boas práticas na administração pública brasileira uma vez que visa economicidade, melhor qualificação técnica e permite que a organização concentre mais esforços para a atividade-fim, objetivando, com isso, processos mais eficientes e resultados mais valiosos à sociedade. Em face disso, esse trabalho tem o propósito de aferir se o outsourcing do serviço de reprografia realizado na Guarnição de Aeronáutica de Campo Grande (GUARNAER-CG) foi mais vantajoso para a organização, uma vez que a celebração do contrato foi feita no ano de 2017 e a cultura de terceirização ainda é pouco difundida na Força Aérea Brasileira. Para tanto,
                                apresenta-se uma análise histórica da administração pública brasileira, das práticas de terceirização e da normatização atinente. Quanto ao caráter apresenta-se como descritiva, quanto ao tipo de pesquisa será caracterizada como exploratória, no que tange a técnica de pesquisa define-se como análise documental e no que diz respeito ao método classifica-se como qualitativa. Os resultados apontaram que a terceirização acarretou diversos benefícios para a organização, pois houve redução de custos, simplificação de processos, alívio operacional e melhora no fornecimento do serviço.
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                                A utilização de rede sem fio como alternativa para diminuir demandas de reforma de cabeamento estruturado: um estudo de caso
                                Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                                Tipo Dissertação
                                Data 09/04/2019
                                Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                                Orientador(es)
                                • Roosiley dos Santos Souza
                                Coorientador(es)
                                  Orientando(s)
                                  • Estêvão Diniz Broering
                                  Banca
                                  • Alberto de Barros Aguirre
                                  • Caroline Goncalves
                                  • Gleimíria Batista da Costa
                                  • Marco Antonio Costa da Silva
                                  • Raul Assef Castelão
                                  • Roosiley dos Santos Souza
                                  Resumo O presente trabalhou analisou a possibilidade da utilização da rede sem fio como alternativa para atender a demandas de reforma de cabeamento estruturado, mantendo a mesma confiabilidade e uma velocidade que atenda a demandas atuais e também futuras, tendo em vista que periodicamente há novas demandas de implantação e até mesmo de restruturação interna gerando alto custo para a universidade – Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – objeto do estudo, sendo que com a utilização da wireless, projeto proposto, a estrutura fica disponível
                                  para futuras demandas e restruturação pela característica da mobilidade que possuí a infraestrutura wireless. Para isso foi feito a análise da estatística da utilização da velocidade de conexão, a fim de constatar a compatibilidade da tecnologia com a atual demanda na qual apresentou favorável ao projeto proposto, posto que as estatísticas coletadas de todo um departamento são inferiores ao resultado apresentado de velocidade de conexão com a tecnologia sem fio, com
                                  isso conclui-se que a utilização individual é ainda mais ínfima quando analisada. Ao ser analisado a viabilidade no sentido financeiro do projeto, constata-se que os benefícios da utilização da tecnologia são ainda maiores, posto que a diferença de implementação é cerca de 1/3 do valor de diferença quando comparado a um projeto executado recentemente na instituição. Com os dados apresentados e suas analises verifica-se a viabilidade do projeto proposto economicamente e administrativamente trazendo grandes benefícios para as instituições públicas e atendendo até mesmo na iniciativa privada.
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                                  LABORATÓRIO MULTIDISCIPLINAR DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL COM AQUAPONIA: PROPOSTA DE UM MODELO PARA O ENSINO SUPERIOR
                                  Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                                  Tipo Dissertação
                                  Data 28/03/2019
                                  Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                                  Orientador(es)
                                  • Geraldino Carneiro de Araujo
                                  Coorientador(es)
                                    Orientando(s)
                                    • Gilberto Haranaka
                                    Banca
                                    • Elcio Gustavo Benini
                                    • Geraldino Carneiro de Araujo
                                    • Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto
                                    • Icleia Albuquerque de Vargas
                                    • Marco Antonio Costa da Silva
                                    • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                                    Resumo Diante do cenário de degradação encontrado atualmente, onde solo e recursos
                                    hídricos estão se tornando cada vez mais poluídos e escassos, percebe-se que um
                                    dos grandes vilões desse desperdício é a gestão ineficiente dos recursos naturais
                                    utilizados em atividades agrícolas. Assim, o Poder Público, reconhecendo e
                                    ratificando sua responsabilidade sobre o meio ambiente, criou leis que se tornaram
                                    marcos na institucionalização da educação ambiental no Brasil, trazendo em seu rol
                                    de competências a responsabilidade de promovê-la em todos os níveis de ensino.
                                    Desta forma, devido a sua missão histórica e social, as instituições públicas de
                                    ensino superior se tornam uma das responsáveis por propor soluções para estes
                                    problemas ambientais. Esta pesquisa teve o objetivo de propor um Laboratório
                                    Multidisciplinar de Educação Ambiental com Aquaponia para promoção da educação
                                    ambiental nos cursos oferecidos pela instituição. Para tanto, foi realizado um estudo
                                    de caso do tipo exploratório e descritivo, desenvolvido com uma abordagem
                                    qualitativa, utilizando como fontes de evidências documentos técnicos, artigos
                                    científicos e entrevistas realizadas com coordenadores de cursos selecionados por
                                    amostragem por conveniência. A fim de analisar os dados obtidos, foram utilizadas
                                    análise de conteúdo e nuvens de palavras. Por fim, pode-se afirmar que, por meio
                                    das entrevistas foi possível perceber que a criação de um Laboratório Multidisciplinar
                                    com Aquaponia como instrumento de promoção de educação ambiental atende as
                                    necessidades da instituição descritas no Relatório Final do Grupo de Trabalho de
                                    Educação Ambiental.
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                                    COMUNIDADES TERAPÊUTICAS E POLÍTICAS PÚBLICAS SOBRE DROGAS: ESTADO DA ARTE EM CAMPO GRANDE - MS
                                    Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                                    Tipo Dissertação
                                    Data 22/03/2019
                                    Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                                    Orientador(es)
                                    • Luciani Coimbra de Carvalho
                                    Coorientador(es)
                                      Orientando(s)
                                      • Hudson Marcos Alves Dias
                                      Banca
                                      • Alberto de Barros Aguirre
                                      • Ana Paula Correia de Araujo
                                      • Elcio Gustavo Benini
                                      • Fernando Lopes Nogueira
                                      • Gleimíria Batista da Costa
                                      • Luciani Coimbra de Carvalho
                                      Resumo A temática do uso de drogas envolve áreas como segurança, saúde, educação e economia.
                                      Estando diretamente relacionada a problemas sociais como a superlotação carcerária e a criminalidade. No intuito de enfretamento dessa realidade social brasileira, foi editada a Lei de Drogas 11.343/2006 que instituiu o Sistema Nacional de Políticas Públicas – SISNAD que “prescreve medidas para prevenção do uso indevido, atenção e reinserção social de usuários e dependentes de drogas”. A lei possibilita a cooperação entre o Estado e a sociedade e entre as entidades civis que atuam na política de drogas estão as Comunidades Terapêuticas apoiando
                                      o dependente químico. Além disso, através de entrevistas semiestruturadas e da pesquisa
                                      documental e legislativa, verificar o estado da arte dessas entidades em Campo Grande.
                                      Quantas são, as suas necessidades, a organização do trabalho, a relevância destas e a relação com o Estado, no que tange a visibilidade e o apoio recebido. Assim são os objetivos dessa pesquisa: analisar a atual política pública de drogas de Campo Grande, como um estudo de caso, do tipo exploratório e descritivo, das entidades (públicas e privadas) e das políticas públicas atuais em Campo Grande. Para tal, foi realizado um estudo bibliográfico na busca de expor conceitos do campo psicossocial e validar métodos que atuam na redução da demanda por drogas, como as comunidades terapêuticas. Além disso, para esta pesquisa, foi utilizado o
                                      método benchmarking, a fim de buscar as melhores práticas.
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                                      PROPOSTA DE UM MODELO DE GESTÃO BASEADO NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E NO PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: uma abordagem da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista
                                      Curso Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
                                      Tipo Dissertação
                                      Data 20/03/2019
                                      Área ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
                                      Orientador(es)
                                      • Luiz Miguel Renda dos Santos
                                      Coorientador(es)
                                        Orientando(s)
                                        • Anita Ortega Asato
                                        Banca
                                        • Alberto de Barros Aguirre
                                        • André Andrade Longaray
                                        • Carla Busato Zandavalli
                                        • Luciane Cristina Carvalho
                                        • Luiz Miguel Renda dos Santos
                                        • Marcelo Ribeiro Silva
                                        Resumo Este estudo teve o objetivo de propor um modelo de gestão baseado em avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional (PDI), subsidiado por aspectos orçamentários para a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). A pesquisa adotou uma metodologia de caráter exploratório, documental, observação participante, estudo de caso, abordagem mista e aplicação do modelo multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C). Foi realizado um mapeamento sistemático junto às bases de dados Periódicos Capes, Web of Science, Scopus e Spell, com corte temporal de 2006 a 2016, visando aplicar a metodologia Proknow-C para
                                        embasar teoricamente a criação do modelo, encontrando como portfólio bibliográfico oito publicações pertinentes ao tema. Foi realização uma relação entre a lei orçamentária anual (LOA) e PDI da UFMS. Em seguida, foi iniciada a elaboração do modelo, a partir de estudos teóricos sobre o tema. Por fim, os resultados encontrados com a aplicação da MCDA-C foi a finalização das etapas de estruturação e avaliação, com a contextualização do problema e cenário institucional, identificação dos atores, identificação dos elementos primários de avaliação e construção do mapa de meios-fins e árvore de pontos de vista, construção de descritores, transformação dos indicadores em escalas cardinais, aplicação das taxas de substituição e ordenação dos descritores. Como resultado, foi construído um modelo de gestão
                                        com 21 indicadores, a partir dos pontos principais relacionados à avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional, subsidiados por aspectos orçamentários. Caso o modelo seja aplicado, resultados acima de 100 pontos são considerados satisfatórios, pois representa que a universidade está atuando em conformidade ao desempenho desejado. Caso seja encontrado valor inferior, é preciso criar planos de ação para atuar nesses pontos críticos visando o
                                        desenvolvimento da instituição. Para futuros estudos sugere-se a aplicação do modelo para encerramento da etapa de recomendações da MCDA-C e extensão desse trabalho para os demais eixos da legislação SINAES.
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