| MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS POR PROCESSO NA COORDENADORIA DE MANUTENÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
18/06/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Patrickson Chamorro Lucas Pelzl
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Erlaine Binotto
- Hélio Lemes Costa Júnior
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Marcelo Ribeiro Silva
- Patricia Campeao
- Wladimir Machado Teixeira
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| Resumo |
Este trabalho tem como objetivo principal identificar e analisar as competências
requeridas para o desempenho satisfatório dos processos técnico-administrativos
desempenhados pelos servidores da Coordenadoria de Manutenção da Fundação
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul a partir do ponto de vista do cliente
interno. Foi realizada uma pesquisa descritivo-exploratória com análise de dados
qualitativa, por meio da análise documental em documentos públicos produzidos no
âmbito da UFMS e do serviço público federal brasileiro, da aplicação de entrevista
semiestruturada e da observação participante. O processo de manutenção predial foi
mapeado com 21 atividades administrativas, técnicas ou gerenciais do início ao fim.
No total foram identificadas 21 competências por meio da análise das entrevistas, das
quais 19 foram traduzidas em competências técnico-administrativas. Duas
competências destacaram-se por serem apontadas pela maioria dos participantes da
pesquisa, as quais são: prestar atendimento atencioso ao cliente, buscando resolução
rápida e definitiva do problema e ter domínio sobre aspectos técnicos dos serviços de
manutenção predial. A pesquisa ainda apontou 14 sugestões de melhorias feitas pelos clientes internos entrevistados. O presente estudo contribui na percepção do processo de manutenção predial existente, sendo esforços dos gestores para a modelagem desse processo, com estabelecimento de prazos para cada atividade e ampla divulgação aos usuários dos serviços. Da mesma forma, entende-se que as
competências levantadas indicam pontos de atenção e contribuem na formulação de
uma estratégia de aprimoramento dos serviços de manutenção predial prestados. |
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| PROPOSTA PARA A CONSTRUÇÃO DE ROADMAP DE GESTÃO DE PORTFÓLIO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/06/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Rafael Domingos Ledesma de Nadai
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| Banca |
- Doroteia de Fatima Bozano
- Eliane Moreira Sá de Souza
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Marcelo Ribeiro Silva
- Marco Antonio Costa da Silva
- Ricardo Jose dos Santos
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| Resumo |
As universidades públicas no Brasil são responsáveis pela maior parte da geração de novos conhecimentos, por meio das pesquisas conduzidas por seus pesquisadores e pesquisadoras.
Assim, essas organizações assumem a responsabilidade de contribuir com os resultados das pesquisas no desenvolvimento socioeconômico do país e consequente melhoria na vida da população. Esta pesquisa, com características metodológicas de estudo de caso e pesquisa-ação, propõe um modelo de gestão de portfólio baseado em Gestão do Conhecimento para o Instituto de Física da UFMS. O trabalho apresentado permitiu um levantamento de dados da estrutura física, organizacional e de recursos, visando apresentar um portfólio de projetos de pesquisa
específico do Programa de Pós-Graduação em Ciência dos Materiais e, em uma abordagem baseada na gestão de portfólio, relacionou o grupo de projetos com os grupos de pesquisa atuantes na área e linhas de pesquisa do programa. Ao final, o portfólio foi vinculado à estratégia e a aspectos de gestão do conhecimento, entregando uma proposta de roadmap de portfólio de projetos para apoio à gestão estratégica da organização. Os resultados desse estudo, que evidenciaram oportunidades de melhoria na gestão do portfólio, contribuem para a melhoria
da cultura de planejamento no setor público, com consequente aumento na efetividade das ações de fomento ao desenvolvimento tecnológico local e regional.
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| DIAGNÓSTICO DA GOVERNANÇA PÚBLICA DA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/05/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Camila Celeste Brandao Ferreira Itavo
- Eliane Moreira Sá de Souza
- Erlaine Binotto
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Marcelo Ribeiro Silva
- Ricardo Jose dos Santos
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| Resumo |
O Tribunal de Contas da União (TCU) tem utilizado instrumentos técnicos para
desenvolver a governança pública, no âmbito dos órgãos da Administração Pública
Federal, por considerar que a adoção de boas práticas de governança pública permite
o crescimento saudável do aparelho do Estado. Dentro do campo de atuação do
Tribunal, estão incluídas as Universidades Federais brasileiras, que são autarquias ou
fundações públicas pertencentes à Administração Pública indireta e vinculadas ao
Ministério da Educação (MEC). É neste contexto que este estudo tem por objetivo
geral analisar a atual situação da governança pública da Fundação Universidade
Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), sob a ótica do Tribunal de Contas da União.
Para tanto, propõe-se tomar como base os questionamentos feitos por aquela Corte
em seu Levantamento Integrado de Governança Organizacional Pública – ciclo 2017
e 2018. Trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva e exploratória. Quanto aos
procedimentos de coleta de dados, tem-se um Estudo de Caso, amparado por uma
pesquisa bibliográfica, complementada pela análise documental. A análise dos dados
coletados apoia-se em abordagens qualitativa e quantitativa. Por meio do diagnóstico
efetuado, foi confirmada a existência de oportunidade de melhoria, tendo em vista que
foram encontradas fragilidades, principalmente na área de Governança
Organizacional e Gestão de Pessoas. Nos Planos de Ações foram sugeridas 60
ações, com vistas a se tornar instrumentos de planejamento, que venham a auxiliar
as tomadas de decisões estratégicas referentes à governança e, consequentemente,
otimizar o valor social e reconhecimento das Universidades Federais brasileiras, e em
especial, da Fundação Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, pela sociedade. |
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| MELHORIA DE PROCESSOS COM ADOÇÃO DO DESENVOLVIMENTO DISTRIBUÍDO DE SOFTWARE NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
26/04/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Alberto de Barros Aguirre
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Alessandro Gustavo Souza Arruda
- Atila Indalecio Marques Alves
- Camila Moreira Almeida de Miranda
- Erlaine Binotto
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
O estudo teve como objetivo analisar o Processo de Desenvolvimento de Software da Agência de Tecnologia da Informação e Comunicação (AGETIC) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), evidenciando as oportunidades de melhoria e remodelando o processo com a estratégia de Desenvolvimento Distribuído de Software. A pesquisa foi desenvolvida em quatro etapas: a primeira consistiu no levantamento dos fatores críticos para o sucesso das redes de desenvolvimento distribuído de software e as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software; a segunda apresentou o processo atual (As Is); na terceira foram analisados o processo e a realidade de trabalho observada, buscando oportunidades de melhorias; na
última etapa, o processo melhorado foi apresentado (To Be). O trabalho é classificado como pesquisa aplicada e exploratória, utiliza uma abordagem qualitativa e trata-se de uma pesquisa-ação. A coleta de dados se dá por meio da pesquisa documental e a observação direta. Para a análise dos dados, é utilizada a análise documental. Ao término observou-se que o processo atual permite o desenvolvimento de software, porém, de maneira individualizada. Foi detectada também uma sobrecarga no time de desenvolvimento, evidenciada pela participação em várias etapas do ciclo de vida do desenvolvimento de software. Além disso, percebeu-se a necessidade da instauração de times especializados para dividir uniformemente as responsabilidades durante a execução do desenvolvimento. Tais fatos revelaram a necessidade e a oportunidade de melhoria no processo atual, com a possibilidade de explorar os ganhos provenien-
tes da colaboração com o desenvolvimento distribuído de software e atendendo uma das metas do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. |
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| CONHECIMENTO E INFORMAÇÃO EM SERVIÇOS DE TI: PROPOSTA DE MELHORIAS COM O FRAMEWORK ITIL NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
26/04/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Alberto de Barros Aguirre
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Alessandro Gustavo Souza Arruda
- Atila Indalecio Marques Alves
- Camila Moreira Almeida de Miranda
- Erlaine Binotto
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
Este trabalho tem como objetivo propor melhorias no conhecimento e informação utilizados
pela DIGIN/AGETIC em seus serviços de Tecnologia da Informação na Universidade Federal
de Mato Grosso do Sul. Atualmente as organizações públicas e privadas necessitam de constante otimização em seus serviços de TI objetivando proporcionar um serviço eficiente e com
bom desempenho dos seus servidores. Na busca pela eficiência o conhecimento se tornou um
ativo importante promovendo vantagens competitivas às organizações e tratando-se de serviços
de TI, as melhores práticas do Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) possuem
processos que orientam no sentido de proporcionar benefícios em todo seu ciclo de vida. O
ITIL, em um dos seus estágios, apresenta o Sistema de Gerenciamento do Conhecimento em
Serviços direcionado a captura, armazenamento e compartilhamento de conhecimento e informação, que contribui na qualidade das tomadas de decisões das demandas atendidas. Em função da utilização do ITIL, realizou-se o mapeamento do processo para identificação das melhorias compatíveis. Nas mudanças sugeridas com a Proposta de Intervenção evidenciou-se os ganhos com a estruturação do conhecimento e informação dos serviços da DIGIN com diminuição
de retrabalho e compartilhamento de conhecimentos consolidados armazenados em um repositório único. A fundamentação teórica está dividida em cinco tópicos que definem: Gestão de
Serviços de TI na Administração Pública, Conhecimento e Informação, o ITIL, Gerenciamento
do Conhecimento a partir do ITIL e o Mapeamento de Processos. O presente trabalho se caracteriza como exploratório, qualitativo e trata-se de uma pesquisa-ação com a utilização de uma
análise documental. Buscou-se também com a implantação de melhores práticas do ITIL nos
serviços de TI da DIGIN/AGETIC um avanço na maturidade dos processos existentes, maximizando o desempenho dos servidores e otimizando os serviços oferecidos. |
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| ANÁLISE DE VIABILIDADE DO OUTSOURCING DE UM SERVIÇO DE REPROGRAFIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
12/04/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Alberto de Barros Aguirre
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Camila Moreira Almeida de Miranda
- Erlaine Binotto
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcelo Ribeiro Silva
- Ricardo Jose dos Santos
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| Resumo |
A terceirização vem se firmando como um forte mecanismo fomentador das boas práticas na administração pública brasileira uma vez que visa economicidade, melhor qualificação técnica e permite que a organização concentre mais esforços para a atividade-fim, objetivando, com isso, processos mais eficientes e resultados mais valiosos à sociedade. Em face disso, esse trabalho tem o propósito de aferir se o outsourcing do serviço de reprografia realizado na Guarnição de Aeronáutica de Campo Grande (GUARNAER-CG) foi mais vantajoso para a organização, uma vez que a celebração do contrato foi feita no ano de 2017 e a cultura de terceirização ainda é pouco difundida na Força Aérea Brasileira. Para tanto,
apresenta-se uma análise histórica da administração pública brasileira, das práticas de terceirização e da normatização atinente. Quanto ao caráter apresenta-se como descritiva, quanto ao tipo de pesquisa será caracterizada como exploratória, no que tange a técnica de pesquisa define-se como análise documental e no que diz respeito ao método classifica-se como qualitativa. Os resultados apontaram que a terceirização acarretou diversos benefícios para a organização, pois houve redução de custos, simplificação de processos, alívio operacional e melhora no fornecimento do serviço. |
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| A utilização de rede sem fio como alternativa para diminuir demandas de reforma de cabeamento estruturado: um estudo de caso |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
09/04/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Roosiley dos Santos Souza
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Caroline Goncalves
- Gleimíria Batista da Costa
- Marco Antonio Costa da Silva
- Raul Assef Castelão
- Roosiley dos Santos Souza
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| Resumo |
O presente trabalhou analisou a possibilidade da utilização da rede sem fio como alternativa para atender a demandas de reforma de cabeamento estruturado, mantendo a mesma confiabilidade e uma velocidade que atenda a demandas atuais e também futuras, tendo em vista que periodicamente há novas demandas de implantação e até mesmo de restruturação interna gerando alto custo para a universidade – Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – objeto do estudo, sendo que com a utilização da wireless, projeto proposto, a estrutura fica disponível
para futuras demandas e restruturação pela característica da mobilidade que possuí a infraestrutura wireless. Para isso foi feito a análise da estatística da utilização da velocidade de conexão, a fim de constatar a compatibilidade da tecnologia com a atual demanda na qual apresentou favorável ao projeto proposto, posto que as estatísticas coletadas de todo um departamento são inferiores ao resultado apresentado de velocidade de conexão com a tecnologia sem fio, com
isso conclui-se que a utilização individual é ainda mais ínfima quando analisada. Ao ser analisado a viabilidade no sentido financeiro do projeto, constata-se que os benefícios da utilização da tecnologia são ainda maiores, posto que a diferença de implementação é cerca de 1/3 do valor de diferença quando comparado a um projeto executado recentemente na instituição. Com os dados apresentados e suas analises verifica-se a viabilidade do projeto proposto economicamente e administrativamente trazendo grandes benefícios para as instituições públicas e atendendo até mesmo na iniciativa privada. |
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| LABORATÓRIO MULTIDISCIPLINAR DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL COM AQUAPONIA: PROPOSTA DE UM MODELO PARA O ENSINO SUPERIOR |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
28/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto
- Icleia Albuquerque de Vargas
- Marco Antonio Costa da Silva
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
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| Resumo |
Diante do cenário de degradação encontrado atualmente, onde solo e recursos
hídricos estão se tornando cada vez mais poluídos e escassos, percebe-se que um
dos grandes vilões desse desperdício é a gestão ineficiente dos recursos naturais
utilizados em atividades agrícolas. Assim, o Poder Público, reconhecendo e
ratificando sua responsabilidade sobre o meio ambiente, criou leis que se tornaram
marcos na institucionalização da educação ambiental no Brasil, trazendo em seu rol
de competências a responsabilidade de promovê-la em todos os níveis de ensino.
Desta forma, devido a sua missão histórica e social, as instituições públicas de
ensino superior se tornam uma das responsáveis por propor soluções para estes
problemas ambientais. Esta pesquisa teve o objetivo de propor um Laboratório
Multidisciplinar de Educação Ambiental com Aquaponia para promoção da educação
ambiental nos cursos oferecidos pela instituição. Para tanto, foi realizado um estudo
de caso do tipo exploratório e descritivo, desenvolvido com uma abordagem
qualitativa, utilizando como fontes de evidências documentos técnicos, artigos
científicos e entrevistas realizadas com coordenadores de cursos selecionados por
amostragem por conveniência. A fim de analisar os dados obtidos, foram utilizadas
análise de conteúdo e nuvens de palavras. Por fim, pode-se afirmar que, por meio
das entrevistas foi possível perceber que a criação de um Laboratório Multidisciplinar
com Aquaponia como instrumento de promoção de educação ambiental atende as
necessidades da instituição descritas no Relatório Final do Grupo de Trabalho de
Educação Ambiental. |
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| COMUNIDADES TERAPÊUTICAS E POLÍTICAS PÚBLICAS SOBRE DROGAS: ESTADO DA ARTE EM CAMPO GRANDE - MS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
22/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luciani Coimbra de Carvalho
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Ana Paula Correia de Araujo
- Elcio Gustavo Benini
- Fernando Lopes Nogueira
- Gleimíria Batista da Costa
- Luciani Coimbra de Carvalho
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| Resumo |
A temática do uso de drogas envolve áreas como segurança, saúde, educação e economia.
Estando diretamente relacionada a problemas sociais como a superlotação carcerária e a criminalidade. No intuito de enfretamento dessa realidade social brasileira, foi editada a Lei de Drogas 11.343/2006 que instituiu o Sistema Nacional de Políticas Públicas – SISNAD que “prescreve medidas para prevenção do uso indevido, atenção e reinserção social de usuários e dependentes de drogas”. A lei possibilita a cooperação entre o Estado e a sociedade e entre as entidades civis que atuam na política de drogas estão as Comunidades Terapêuticas apoiando
o dependente químico. Além disso, através de entrevistas semiestruturadas e da pesquisa
documental e legislativa, verificar o estado da arte dessas entidades em Campo Grande.
Quantas são, as suas necessidades, a organização do trabalho, a relevância destas e a relação com o Estado, no que tange a visibilidade e o apoio recebido. Assim são os objetivos dessa pesquisa: analisar a atual política pública de drogas de Campo Grande, como um estudo de caso, do tipo exploratório e descritivo, das entidades (públicas e privadas) e das políticas públicas atuais em Campo Grande. Para tal, foi realizado um estudo bibliográfico na busca de expor conceitos do campo psicossocial e validar métodos que atuam na redução da demanda por drogas, como as comunidades terapêuticas. Além disso, para esta pesquisa, foi utilizado o
método benchmarking, a fim de buscar as melhores práticas. |
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| PROPOSTA DE UM MODELO DE GESTÃO BASEADO NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E NO PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: uma abordagem da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
20/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- André Andrade Longaray
- Carla Busato Zandavalli
- Luciane Cristina Carvalho
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcelo Ribeiro Silva
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| Resumo |
Este estudo teve o objetivo de propor um modelo de gestão baseado em avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional (PDI), subsidiado por aspectos orçamentários para a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). A pesquisa adotou uma metodologia de caráter exploratório, documental, observação participante, estudo de caso, abordagem mista e aplicação do modelo multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C). Foi realizado um mapeamento sistemático junto às bases de dados Periódicos Capes, Web of Science, Scopus e Spell, com corte temporal de 2006 a 2016, visando aplicar a metodologia Proknow-C para
embasar teoricamente a criação do modelo, encontrando como portfólio bibliográfico oito publicações pertinentes ao tema. Foi realização uma relação entre a lei orçamentária anual (LOA) e PDI da UFMS. Em seguida, foi iniciada a elaboração do modelo, a partir de estudos teóricos sobre o tema. Por fim, os resultados encontrados com a aplicação da MCDA-C foi a finalização das etapas de estruturação e avaliação, com a contextualização do problema e cenário institucional, identificação dos atores, identificação dos elementos primários de avaliação e construção do mapa de meios-fins e árvore de pontos de vista, construção de descritores, transformação dos indicadores em escalas cardinais, aplicação das taxas de substituição e ordenação dos descritores. Como resultado, foi construído um modelo de gestão
com 21 indicadores, a partir dos pontos principais relacionados à avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional, subsidiados por aspectos orçamentários. Caso o modelo seja aplicado, resultados acima de 100 pontos são considerados satisfatórios, pois representa que a universidade está atuando em conformidade ao desempenho desejado. Caso seja encontrado valor inferior, é preciso criar planos de ação para atuar nesses pontos críticos visando o
desenvolvimento da instituição. Para futuros estudos sugere-se a aplicação do modelo para encerramento da etapa de recomendações da MCDA-C e extensão desse trabalho para os demais eixos da legislação SINAES. |
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| ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
09/01/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Sabrina Borges Ramos de Carvalho
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| Banca |
- Fabricio Tetsuya Parreira Ono
- Flavia Melville Paiva
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Marco Antonio Costa da Silva
- Marta Costa Beck
- Roosiley dos Santos Souza
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| Resumo |
A internacionalização é definida por trocas internacionais relacionadas ao contexto
educação, sendo um processo de relações universitárias além da nação. Com a
crescente valorização do conhecimento, o Estado, as empresas e pessoas passam
a reconhecer os centros acadêmicos que fomentam pesquisas e formam
profissionais. A internacionalização, como política pública para o ensino superior, se
insere como uma estratégia importante para incentivo e compartilhamento da ciência
no mundo globalizado. É considerado, simultaneamente, necessidade e estratégia,
processo e imposição; e a internacionalização das políticas educacionais no Brasil
merece ser pesquisada e debatida, devido ao fato de indicarem que o esforço
acadêmico nessa temática tem avançado. Diante deste contexto, esta pesquisa tem
como objetivo analisar as práticas de internacionalização promovidas pela
Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, a partir de modelos e exemplos de
uma Universidade Brasileira referência e com base no modelo teórico de Knight
(2004). Para isso, a pesquisa foi realizada através de estudo de caso, com caráter
exploratório e descritivo, e abordagem predominantemente qualitativa. A princípio
houve análise documental, sendo a primeira etapa realizada entrevista na
Universidade de Brasília e a segunda etapa foram entrevistas na universidade
estudada, como instrumentos de coletas de dados baseada no roteiro de Miura
(2006), finaliza com análise de conteúdo. Os resultados revelaram que a
Universidade está em estágio inicial de internacionalização com suas fragilidades
detectadas, embora possua grande potencial e pró-atividade. Ao término desta
pesquisa, espera-se que usuário, a instituição e toda a comunidade acadêmica se
beneficiem do estudo e que ele contribua para a progressão, desenvolvimento e
fortalecimento das relações internacionais na Universidade Federal de Mato Grosso
do Sul. |
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| Maturidade em Gestão do Conhecimento no Setor Público: um estudo de fatores críticos de sucesso à luz da modelagem de equações estruturais |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
13/11/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Adriano Alves Teixeira
- Claudio Cesar da Silva
- Elcio Gustavo Benini
- Leandro Sauer
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
A gestão do conhecimento vem se firmando como um importante mecanismo fomentador de melhores práticas de criação, armazenamento e disseminação do conhecimento nas organizações, contribuindo para a geração de processos mais inteligentes e resultados mais valorosos à sociedade. Entretanto, ainda são muitos os desafios a serem enfrentados em sua implementação e institucionalização no setor público. Partindo dessa reflexão, este trabalho teve os propósitos de mensurar o grau de maturidade em gestão do conhecimento no Ministério
da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, e analisar estatisticamente os fatores críticos de sucesso desse processo a partir do modelo conceitual adotado. Para tanto, apresentou-se uma lente teórica com os modelos clássicos de gestão do conhecimento (GC), as especificidades do tema na administração pública e os principais modelos de avaliação de maturidade em gestão
do conhecimento de acordo com a literatura. Os procedimentos metodológicos adotaram a técnica de levantamento tipo survey, abordagem quantitativa de corte transversal e caráter descritivo. Utilizou-se o questionário eletrônico como instrumento de coleta de dados e a modelagem de equações estruturais como mecanismo principal de análise de dados. Os resultados apontaram que a amostra analisada se encontra no segundo nível de maturidade em gestão do conhecimento, indicando que a necessidade de gerenciar o conhecimento começa a ser reconhecida. Através da validação do modelo teórico adotado, identificou-se que os critérios
Pessoas, Tecnologia e Processos são, nessa ordem, os fatores críticos de sucesso mais relevantes à viabilização dos processos de GC na amostra pesquisada. |
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| Planejamento Estratégico e Gestão em Saúde: uma análise da implementação do Planejamento Estratégico Situacional no HUMAP-UFMS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
16/10/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Elcio Gustavo Benini
- Leandro Sauer
- Marcelo Ribeiro Silva
- Marco Antonio Costa da Silva
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| Resumo |
A complexidade de gerir a saúde pública com eficiência e eficácia traz para os
hospitais universitários uma tarefa multifacetada dada aos variados objetivos dos
mesmos – ensino, pesquisa e assistência. Nesse contexto o planejamento
estratégico surge como uma ferramenta muito importante para a administração, pois
permite nortear as ações gerenciais da organização dentro de um plano previamente
determinado de metas e de estratégias. Nesse cenário este trabalho objetivou
analisar o Planejamento Estratégico Situacional (PES) implantado no Hospital
Universitário Maria Aparecida Pedrossian, no fim do ano de 2016 e trabalhado até
dezembro de 2017, isso mediante pesquisa exploratória e descritiva, tipo estudo de
caso. O material empírico analisado foi constituído por meio dos relatórios de gestão
e entrevistas com alguns participantes centrais no processo de implementação, do
PES, sendo analisado por meio da técnica de análise de conteúdo e triangulação
dos dados e categorias analíticas. Os resultados demonstraram que a implantação
do PES no HUMAP/UFMS não seguiu integralmente a metodologia da ferramenta
proposta por Matus e que essas adaptações em conjunto com o abandono do uso
da ferramenta nas mudanças de gestão da instituição em 2017 não permitiram uma
análise concreta de seus resultados finais. |
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| PLANO DE GESTÃO DE LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL COM FOCO NA ÁGUA E ESGOTO: UMA PROPOSTA PARA A UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
26/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Coorientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Orientando(s) |
- Kémerson Cantero de Campos
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Erlaine Binotto
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Marcelo Ribeiro Silva
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Resumo |
O Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS) é um instrumento de planejamento que visa
tornar as atividades dos órgãos e entidades ligados à Administração Pública Federal mais
sustentáveis. Para isso, estipula-se que essas instituições públicas realizem ações em, no
mínimo, sete áreas, entre elas a de Água e Esgoto. Por força da Instrução Normativa (IN)
10/2012, cada órgão público deve publicar, em sua página eletrônica oficial, as atividades a
serem realizadas e, periodicamente, os Relatórios de desempenho obtidos. As Universidades
Federais (UFs) estão no rol das instituições públicas alcançadas por esta medida, durante o
período desta pesquisa, constatou-se que entre as 63 UFs nacionais, apenas trinta e cinco
elaboraram o respectivo PLS, e dessas apenas dezessete divulgaram o Relatório de
acompanhamento das ações previstas. O objetivo principal deste estudo é avaliar, na
implementação dos PLS das UFs brasileiras, as iniciativas vinculadas à questão da água e
esgoto, a fim de propor um Plano de Melhorias para o Plano de Ação do eixo temático Água e
Esgoto da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Trata-se de um
estudo do tipo exploratório e descritivo organizado em etapas, sendo a primeira a realização de uma
pesquisa documental e bibliográfica, que, de forma combinada, possibilitou a delimitação de
oito categorias de ações referentes ao tema Água e Esgoto, aplicáveis a todas instituições
abrangidas pelo PLS. Em seguida, procedeu-se à análise das ações referentes a Água e Esgoto,
contidas nos trinta e cinco Planos de Ações e dezessete Relatórios divulgados pelas UFs, que
demonstrou de uma forma geral, a cobertura ineficiente das ações propostas. A análise
específica nos documentos da UFMS demonstra que suas ações correspondem a quatro
categorias. O desfecho dessa avaliação viabilizou a elaboração de uma proposta referente às
ações de Água e Esgoto para os próximos Planos de Ações do PLS da UFMS. |
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| POLÍTICAS PÚBLICAS PARA O SAG DA BOVINOCULTURA DE CORTE |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
18/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Talita Guimarães de Oliveira Ferreira
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Guilherme Cunha Malafaia
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Mariana de Aragão Pereira
- Ricardo Jose dos Santos
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| Resumo |
O agronegócio é um setor de destaque na economia brasileira e dentre as atividades que o
integram, o Sistema Agroindustrial (SAG) da bovinocultura de corte se sobressai pela sua
competitividade nacional e internacional. Porém, há desafios a serem enfrentados para que
este SAG continue crescendo de forma sustentável. As políticas públicas assumem um papel
importante, pois sendo elas as diretrizes de ação do poder público, explicitadas em
documentos oficiais como leis, possuem o poder de reger e nortear o setor agropecuário e
podem estimular ou dificultar o seu ritmo de desenvolvimento. Neste contexto, tem-se como
problema de pesquisa, o seguinte questionamento: Qual é o arcabouço legal nacional que
institui as políticas públicas para o SAG da bovinocultura de corte? Assim sendo, o objetivo
geral desta pesquisa é mapear o arcabouço legal brasileiro que institui as políticas públicas
para o SAG da bovinocultura de corte em todo o território nacional. Para tanto, esta pesquisa
foi estruturada em quatro etapas metodológicas. Na primeira, foi feito o levantamento
bibliográfico, em seguida, a sistematização das tipologias de políticas públicas e o
levantamento de 147 Leis federais que influenciam o SAG da bovinocultura de corte. Por fim,
realizou-se a categorização destas Leis, de acordo com as tipologias de políticas públicas
identificadas. Trata-se de um estudo do tipo exploratório e descritivo, com abordagem
qualitativa. Os resultados apontaram que as políticas públicas, para o período de 1960 a 2017,
foram, em sua maioria, econômicas e distributivas. Desde o ano de 2001, os governos
brasileiros têm demonstrado predisposição a implementar políticas conjunturais, com
perspectiva de curto prazo. Pôde-se aferir a necessidade de uma maior atenção do poder
público, com investimentos em políticas públicas estruturais e de infraestrutura focalizadas no
desenvolvimento estratégico do SAG da bovinocultura de corte brasileira |
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| Seleção de amostras de auditoria: Lei de Benford e curva ABC |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Gemael Chaebo
- Jose Aparecido Moura Aranha
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo
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| Resumo |
A Curva ABC e a Lei de Benford são dois dos principais métodos quantitativos utilizados pelos
auditores dos Tribunais de Contas para a elaboração de amostras de auditoria. O objetivo deste
trabalho consiste em comparar as amostras de auditoria obtidas a partir da aplicação da técnica
da Curva ABC e da Lei de Benford. Para atingir o objetivo proposto, foram utilizados dois
conjuntos de dados: os valores de documentos fiscais fornecidos pela Secretaria de Fazenda do
Estado de Mato Grosso do Sul e as Notas de Empenho de um município do estado de Mato
Grosso do Sul, emitidas durante o exercício financeiro de 2016. A partir dessas informações,
foram construídas duas amostras de auditoria, uma por meio da Curva ABC e outra a partir da
Lei de Benford. Os resultados indicam que ambas as técnicas de amostragens são apropriadas
para a construção de amostras de auditoria, sendo o método da Curva ABC utilizado para
privilegiar os itens de maior valor relativo, enquanto que a Lei de Benford favorece a busca por
evidências de elementos manipulados. Verificou-se que as amostras construídas a partir da Lei
de Benford tendem a ser maiores que as obtidas pela Curva ABC; e que, embora tenham uma
maior quantidade de elementos, apresentam valor total amostral substancialmente menor.
Dadas suas peculiaridades, observa-se uma complementariedade entre os métodos, que podem
ser aplicados simultaneamente. Como sugestão de melhoria na prestação de serviços públicos,
apresenta-se uma proposta de intervenção prática, no âmbito do Tribunal de Contas do Estado
de Mato Grosso do Sul, para a criação de um software de automatização do processo de
amostragem, com base nos métodos da Curva ABC e da Lei de Benford, a partir de critérios
específicos definidos pelos auditores. |
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| APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE GESTÃO NOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS DAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS FEDERAIS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Sandro Fabian Francilio Dornelles
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| Banca |
- Alessandro Gustavo Souza Arruda
- Caroline Pauletto Spanhol
- Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva
- Gleicy Denise Vasques Moreira
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
Este trabalho visa apresentar uma proposta de análise, classificação e diagnóstico dos
docentes da Faculdade de Direito (FADIR), da Fundação Universidade Federal de Mato
Grosso do Sul - UFMS, através do mapeamento de suas competências. Para tanto, os
objetivos específicos procuram identificar, analisar e avaliar as competências disponíveis no
corpo docente da FADIR, necessárias para elaboração da Lista de Ofertas do Curso de
Graduação em Direito da FADIR, oferecido pela Instituição. Metodologicamente,a pesquisa
trata-se de um Estudo de Caso, que possui como estratégia a coleta de dados, sendo esta
análise documental, observação não participante. Em relação aos resultado, verificou-se a não
existência de lacunas de docentes, face aos eixos de competência do curso.
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| COMPRAS PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: DESENVOLVIMENTO E FOMENTO DAS AÇÕES PROPOSTAS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Leandro Sauer
- Marco Antonio Costa da Silva
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
As licitações públicas, no âmbito dos órgãos do poder executivo federal, têm implementado novos
paradigmas em sua composição e procedimentos, conferindo aspectos de ação que visem regular
políticas públicas previstas constitucionalmente – como ocorre com os quesitos referentes à
sustentabilidade. Primando pelo desenvolvimento nacional sustentável, é conferido aos órgãos
públicos o condão de implementar aspectos sustentáveis em suas compras, considerando tanto
elementos socioambientais quanto regulatórios de mercado. A Fundação Universidade Federal de
Mato Grosso do Sul, neste tocante, busca criar e desenvolver políticas e implantar elementos de
sustentabilidade em seu programa de licitações públicas. O objeto geral do trabalho procurou,
portanto, analisar o contexto em que a UFMS está inserida no campo das compras públicas
sustentáveis, caracterizando e avaliando as metas estabelecidas e o que está sendo
operacionalizado, bem como inventariar proposições de alcance na instituição para o fomento
destas atividades. A revisão teórica procurou descrever os diplomas legais e fundamentar as
compras públicas com base na legislação vigente, considerando o fato de que a construção de uma
política de compras públicas deve ser preparada com base nos parâmetros de legalidade da
Administração Pública e no diagnóstico da Instituição estudada. A pesquisa realizada pautou-se
por ser exploratória, descritiva e qualitativa. Como fontes de evidência, o presente estudo
procurou situar a UFMS na área das compras públicas sustentáveis através de pesquisa
documental (processos e normativos da Instituição), registros em arquivo e observação, e também
através da realização de entrevistas semiestruturadas com agentes públicos envolvidos com
compras. Na primeira etapa da pesquisa, houve a análise das ações propostas para compras
públicas sustentáveis extraídas do Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS). Neste eixo
temático, o PLS se estruturou através do diagnóstico institucional, propondo cronogramas de
implementação com oito ações dentro das compras sustentáveis. Além desta análise, procurou-se
também evidenciar ações paralelas promovidas no âmbito da UFMS para a promoção destas
aquisições. A segunda etapa da pesquisa transcorreu através de entrevistas semiestruturadas com
agentes públicos, onde a perspectiva e os aspectos institucionais foram evidenciados. Através das
entrevistas foi possível, ainda, detalhar procedimentos quanto à emissão de ordens de compra e
elaboração de termos de referência e editais, identificando os processos de compra e as
oportunidades de intervenção para inserção dos critérios sustentáveis. Por fim, a terceira etapa da
pesquisa se ateve em combinar os esforços que já estão sendo promovidos com o diagnóstico
institucional identificado das entrevistas, elaborando proposições para o fomento das compras
públicas sustentáveis na UFMS. Como resultado da presente pesquisa, registra-se que não há na
UFMS uma política ou padronização para aquisições com viés sustentável. As iniciativas
encontradas são feitas isoladamente e não há um esforço coletivo ou institucional em priorizar as
compras públicas sustentáveis no momento. Com a avaliação do Plano de Ações do PLS, as
demandas apresentadas carecem de monitoramento de seus resultados, bem como de
aprofundamento e alcance de extensão nas possibilidades de promoção das aquisições com itens
sustentáveis. Embora não haja uma política estabelecida, há preocupação institucional com a
temática, que advém tanto da conscientização com questões relativas ao meio-ambiente quanto
das demandas externas, como auditorias e órgãos de controle. A solução encontrada para o
desenvolvimento de uma política de compras sustentáveis na UFMS envolverá, sobretudo, o
desenvolvimento de recursos humanos – considerando os aspectos de capacitação dos agentes
públicos e conscientização da cultura institucional. O desafio apresentado é para que as unidades
demandantes de materiais repensem as compras públicas pelo prisma sustentável, pois a
operacionalização das compras sustentáveis parte da demanda feita pelas unidades administrativas
e acadêmicas por materiais com esta qualidade. O esforço deve ser conjunto e o processo de
implementação tem que ser justificado e motivado, tendo em vista as restrições de atividade
pautadas pelo Direito Administrativo e seus princípios, aos quais o serviço público sempre estará
vinculado. |
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| AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: DIAGNÓSTICO E PROPOSIÇÃO DE AÇÕES BALIZADORAS PARA MÍDIAS DIGITAIS VISANDO À SENSIBILIZAÇÃO DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA DE INSTITUIÇÕES FEDERAIS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
14/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Jose Aparecido Moura Aranha
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcos Paulo da Silva
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| Resumo |
A Autoavaliação Institucional das Instituições Federais de Ensino Superior tem como
principais objetivos produzir conhecimentos, identificar as causas dos seus problemas e
deficiências, fortalecer as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais,
tornar mais efetiva a vinculação da instituição com a comunidade, além de prestar
contas à sociedade. Identificando fragilidades e as potencialidades da instituição nas dez
dimensões previstas em lei, ela é um importante instrumento para a tomada de decisão.
Inserido neste processo, encontra-se um item determinante que é a participação dos
membros que compõem a Instituição. Neste contexto, o presente estudo objetiva propor
– por meio de um conjunto de estratégias e ações de comunicação – a incorporação da
Autoavaliação Institucional no cotidiano da comunidade universitária. Para fazer a
coleta de dados, um documento de gestão forma o corpus da pesquisa: o Relatório de
Autoavaliação Institucional. A escolha desta publicação se dá em razão esta conter o
número de participantes como também as ações que foram feitas para a sensibilização
da população. A metodologia da pesquisa escolhida, a Análise de Conteúdo, possibilita
a coleta de dados a partir das necessidades apresentadas pelo pesquisador, ou seja, a
partir do recorte da pesquisa. Em linhas gerais, os dados coletados de 49 universidades
federais sinalizam uma baixa participação nas pesquisas avaliativas, principalmente do
segmento dos discentes, e uma demanda grande de divulgação do processo avaliativo. |
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| O SANEAMENTO NA ERA DOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: ANÁLISE DO CENÁRIO NOS MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
13/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Elcio Gustavo Benini
- Hugo Henrique de Simone Souza
- Jorge Luis Sanchez Arevalo
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
Com a adoção dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável preconizados pela
Organização das Nações Unidas a nível nacional, necessário se fez um estudo
sobre a melhoria do acesso ao saneamento nesse contexto pelos municípios do
Estado de Mato Grosso do Sul, com vistas a atender as proposições exposta na
Agenda 2.030. Este trabalho tem como objetivo verificar a realidade em que os
municípios do Estado de MS estão inseridos no âmbito do esgotamento sanitário e
resíduos sólidos com vistas ao alcance das metas constantes nos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável. Fundamentado em uma revisão sistemática na base
de dados Science Direct, Scielo e Google Scholar encontrou-se o estado da arte, a
partir de um filtro de 71 artigos, obteve-se 7 principais, os quais embasaram a
aplicação de indicadores relevantes para conhecer a realidade do Estado de MS.
Essa pesquisa caracteriza-se como descritiva e exploratória com uma abordagem
quantitativa. Foram apresentados diversos dados e indicadores, com enfoque na
taxa de cobertura de esgoto e sua correlação com a renda da população e a meta
prevista e, também, o atendimento adequado da destinação final de resíduos com
relação aos investimentos da gestão de resíduos e a renda per capita. Após a
análise dos dados, como resultado foi possível observar que poucos municípios
cumprem as metas de cobertura do esgoto e, ao contrário da literatura pesquisada,
isso não se correlaciona com a renda per capita, uma vez que o R² calculado foi de
0,0727. No caso dos resíduos, a maioria dos municípios atende a legislação e,
nesse caso, tem relação com a renda per capita. Constatou-se também que a
situação no atingimento dos ODS no caso dos resíduos é mais confortável do que a
do esgotamento, isso se deve ao fato de que o TCE/MS desenvolveu um projeto
pedagógico de controle e implementação de políticas públicas. Por fim, constatou-se
que um projeto semelhante deve ser realizado no âmbito do esgoto, pois na
evolução constatada, levará 59 anos para atingir a universalização prevista nos
ODS.
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