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A transformação digital no Instituto Federal de Mato Grosso do Sul: um estudo à luz da Teoria Institucional

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	29/10/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Roosiley dos Santos Souza
Coorientador(es)
Orientando(s)	Gabriele de Arruda Cardoso
Banca	Anderson Luis do Espirito Santo Geraldino Carneiro de Araujo Lia Moretti e Silva Marco Antonio Costa da Silva Marcos Eduardo Zambanini Roosiley dos Santos Souza
Resumo	O cenário de incerteza produzido pela pandemia da Covid-19 elevou as tecnologias de informação e comunicação para um protagonismo que evidenciou desafios para as atividades organizacionais no ano de 2020. No Brasil, os esforços de transformação digital no setor público datam duas décadas, sendo os instrumentos mais recentes a publicação da Estratégia de Governança Digital (2016) e da Estratégia de Governo Digital (2020). Segundo a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico, um dos principais desafios que os governos enfrentam ao implementar políticas de governo digital refere-se ao desenvolvimento de esforços integrados e coerentes no setor público. Nesse sentido, o Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS), como órgão integrante da Administração Pública Federal e referência no ensino tecnológico, detém importante função na consecução dos objetivos governamentais da transformação digital. Assim, o objetivo geral deste estudo foi propor um plano de ação voltado ao aprimoramento dos processos de gestão tecnológica da instituição. Para tanto, os objetivos específicos foram identificar as tecnologias digitais implementadas nesse órgão de ensino entre os anos 2016 e 2020; identificar os mecanismos isomórficos presentes nesse processo; e analisar o atual estágio de institucionalização da transformação digital no IFMS. A pesquisa, portanto, caracteriza-se como qualitativa descritiva-exploratória. Para a coleta de dados, foram empregadas as técnicas de pesquisas documental, entrevista e aplicação de questionário eletrônico. Para a interpretação dos dados obtidos, foi aplicada a técnica denominada Pattern Matching, de Trochim (1989). A análise dos dados permitiu concluir que o processo de transformação digital no IFMS está no estágio de habitualização, isto é, pré-institucionalização, mas com elementos fortemente direcionados ao estágio da objetificação. Também foram identificados elementos de isomorfismos coercitivo, mimético e normativo, bem como oportunidades de aprimoramento da gestão tecnológica no âmbito da instituição em estudo.
Download	DISSERTAÇÃO FINAL CORRIGIDA -GABRIELE.pdf

Governança e Gestão nas Universidades Federais Brasileiras: uma Abordagem Baseada em Processos Organizacionais

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	19/10/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Jeovan de Carvalho Figueiredo
Coorientador(es)
Orientando(s)	Kleber Watanabe Cunha Martins
Banca	Jeovan de Carvalho Figueiredo Marcelo Ribeiro Silva Marco Antonio Costa da Silva Maria Istela Cagnin Machado Ricardo Jose dos Santos Vanessa Ishikawa Rasoto
Resumo	O presente trabalho teve como objetivo o desenvolvimento de um repositório de modelos de processos, baseado nas práticas de gestão e governança das Universidades Federais (UFs) com maior desempenho no Índice de Governança e Gestão (IGG) do Tribunal de Contas da União. O estudo se deu através da observação dos resultados das Universidades Federais no iGG do Ciclo de 2018, e da descrição do desempenho de cada UF nos macroprocessos e processos de governança e gestão, podendo, assim, determinar quais UFs podem ser consideradas benchmark. Os resultados do estudo apontam que a maioria das UFs se encontram em estágio inicial de governança, o que justifica a intervenção a partir da criação de um repositório de modelos de processos aplicados às UFs. Baseado nas práticas de governança e gestão do iGG, o repositório é acompanhado de recomendações de intervenção, que tem a finalidade de contribuir na implementação da melhoria. É esperado assim que essas práticas se concretizem eficazmente na organização como estratégia de aperfeiçoamento da governança pública.
Download	MARTINS KWC 2021 (TCF).pdf

O Processo de Institucionalização do Perfil Integrado de Governança Organizacional e Gestão Públicas nos Institutos Federais do Brasil

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	18/10/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Jeovan de Carvalho Figueiredo
Coorientador(es)
Orientando(s)	Angelo Borralho Hurtado
Banca	Amilton Luiz Novaes Geraldino Carneiro de Araujo Jeovan de Carvalho Figueiredo Jesus de Lisboa Gomes Marco Antonio Costa da Silva Ricardo Jose dos Santos
Resumo	Desde a década de 1990, a adoção de práticas oriundas da iniciativa privada tornou-se mais frequente na gestão pública, visando o alcance de maior eficiência e eficácia. Dentre essas práticas, destaca-se a governança, com seus pilares controle, transparência e prestação de contas. Órgão de controle externo e responsável pela fiscalização dos recursos públicos em âmbito nacional, o Tribunal de Contas da União (TCU) vem realizando nos últimos anos levantamentos sobre o tema nas entidades sob sua jurisdição. Nesse contexto, a presente pesquisa teve como objetivo analisar o processo de institucionalização do Perfil Integrado de Governança Organizacional e Gestão Públicas (IGG), visando identificar eventuais características isomórficas no campo organizacional dos Institutos Federais. Por meio de análises qualitativas dos Relatórios de Gestão e quantitativas dos resultados obtidos nos ciclos 2017 e 2018 do levantamento, avaliou-se todas as fases do processo de institucionalização do instrumento pelos Institutos Federais que compõem a Rede Federal de Educação Científica, Profissional e Tecnológica, caracterizando-se por um processo isomórfico inicialmente regulativo e, posteriormente, normativo e cognitivo. Evidências empíricas apontaram ainda que a constante mudança no instrumento avaliativo pode indicar desafios à institucionalização, frente à dificuldade na fase de sedimentação deste mecanismo de controle e aperfeiçoamento das práticas na Administração Pública.
Download	Dissertação PROFIAP - Angelo Borralho - Versão Final.pdf

Estratégia Nacional de Investimento e Negócios de Impacto (ENIMPACTO): um Plano de Ação para as Organizações Intermediárias e para o Estado de Mato Grosso do Sul

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	23/09/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Geraldino Carneiro de Araujo
Coorientador(es)
Orientando(s)	Clislenio de Souza Carvalho
Banca	Caroline Pauletto Spanhol Geraldino Carneiro de Araujo Luan Carlos Santos Silva Marco Antonio Costa da Silva Milton Augusto Pasquotto Mariani Roosiley dos Santos Souza
Resumo	As abordagens governamentais e filantrópicas já não resolvem os problemas socioambientais que se manifestam na atualidade. Nesse cenário, os negócios de impacto surgem como medidas complementares às políticas públicas por agregarem às suas atividades soluções para esses problemas. Nesse sentido, o Decreto nº 9.977/2019 surge para articular atores sociais para a promoção de um ambiente favorável desses negócios. A pesquisa se justifica devido o desenvolvimento desses negócios serem incipientes no estado de Mato Grosso do Sul (MS) e faltar uma articulação dos atores para o seu desenvolvimento. A pesquisa objetivou propor um plano de ação para as organizações intermediárias - que conectam, facilitam e certificam os negócios de impacto (recursos e serviços financeiros, gestão e acesso à investidores, monitoramento, avaliação e certificação, conhecimento e informação) - e para o estado de MS para o desenvolvimento da Estratégia Nacional de Investimentos e Negócios de Impacto (Enimpacto). Para tanto, foi realizada uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva, adotando uma abordagem qualitativa e utilizando como fontes de evidências documentos bibliográficos e legais, pareceres, e entrevistas estruturadas com (Coordenação da Enimpacto, Sebrae, UFMS, UEMS e IFMS). Foram utilizadas análise de conteúdo com a utilização do software Iramuteq, gerando os gráficos de análise (nuvem de palavras, similitude e filograma). Os resultados demonstraram relação dos termos ‘negócios de impacto’, ‘social’ e 'empreendedorismo social', também, as relações dessas palavras com outras no texto comunidades. Percebeu-se um alinhamento com os objetivos da Enimpacto. Observou-se que o fomento para negócios de impacto, por meio das organizações intermediárias do estado, ainda é incipiente e que falta uma articulação entre as organizações intermediárias, bem como, falta uma estratégia subnacional para fortalecer o desenvolvimento dos negócios de impacto no estado. Para tentar dirimir esses entraves, foi elaborado um plano de ação com o objetivo de implementar uma política estadual/subnacional de investimento e negócio de impacto e uma agenda de governança para a articulação dessas organizações a fim de promover, de forma conjunta, um ambiente favorável ao crescimento dos negócios de impacto e a ampliação do volume de capital para impacto no estado.
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Aplicação de Métodos e Ferramentas de Gestão aos Processos de Contratação na Administração Pública

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	19/08/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Alberto de Barros Aguirre
Coorientador(es)
Orientando(s)	Luiza Alvarenga Mota
Banca	Alberto de Barros Aguirre Arthur Caldeira Sanches Camila Moreira Almeida de Miranda Erlaine Binotto Luiz Miguel Renda dos Santos Yasmin Gomes Casagranda
Resumo	A administração pública realiza suas aquisições e contratações de serviços por meio de compras públicas baseadas em vasta legislação em vigor. Tais contratações ocorrem dada a necessidade de garantia dos meios fundamentais para o desempenho da missão fim de uma instituição pública, como, por exemplo, a Força Aérea Brasileira, que possui como missão manter a soberania do espaço aéreo brasileiro e integrar o território nacional, com vistas à defesa da pátria. Apesar do impacto negativo que um planejamento incorreto pode causar em uma licitação, ainda são encontradas inúmeras dificuldades nessa fase. É comum que se dê prioridade ao certame propriamente dito e a confecção de documentos obrigatórios, e não à fase de planejamento, devido ao tempo muitas vezes escasso para a equipe de planejamento envolvida. Na tentativa de corrigir tal falha, diversas Instruções Normativas vêm sendo publicadas visando a padronização dos procedimentos mínimos necessários para o planejamento de uma contratação pública. Além da dificuldade do processo propriamente dito, algumas condições relacionadas ao fornecedor selecionado e à gestão de estoque precisam ser consideradas na fase de planejamento de modo a permitir a efetivação da contratação e entrega do material ou serviço conforme necessidade da administração. Nesse contexto, a pesquisa tem como objetivo desenvolver uma proposta metodológica e ferramental para aprimorar a gestão dos processos de aquisição e contratação pública da SSUB da BACG, de modo a otimizar o tempo investido na confecção de processos, e garantir o correto planejamento da contratação. Para tanto foi realizada pesquisa documental da legislação em vigor e de métodos e ferramentas de gestão que auxiliassem na proposta de melhoria para o planejamento e confecção dos processos de contratação da seção. O estudo possibilitou maior dedicação à fase de planejamento, organização das tarefas em um ciclo PDCA e redução no tempo necessário para execução do processo, tornando-o mais eficiente.
Download	Luiza Dissertação VF Oficial.pdf

Análise da implantação do teletrabalho na Administração Pública: um estudo de caso na Secretaria de Estado da Fazenda do Estado de Mato Grosso do Sul

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	19/08/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Alberto de Barros Aguirre
Coorientador(es)
Orientando(s)	Diego Marcial Torales Palacios
Banca	Alberto de Barros Aguirre Arthur Caldeira Sanches Camila Moreira Almeida de Miranda Erlaine Binotto Luiz Miguel Renda dos Santos Yasmin Gomes Casagranda
Resumo	A administração pública brasileira busca reduzir os custos da máquina estatal, focando nos resultados gerados ao cidadão, mas sem diminuir a qualidade dos serviços prestados. Com o surgimento de diversas inovações tecnológicas, notou-se a possibilidade de utilizar alguns desses avanços a favor da eficiência. O Estado de Mato Grosso do Sul, por estar inserido neste contexto da realidade da administração pública, busca utilizar algumas dessas ferramentas, principalmente a tecnologia da informação e da comunicação (TIC), em favor de melhoras nas atividades prestadas. Com isso, a implantação do teletrabalho torna-se uma alternativa para que o Estado utilize a TIC em busca de possíveis ganhos de produtividade, diminuição das despesas públicas e benefícios ao servidor público. Aliado a isso, durante o ano de 2020 surgiu a pandemia causada pela COVID-19, a qual obrigou a administração pública estadual a implantar o trabalho remoto, ainda que de forma temporária e sem uma estrutura inicial adequada. A área de auditoria fiscal do Estado do MS necessitou adaptar a execução de suas responsabilidades com a aplicação desse novo modelo de relação laboral. Assim sendo, este trabalho tem como objetivo propor um plano de ação de melhorias ao programa de teletrabalho na área de auditoria fiscal da Secretaria de Estado da Fazenda de Mato Grosso do Sul. A pesquisa apresenta uma abordagem quali-quantitativa, tendo como estratégia de pesquisa o estudo de caso. A coleta de dados foi efetuada através de documentos que definem as atividades exercidas pelos auditores fiscais na SEFAZ/MS, por meio de observação direta para verificação das inovações necessárias ao exercício do trabalho remoto e mediante a realização de uma pesquisa com teletrabalhadores e gestores para verificação da percepção destes agentes dos impactos causados pelo teletrabalho no local foco do estudo. Dos 157 auditores fiscais do Estado, 87 responderam os questionários dos teletrabalhadores e 06 gestores os questionários a eles dedicados. Os resultados da pesquisa, que foram divididos em quatro atributos – pessoal, profissional, funcional e organizacional, para análise dos aspectos de melhorias e dificuldades, demonstraram que ocorreram inovações nos procedimentos elencados na legislação para melhor execução do teletrabalho. Através da percepção dos entrevistados, diversos foram os impactos positivos e negativos retirados dos trabalhos citados na bibliografia e confirmados da implantação provisória do teletrabalho. Entretanto algumas vantagens esperadas não foram percebidas e determinadas dificuldades foram amplamente verificadas, gerando uma proposta de intervenção com sugestão de ações a serem tomadas pelo órgão para obtenção de melhorias.
Download	Diego Dissertação -Oficial.pdf

Construindo a confiança nos órgãos públicos: o caso do IBGE

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	02/07/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Alex de Almeida Uchôas
Banca	Alberto de Barros Aguirre Evandro Luiz Lopes Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva Leandro Sauer Louisi Francis Moura Otávio Bandeira de Lamônica Freire
Resumo	Este trabalho tem por objeto a Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Seu objetivo geral é criar um índice de medição de confiança da população em uma Instituição Pública, propondo um modelo que explique os antecedentes e os consequentes da confiança mensurada. A confiança, retratada aqui após a revisão da literatura, reflete dois aspectos dos trabalhos da Fundação: primeiro, a confiança na segurança dos dados informados ao IBGE; e, depois, a confiança do respondente nos dados que são divulgados pelo IBGE. A confiança, como demonstrado na dissertação, é um conceito multidisciplinar, e que não possui uma única definição. Para esta dissertação, conceituou-se confiança de uma parte como resultado de uma crença firme de que outra tem alto nível de integridade e honestidade, por isso a divisão do construto conforme dito acima. Para atender ao objetivo desta dissertação, também se fez necessário pesquisar quais os antecedentes e consequentes da confiança, através da revisão da literatura foi recomendado um modelo que propôs que as percepções dos respondentes quanto à capacidade, à integridade, à benevolência, à transparência e de conhecimento do IBGE, além das experiências anteriores destes com o Instituto influenciariam de forma positiva a confiança no órgão. Por consequente, estudou-se os ganhos que a confiança traria ao IBGE através das intenções dos respondentes junto ao Instituto. A coleta das informações se deu por um questionário eletrônico, disponibilizado por meio de diversos meios digitais, limitados a moradores de Mato Grosso do Sul, com, no mínimo, 18 anos de idade. O estudo foi caracterizado como quantitativo descritivo de caráter confirmatório. Para análise optou-se pelo método de modelagem de equações estruturais (MEE) e pela análise de mínimos quadrados parciais (PLS) para validação das hipóteses propostas. Cabe destacar que, segundo os resultados desta pesquisa, entre os respondentes, 63% confiam na segurança dos dados fornecidos ao IBGE, enquanto 71% confiam na veracidade dos dados divulgados pelo IBGE. Considerando as análises estatísticas feitas com relação à equalização da amostra e à escolaridade esperada, estes números cairiam para 25% e 42%, respectivamente. Os resultados desta pesquisa demonstram, também, que Experiências Anteriores classificadas como positivas e a percepção, do entrevistado, de benevolência do IBGE têm relação direta e relevante com um dos dois construtos de confiança estudados, segurança e veracidade, respectivamente. Já a percepção de capacidade, integridade e transparência demonstraram relevante e direta relação com ambos os construtos confiança no IBGE. O único construto que não teve nenhum consequente na confiança no Instituto foi o de conhecimento percebido. O modelo também mostra que há uma forte relação entre a confiança e a disponibilidade do entrevistado em responder às pesquisas do IBGE caso procurado, e a predisposição de não criticar os dados divulgados pelo Instituto. Algumas características dos respondentes foram analisadas fora do modelo, relacionando-as diretamente com o índice de confiança, nessas análises, entre outros resultados, mostrou-se que a escolaridade tem forte relação com os construtos confiança. Destaca-se também, apesar do efeito médio demonstrado nas análises estatísticas, que a forma de consumo de informações do entrevistado pode influenciar a confiança no Instituto, entre aqueles respondentes que não confiam na veracidade dos dados do IBGE, 52% consomem muitas informações pelo Twitter e 87% consomem muitas informações pelos aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Telegram. Por fim, mediante todas as implicações acadêmicas e gerenciais apresentadas, propôs-se um plano de ação que visa elencar uma série de passos para o aumento da confiança da população no IBGE, em suas duas vertentes.
Download	ALEX DE ALMEIDA UCHÔAS_dissertacao_revisada_pos_banca.pdf

Reengenharia de Processo de Atendimento Odontológico: estudo de caso em uma Clínica Odontológica de Universidade

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	07/05/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Leandro Sauer
Coorientador(es)
Orientando(s)	Thiago Gonçalves da Silva Goulart
Banca	Alessandro Gustavo Souza Arruda Jane Corrêa Alves Mendonça Leandro Sauer Marco Antonio Costa da Silva Pablo Luiz Martins Paulo Zarate Pereira
Resumo	Foi realizado um estudo de caso sobre o processo de atendimento da Clínica Odontológica da Faculdade de Odontologia da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Foram identificadas carências de controle, interações digitais e informatizadas, sendo a maioria de suas operações de trabalho realizadas de forma manual e em papel. Tendo em vista a relevância do atendimento da clínica para a sociedade, bem como a sua importância na formação prática dos acadêmicos de odontologia, este estudo consistiu no levantamento e análise do processo atual de atendimento, levantamento de pontos de melhoria e proposta de um plano de ação que os contemple, conjuntamente com a adição de tecnologia de informação, em um novo desenho de processo. Esta prática de redesenhar um processo para melhorá-lo com o uso de tecnologia, é conhecida como Reengenharia de Processos de Negócio (RPN). Foi proposto um plano de ação, onde foram elencadas sugestões de melhorias que envolvem a utilização de um sistema de informação para a otimização do processo, removendo tarefas repetitivas e manuais e melhorando seus controles.
Download	PROFIAP DISSERTACAO THIAGO GOULART.pdf

O TELETRABALHO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO SOBRE SUA APLICAÇÃO NA FACULDADE DE ODONTOLOGIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	18/03/2021
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Eric Henrique de Souza
Banca	Geraldino Carneiro de Araujo Jaiane Aparecida Pereira Jônica Marques Coura Aragão Marco Antonio Costa da Silva Roosiley dos Santos Souza Sibelly Resch
Resumo	A presente pesquisa tem como tema o teletrabalho na Administração Pública. Teletrabalho possui diversas definições, algumas mais gerais e outras mais específicas. Sucintamente, pode ser conceituado como o trabalho realizado de forma remota por meio de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs). Neste cenário, o presente estudo busca responder o seguinte problema de pesquisa: Quais os impactos humanos e financeiros (custeio) observados na experiência de adoção do teletrabalho na Faculdade de Odontologia da UFMS? O objetivo geral consiste em analisar a dimensão dos eventuais impactos identificados na atuação dos servidores administrativos e no levantamento do custeio da Faculdade de Odontologia da UFMS decorrentes da implementação do teletrabalho. A pesquisa se justifica diante da necessidade de buscar a eficiência na Administração Pública, além do efetivo cumprimento do protocolo preventivo para o controle da pandemia da Covid-19. A pesquisa é realizada pela abordagem qualitativa, utilizando o método do Estudo de Caso. Para tanto, levantando os dados quantitativos, analisam-se documentos visando aferir os resultados dos seguintes indicadores de custeio mensal: consumo de energia elétrica; água; telecomunicações; material de limpeza e conservação, de modo a comparar os custos antes e depois da implantação do teletrabalho na unidade. Quanto ao levantamento de dados qualitativos, apontam-se as entrevistas realizadas com os servidores da Faculdade de Odontologia perquirindo a percepção individual quanto à realização e ao resultado da jornada de trabalho durante a experiência investigada. Na mensuração das respostas obtidas, aplica-se a técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados apontaram economia de 58,77% em energia elétrica, 12,5% com água e esgoto e 11% em telecomunicações. Não houve economia em limpeza e conservação. Os entrevistados relataram aumento de produtividade, flexibilidade para execução das tarefas e redução de custos, em sua maioria; como pontos negativos, a distância dos colegas e o contato social reduzido. O modelo de trabalho analisado tem o potencial de elevar a produtividade dos trabalhadores e reduzir seus custos com deslocamento, alimentação e vestuário, como também oferecer flexibilidade para suas outras tarefas e rotinas. Para a UFMS, apresenta uma redução de custos, possibilitando o investimento desses recursos em outras ações, resultando em benefícios para o órgão e para toda a comunidade.
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Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) e Plano de Logística Sustentável (PLS): análise da gestão da água em uma unidade da UFMS

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	07/01/2020
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Gemael Chaebo
Coorientador(es)
Orientando(s)	Eduarda Stecca Rennó
Banca	Elcio Gustavo Benini Gemael Chaebo Lia Moretti e Silva Marco Antonio Costa da Silva Priscila Lini Vera Luci de Almeida
Resumo	A água, um bem indispensável para a vida, vem sendo ameaçada devido ao uso insustentável, ocasionado principalmente pela ausência de planejamento e conscientização dos usuários. Até então, a preocupação era somente com a gestão da oferta e não com a gestão da demanda. Com a conscientização mundial quanto à sustentabilidade, a gestão da demanda de água (GDA) torna-se uma forma de solução sustentável para o problema. Assim sendo, tem-se como objetivo geral a análise da gestão do uso de água em uma unidade da UFMS em conformidade com os padrões estabelecidos pela A3P e PLS. Primeiramente, realizou-se levantamento documental buscando ações sustentáveis, resoluções da instituição direcionadas à sustentabilidade, em especial à recente publicação do PLS a partir de buscas virtuais no site da instituição. Com isso, pode-se analisar e constatar se as medidas implantadas, pela Administração da UFMS, estão em conformidade à A3P e PLS. Em paralelo, no campus de Aquidauana, realizou-se o levantamento das ações implantadas, a demanda do consumo de água, em visita ao campus identificou-se as atuais instalações hidráulicas e realizou-se entrevistas com intuito de obter informações. A partir destas, pode constatar que o campus não atende à totalidade das ações previstas da A3P e PLS da UFMS, e sim 57,14% das propostas agenda e 60% do PLS da UFMS. Contudo, ao realizar-se a análise da demanda do uso de água e a eficiência das ações implantadas, constata-se que o campus vem reduzindo gradativamente o consumo de água, onde se obteve redução de 4,17% entre os anos de 2017 e 2018, e de 4,48% entre os períodos jan-set/2018 e jan-set/2019. Com posse de todos os dados e análise, pode-se propor medidas de melhoria no requisito ações quanto ao uso consciente de água, para atender às propostas da agenda e legislaç
Download	Dissertação Versão Final_EDUARDA STECCA RENNÓ.pdf

Análise do Turnaway dos Profissionais de Tecnologia da Informação e Comunicação dos Tribunais Regionais do Trabalho

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	24/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Heitor Rodrigues
Banca	Elcio Gustavo Benini Geraldino Carneiro de Araujo Marco Antonio Costa da Silva Rosemar José Hall Sibelly Resch Victor Fraile Sordi
Resumo	O setor público tem passado por transformações substanciais em busca da oferta de serviços mais ajustados às demandas dos cidadãos, implicando na implementação de um modelo gerencial, que subverte a um paradigma paternalista, burocrático. Uma das muitas questões importantes associadas a essa modernização dos serviços públicos está relacionada a atuação dos servidores e sua relação com o trabalho no contexto de transformação. A condição dos servidores Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na gestão pública expressa bem um dos problemas que a administração pública tem enfrentado em muitos órgãos públicos e setores. Muitos servidores da área de TIC deixam de exercer atribuições técnicas para dedicarem-se a trabalhos vinculados a outras áreas. Trata-se de um fenômeno denominado pela literatura de turnaway. Dada a importância que as TICs têm para o alcance dos resultados organizacionais, inclusive do ponto de vista estratégico, é fato que o deslocamento de servidores de suas áreas fins para atuar em outras áreas traz preocupações e prejuízos importantes para os envolvidos no processo, sejam os servidores, seja o órgão público. Refletindo sobre essa questão, a dissertação pretende responder a seguinte pergunta de pesquisa: como o Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região pode reduzir o turnaway do profissional de Tecnologia de Informação e Comunicação, em termos de carreira e abandono da área de TIC? O objetivo da dissertação é analisar as condições de atuação, carreira e abandono da área de atuação (turnaway) por parte dos servidores da carreira de Tecnologia da Informação e Comunicação. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa e abordagem exploratória (GODOY, 2006; ROESCH, 2009), com a realização de um estudo de caso (YIN, 2010; GODOY, 2006) no setor de TIC da do TRT da 23ª Região. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada realizada com 10 profissionais de TIC do TRT e documentos coletados e analisados a partir da técnica de análise de conteúdo (GODOY, 2006). Os dados coletados e analisados sugerem que o TRT tem passado por transformações profundas na forma de atuação de área de TIC. Todavia, demonstram a existência de problemas consideráveis por conta do abandono dos servidores da área para atuar em outras funções, perdendo qualidade na atuação do setor. A pesquisa mostrou que é necessária uma atuação mais estratégica do primeiro escalão da justiça com o objetivo de alinhar a atuação da área de forma mais estratégica, reduzindo assim a intenção e o abandono da área. Foi proposto um plano de ação onde aspectos comportamentais, estruturais, de gestão e governança como forma de reduzir o turnaway no TRT da 23ª Região.
Download	Dissertacao_Versao_Final___Heitor_Rodrigues.pdf

OPERACIONALIZAÇÃO CONTRATUAL DA COLETA SELETIVA DE RESÍDUOS SÓLIDOS, NA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL (UFMS)

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	19/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Jose Carlos de Jesus Lopes
Coorientador(es)
Orientando(s)	Mayra Lizette Sehn
Banca	Erlaine Binotto Frederico Fonseca da Silva Jeovan de Carvalho Figueiredo Jose Carlos de Jesus Lopes Marcelo Ribeiro Silva Ricardo Jose dos Santos Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
Resumo	O objetivo geral desta pesquisa consistiu em analisar o alinhamento das diretrizes do Plano Nacional de Resíduos Sólidos existentes nas cláusulas contratuais entre a Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul e as empresas terceirizadas contratadas, corresponsáveis pela gestão dos resíduos sólidos, no que diz respeito ao processo de coleta seletiva. A problemática que envolve a Gestão dos Resíduos Sólidos diz respeito aos objetivos 11, 12 e 13 dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, promulgado pela Organização das Nações Unidades. O conceito de Desenvolvimento Sustentável constitui a base teórica da reformulação da política ambiental institucional, compreendendo o tema dos resíduos sólidos e propõe a redução de dejetos, a reciclagem e o reuso de todo material, além do tratamento e disposição dos resíduos de modo ambientalmente seguro. De forma complementar, os órgãos públicos utilizam-se do instrumento de parcerias público-privadas, mediante contratações de serviços terceirizados para promover a operacionalização da gestão dos resíduos sólidos. O manejo e a gestão dos resíduos sólidos urbanos são regidos pela Lei n. 12.305/2010, com uma série de diretrizes e conceitos modernos de gestão ambiental dos resíduos sólidos gerados no País. Desta forma, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) constitui um instrumento legal importante da prática ambiental sustentável, cujas diretrizes serviram de categorias de análises. Trata-se de uma pesquisa aplicada, fruto de uma base bibliográfica, complementada por levantamento documental. Utilizou-se da abordagem qualitativa para o tratamento dos dados levantados. Os resultados apontaram para a existência de deficiências de fiscalização que causam prejuízos à regulação da operacionalização dos contratos, e, ainda, a ausência de prepostos tanto das partes contratante e contratada, fatos que ressaltam a relevância da questão e reforçam a necessidade de atuação junto aos contratantes que acompanhem a revisão da redação dos pregões, focando nas práticas de sustentabilidade. Ao direcionar maior atenção à problemática discutida na pesquisa, a UFMS, além do ensino, pesquisa e extensão, estará contribuindo positivamente, também, através das boas práticas gerenciais administrativas, para o alcance dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, promovidos pela Organização das Nações Unidas.
Download	Dissertação Versão Final - Mayra Lizette.pdf

Desafios e perspectivas no combate às desigualdades raciais a partir das histórias de vida de servidores e estudantes negros da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	19/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marcelo Ribeiro Silva
Coorientador(es)	Lourival dos Santos
Orientando(s)	Daline Moina Matsunaka Dutra
Banca	Adílio Renê Almeida Miranda Camila Moreira Almeida de Miranda Elcio Gustavo Benini Luiz Miguel Renda dos Santos Marcelo Ribeiro Silva Suzana Lopes Salgado Ribeiro
Resumo	O presente trabalho tem como objetivo compreender, a partir das histórias de vida de servidores e estudantes negros da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como as políticas e ações institucionais no tocante às relações raciais se manifestam, são percebidas e podem ser aprimoradas. É uma tentativa de reconhecer e destacar as especificidades de um grupo não dominante e que não se encaixa nos padrões homogeneizantes das organizações, dando voz a um segmento historicamente marginalizado na sociedade. Trata-se de pesquisa descritiva e exploratória, de caráter qualitativo, que tem como principal característica a utilização da História Oral como opção metodológica, operacionalizada através de entrevistas com servidores e estudantes da Instituição. Complementarmente, foram utilizadas a observação participante e a análise documental do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) para coleta de dados. Os resultados foram construídos a partir do relacionamento dos problemas diagnosticados através das fontes orais com os princípios norteadores das metas e diretrizes expressas no PDI, mediados pela observação participante da pesquisadora e à luz do referencial teórico. Assim, foram formuladas 47 propostas de ações para a universidade no combate às desigualdades raciais, expressas no Plano de Ação. Ressaltamos, porém, a necessidade de ampliação dos debates acerca das desigualdades raciais, do racismo institucional e das práticas racistas que se perpetuam na sociedade e na universidade como único caminho possível para a sua superação.
Download	Dissertação Versão Final - Daline Moina.pdf

SATISFAÇÃO NO TRABALHO E INTENÇÃO DE REMOÇÃO DOS PERITOS CRIMINAIS FEDERAIS LOTADOS NO MATO GROSSO DO SUL

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	09/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Frederico Natividade Ortiz
Banca	Elcio Gustavo Benini Geraldino Carneiro de Araujo Jaiane Aparecida Pereira Marco Antonio Costa da Silva Marina Cardoso de Oliveira Sibelly Resch Wesley Ricardo de Souza Freitas
Resumo	A Polícia Federal encontra-se em foco da mídia por conta de grandes operações que realizou nos últimos anos. No estado do Mato Grosso do Sul não é diferente. Além do mais, o estado conta com fronteira internacional com Bolívia e Paraguai, além de fronteira nacional com estados economicamente importantes, como Paraná, São Paulo, Mato Grosso, Goiás e Minas Gerais. Para a realização de um bom trabalho policial, é necessário possuir um corpo técnico produtivo e satisfeito no órgão. Por conta disso, a presente pesquisa teve por objetivo verificar o grau de satisfação dos Peritos Criminais Federais lotados no estado do Mato Grosso do Sul, e seu reflexo na intenção de remoção para outras localidades. Inicialmente buscou-se conhecimento sobre o assunto na literatura. Em seguida, foi aplicada a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) proposta por Siqueira (2008), com o intuito de verificar a satisfação dos servidores estudados em relação a seguintes dimensões: relacionamento com os colegas, relacionamento com a chefia, a natureza do trabalho, o salário e as promoções. Na etapa seguida, junto com dados bibliográficos e observações do autor, o qual está inserido no ambiente de trabalho da população estudada, realizou-se entrevista com uma amostra de metade dos servidores que desejam a remoção, ou seja, desejam sair do estado. Os resultados apontam evidências de que a família dos Peritos é a principal razão pela intenção de remoção. Por fim, apresenta-se sugestões para melhora na gestão da Criminalística da Polícia Federal, bem como propostas para novas pesquisas.
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A GESTÃO DE PESSOAS NA POLÍCIA FEDERAL: UM ESTUDO SOBRE O SISTEMA DE RECOMPENSAS PARA OS PERITOS CRIMINAIS FEDERAIS

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	09/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Gustavo Pinheiro Gonçalves
Banca	Elcio Gustavo Benini Geraldino Carneiro de Araujo Marcelo da Silva Mello Dockhorn Marco Antonio Costa da Silva Marina Cardoso de Oliveira Sibelly Resch Wesley Ricardo de Souza Freitas
Resumo	A gestão de pessoas nas organizações públicas constitui um campo teórico empírico em profunda transformação. A administração pública tem sido cobrada a se modernizar e oferecer serviços com maior qualidade e efetividade aos cidadãos. Nesse contexto, o papel dos servidores, em todos os níveis, constitui um dos aspectos mais importantes e complexos para a transformação da gestão pública. Uma questão importante que emerge está diretamente relacionada aos aspectos de punição e recompensa aos servidores públicos. De forma geral, na administração pública no Brasil, a legislação impõe formas muito engessadas para o relacionamento do ente público com os servidores públicos, principalmente do ponto de vista de recompensas, não permitindo a utilização de estratégias de gestão modernas que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais, ao mesmo tempo, aumentando o comprometimento dos servidores e a ampliação de sua satisfação com o trabalho. Desta forma, o objetivo geral desta dissertação foi analisar a política de gestão de pessoas no que se refere a punições e recompensas em relação aos Peritos Criminais Federais. De forma específica, o estudo busca analisar a legislação específica de gestão de pessoal da Polícia Federal, avaliando a percepção dos servidores sobre as formas de se punir e recompensar por trabalhos bem ou mal desempenhados; analisar a percepção dos Peritos Criminais Federais lotados no estado do Mato Grosso do Sul sobre a política de gestão de pessoas, principalmente no que se refere às recompensas e punições aplicadas aos servidores policiais e, recomendar ações para melhorar o modelo de gestão de pessoas da Polícia Federal. O estudo é de natureza exploratória com abordagem qualitativa. Como estratégia de pesquisa realizou-se um estudo de caso na Polícia Federal, especificamente na Unidade de Perícia no Estado de Mato Grosso do Sul – MS. Os dados para realização da pesquisa foram coletados com realização de entrevistas semiestruturas aplicadas a 27 peritos e com análise de documentos e de legislação que regem a carreira do servidor público, bem como de relatórios. Os dados coletados foram analisados com a aplicação da técnica de análise de conteúdo. A descrição e análise dos dados permitiu constatar que na visão destes servidores existe uma enorme gama de transgressões e punições, que podem ser aplicadas aos servidores policiais, enquanto não foi identificado qualquer tipo de premiação por um trabalho desenvolvido. Ademais, verificou-se também que a implementação de algum tipo de reforço positivo seria vista pelos peritos destas Unidades como positivo para o incentivo ao aumento e à melhora dos atendimentos periciais.
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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL POR MÚLTIPLAS FONTES: UM MODELO PROPOSTO AOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DA FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	03/09/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marco Antonio Costa da Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Felipe Carvalho Silva de Jesus
Banca	Daniel Henrique Lopes Elcio Gustavo Benini Fabio da Silva Rodrigues Geraldino Carneiro de Araujo Marco Antonio Costa da Silva Rosemar José Hall Telma Romilda Duarte Vaz
Resumo	Este trabalho tem como objetivo principal propor um modelo de avaliação de desempenho por múltiplas fontes aplicado aos técnicos administrativos da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Foi realizada uma pesquisa descritiva-exploratória com abordagem qualitativa caracterizada como um estudo de caso, por meio de pesquisa documental de documentos públicos do serviço público federal e da UFMS sobre o assunto de avaliação de desempenho e também da aplicação de questionário semiestruturado. Nas entrevistas foram identificadas discrepâncias e falhas no modelo atual de avaliação de desempenho aos técnicos da UFMS e apresentados experiências quando a avaliação por múltiplas fontes realizadas em outra Universidade. Na análise de conteúdo houve a proposição de princípios e objetivos que permearam a elaboração do modelo de processo de avaliação. O processo de avaliação foi proposto com 4 etapas: planejamento, revisão, avaliação e feedback. O planejamento é a etapa inicial do processo com definições de objetivos e metas e quais conhecimentos, habilidade e atitudes são necessárias para execução. Esta etapa também levantou os pontos fortes e fracos da Unidade e de cada servidor. A segunda etapa é o processo de revisão para alinhamento e ajustes se necessário. A terceira etapa é a avaliação de desempenho por múltiplas fontes (avaliação da chefia, autoavaliação, avaliação da equipe e avaliação externa) utilizando a avaliação por competências. A última etapa é o feedback aos servidores avaliados como forma de verificar se os objetivos categorizados foram atingidos e realimentar as informações às políticas de Gestão de Pessoas. O presente estudo contribui para alinhar os objetivos institucionais ao desenvolvimento do servidor que executa suas atividades diárias na Unidade. Espera-se que com o modelo proposto à Universidade possa ser aplicado e que os resultados sejam favoráveis ao desenvolvimento do servidor e consequentemente melhoria na qualidade do serviço prestado à comunidade.
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SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS: UM ESTUDO DE CASO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	02/07/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Marcelo Ribeiro Silva
Coorientador(es)
Orientando(s)	Jucilei Neves da Silva
Banca	Caio Luis Chiarello Camila Moreira Almeida de Miranda Geraldino Carneiro de Araujo Hélio Lemes Costa Júnior Luiz Miguel Renda dos Santos Marcelo Ribeiro Silva RÔMULO CARVALHO CRISTALDO
Resumo	O objetivo da pesquisa é avaliar o processo de socialização organizacional dos técnicos-administrativos recém-admitidos da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, antes e depois das ações de integração funcional de novos servidores, promovidos pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, uma pesquisa com uma abordagem qualitativa, exploratória, caracterizada como um estudo de caso, e para fins de coleta de dados foram utilizado análise documental e entrevistas, e mediante a técnica de análise de conteúdo estabeleceu-se uma grade mista de categorias de análise. E por meio da estratégia de pattern-matching com base nas categorias foram associados os dados recolhidos ao modelo das táticas organizacionais de Van Maanen e Schein (1979) e Jones (1986), que põe no centro da atenção as ações organizacionais, onde houve o levantamento de 5 categorias a priori e de 5 categorias a posteriori que se apresentaram relevantes ao estudo. Os resultados da análise constataram a predominância das táticas institucionalizadas dentro da UFMS, com a observação para atentar-se que a proatividade e o incentivo à inovação não devem ser suprimidas pelos procedimentos formais, principalmente num ambiente de ensino como a universidade, e como sugestão são apresentados 5 propostas de intervenções para plano de ação.
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ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS OPERACIONAIS: UMA PROPOSTA DE APLICAÇÃO DA FERRAMENTA 5W2H

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	27/06/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Alberto de Barros Aguirre
Coorientador(es)
Orientando(s)	Itamar Kiyoshi da Silva Kubo
Banca	Alberto de Barros Aguirre Caroline Pauletto Spanhol Erlaine Binotto Jeovan de Carvalho Figueiredo Luiz Miguel Renda dos Santos Ricardo Jose dos Santos
Resumo	O presente trabalho teve por proposta desenvolver um estudo de caso para implementação da ferramenta 5W2H nas auditorias operacionais realizadas pela Gerência de Auditoria Operacional, setor responsável pela realização de auditorias dessa natureza no Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso do Sul (TCE-MS). Este estudo teve início a partir do texto do Manual de Auditoria Operacional do Tribunal de Contas da União (TCU) que prevê que as auditorias operacionais devem ser gerenciadas como projetos; então, surgiu como oportunidade de pesquisa o estudo para analisar a aplicação de ferramentas de gestão de projetos em auditorias dessa natureza. A partir da realidade organizacional estudada, bem como do levantamento bibliográfico realizado, a ferramenta selecionada para estudo foi a 5W2H, uma vez que os referenciais teóricos destacam a sua simplicidade de aplicação e os resultados dela advindos, dentre eles a celeridade, a organização dos trabalhos e a facilidade de acompanhamento das tarefas. Dessa forma, este estudo foi desenvolvido por meio da abordagem qualitativa, sendo um estudo de caso no qual foram adotadas as pesquisas bibliográfica e documental para verificar como implementar a ferramenta 5W2H na elaboração de planos de ação para a realização dos trabalhos de auditoria operacional. O resultado do estudo permitiu concluir que é possível implementar a ferramenta de gestão 5W2H no processo de trabalho de auditoria operacional realizado pelo Tribunal, constituindo-se em um papel de trabalho, sem a necessidade de alterações na estrutura organizacional ou adição de quaisquer custos ao processo. Para isso, constatou-se que é necessária a aprovação do manual de auditoria operacional do TCE-MS, bem como a consolidação de uma Lista de Tarefas que contenha os procedimentos passíveis de serem utilizados em auditoria operacional. Assim, a partir da lista de tarefas, conforme o contexto da auditoria a ser realizada, a equipe elenca quais atividades serão realizadas e, então, as inclui na ferramenta 5W2H.
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A ECONOMIA CRIATIVA NO ESTADO DO MATO GROSSO DO SUL: UMA ANÁLISE DE SUA INSTITUCIONALIZAÇÃO COMO POLÍTICA PÚBLICA A PARTIR DE CAMPO GRANDE

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	24/06/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Elcio Gustavo Benini
Coorientador(es)
Orientando(s)	Vanessa Pancheri Teixeira da Silva
Banca	Elcio Gustavo Benini Erlaine Binotto Geraldino Carneiro de Araujo Gustavo Rodrigues Penha Marcelo Fernandes Pereira Marco Antonio Costa da Silva
Resumo	Este trabalho tem como objeto de pesquisa a Economia Criativa enquanto política pública. Seu objetivo geral é analisar a situação atual da institucionalização da Economia Criativa em Campo Grande, propondo um plano de ação para alavancar o seu desenvolvimento por meio de seus diversos atores. O campo empírico-particular da pesquisa é constituído pela análise de documentos oficiais disponíveis no Diário Oficial de Campo Grande/MS, no Diário Oficial do estado de Mato Grosso do Sul, sítios oficiais das instituições analisadas e pela realização de entrevistas semiestruturada com os principais atores envolvidos com a temática no município. Por meio da pesquisa qualitativa, mediante a análise documental e de conteúdo, identificou-se as ações já desenvolvidas e seus potenciais de desenvolvimento, bem como os atores públicos e privados envolvidos na constituição dessa política, para que Economia Criativa na administração pública estadual possa ganhar destaque no panorama nacional.
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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO TECNOLÓGICO DAS UNIVERSIDADES FEDERAIS NO DESENVOLVIMENTO DE PATENTES DE CIDADES INTELIGENTES

Curso	Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional
Tipo	Dissertação
Data	18/06/2019
Área	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Orientador(es)	Jeovan de Carvalho Figueiredo
Coorientador(es)
Orientando(s)	Marcos Paulo Massao Iseki
Banca	Franciane Freitas Silveira Jeovan de Carvalho Figueiredo Jose Carlos de Jesus Lopes Luciana Peixoto Santa Rita Marcelo Ribeiro Silva Ricardo Jose dos Santos Vanessa Ishikawa Rasoto
Resumo	As universidades públicas brasileiras possuem papel relevante na produção científica e tecnológica nacional. Isso ocorre frente ao protagonismo dessas organizações em diferentes áreas do conhecimento e tecnológicas, como por exemplo, na área de cidades inteligentes. Diante deste quadro, foi formulada a seguinte pergunta: como o desempenho tecnológico das Universidades Federais pode ser avaliado ao se adotar como referência informações patentárias e de transferência de tecnologia? Considerando-se as características e complexidades da pesquisa, restringiu-se o seu locus para as Universidades Federais com patentes sobre Cidades Inteligentes. Assim, o objetivo geral foi o de elaborar um método para que as Universidades Federais brasileiras avaliem o desempenho tecnológico, no caso específico do desenvolvimento de patentes voltadas a cidades inteligentes. Os objetivos específicos foram três. O primeiro foi determinar as tecnologias relacionadas às Cidades Inteligentes, abrangidas na Classificação Internacional de Patentes, em termos de: 1) frequência de depósitos; 2) nacionalidade do escritório receptor; e 3) licenciamento ou transferência de tecnologia. O segundo foi determinar a posição das UFs nos campos tecnológicos de Cidades Inteligentes. E, por fim, o terceiro foi elaborar um Plano de Ação para os gestores nas UFs determinarem o desempenho tecnológico de suas respectivas organizações, em um dado campo tecnológico. Obtiveram-se as informações patentárias a partir da base de dados Lens.org. Após a coleta, realizou- se o tratamento dos dados. Em seguida, realizaram-se a revisão da literatura, a análise documental dos dados secundários obtidos, a estatística descritiva e a análise de desempenho segundo a Teoria da Curva S da tecnologia, para cada gráfico obtido. Dentre os resultados colhidos, destacou-se o depósito de doze patentes de dez UFs. Dentre todas as Universidades estudadas, a UFRJ foi a que melhor se posicionou na curva S. A UFRJ também buscou a estratégia da internacionalização do depósito de patente. Segundo o critério de atratividade da tecnologia no cenário internacional, outras três UFs também se destacaram: a UTFPR, a UFPB e a UFBA. Assim, verificou-se que o melhor momento para ingresso na curva S é durante a fase de crescimento da atratividade por determinado campo tecnológico, especialmente quando a referência é a jurisdição internacional. Esse resultado validou o método adotado no presente estudo, o que permite a sua replicação, conforme o plano de ação proposto.
Download	Dissertação Versão Final - Marcos Iseki.pdf

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Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional - CAMPO GRANDE

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