| LABORATÓRIO MULTIDISCIPLINAR DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL COM AQUAPONIA: PROPOSTA DE UM MODELO PARA O ENSINO SUPERIOR |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
28/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto
- Icleia Albuquerque de Vargas
- Marco Antonio Costa da Silva
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
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| Resumo |
Diante do cenário de degradação encontrado atualmente, onde solo e recursos
hídricos estão se tornando cada vez mais poluídos e escassos, percebe-se que um
dos grandes vilões desse desperdício é a gestão ineficiente dos recursos naturais
utilizados em atividades agrícolas. Assim, o Poder Público, reconhecendo e
ratificando sua responsabilidade sobre o meio ambiente, criou leis que se tornaram
marcos na institucionalização da educação ambiental no Brasil, trazendo em seu rol
de competências a responsabilidade de promovê-la em todos os níveis de ensino.
Desta forma, devido a sua missão histórica e social, as instituições públicas de
ensino superior se tornam uma das responsáveis por propor soluções para estes
problemas ambientais. Esta pesquisa teve o objetivo de propor um Laboratório
Multidisciplinar de Educação Ambiental com Aquaponia para promoção da educação
ambiental nos cursos oferecidos pela instituição. Para tanto, foi realizado um estudo
de caso do tipo exploratório e descritivo, desenvolvido com uma abordagem
qualitativa, utilizando como fontes de evidências documentos técnicos, artigos
científicos e entrevistas realizadas com coordenadores de cursos selecionados por
amostragem por conveniência. A fim de analisar os dados obtidos, foram utilizadas
análise de conteúdo e nuvens de palavras. Por fim, pode-se afirmar que, por meio
das entrevistas foi possível perceber que a criação de um Laboratório Multidisciplinar
com Aquaponia como instrumento de promoção de educação ambiental atende as
necessidades da instituição descritas no Relatório Final do Grupo de Trabalho de
Educação Ambiental. |
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| COMUNIDADES TERAPÊUTICAS E POLÍTICAS PÚBLICAS SOBRE DROGAS: ESTADO DA ARTE EM CAMPO GRANDE - MS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
22/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luciani Coimbra de Carvalho
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Ana Paula Correia de Araujo
- Elcio Gustavo Benini
- Fernando Lopes Nogueira
- Gleimíria Batista da Costa
- Luciani Coimbra de Carvalho
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| Resumo |
A temática do uso de drogas envolve áreas como segurança, saúde, educação e economia.
Estando diretamente relacionada a problemas sociais como a superlotação carcerária e a criminalidade. No intuito de enfretamento dessa realidade social brasileira, foi editada a Lei de Drogas 11.343/2006 que instituiu o Sistema Nacional de Políticas Públicas – SISNAD que “prescreve medidas para prevenção do uso indevido, atenção e reinserção social de usuários e dependentes de drogas”. A lei possibilita a cooperação entre o Estado e a sociedade e entre as entidades civis que atuam na política de drogas estão as Comunidades Terapêuticas apoiando
o dependente químico. Além disso, através de entrevistas semiestruturadas e da pesquisa
documental e legislativa, verificar o estado da arte dessas entidades em Campo Grande.
Quantas são, as suas necessidades, a organização do trabalho, a relevância destas e a relação com o Estado, no que tange a visibilidade e o apoio recebido. Assim são os objetivos dessa pesquisa: analisar a atual política pública de drogas de Campo Grande, como um estudo de caso, do tipo exploratório e descritivo, das entidades (públicas e privadas) e das políticas públicas atuais em Campo Grande. Para tal, foi realizado um estudo bibliográfico na busca de expor conceitos do campo psicossocial e validar métodos que atuam na redução da demanda por drogas, como as comunidades terapêuticas. Além disso, para esta pesquisa, foi utilizado o
método benchmarking, a fim de buscar as melhores práticas. |
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| PROPOSTA DE UM MODELO DE GESTÃO BASEADO NA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E NO PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: uma abordagem da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
20/03/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- André Andrade Longaray
- Carla Busato Zandavalli
- Luciane Cristina Carvalho
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcelo Ribeiro Silva
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| Resumo |
Este estudo teve o objetivo de propor um modelo de gestão baseado em avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional (PDI), subsidiado por aspectos orçamentários para a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). A pesquisa adotou uma metodologia de caráter exploratório, documental, observação participante, estudo de caso, abordagem mista e aplicação do modelo multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C). Foi realizado um mapeamento sistemático junto às bases de dados Periódicos Capes, Web of Science, Scopus e Spell, com corte temporal de 2006 a 2016, visando aplicar a metodologia Proknow-C para
embasar teoricamente a criação do modelo, encontrando como portfólio bibliográfico oito publicações pertinentes ao tema. Foi realização uma relação entre a lei orçamentária anual (LOA) e PDI da UFMS. Em seguida, foi iniciada a elaboração do modelo, a partir de estudos teóricos sobre o tema. Por fim, os resultados encontrados com a aplicação da MCDA-C foi a finalização das etapas de estruturação e avaliação, com a contextualização do problema e cenário institucional, identificação dos atores, identificação dos elementos primários de avaliação e construção do mapa de meios-fins e árvore de pontos de vista, construção de descritores, transformação dos indicadores em escalas cardinais, aplicação das taxas de substituição e ordenação dos descritores. Como resultado, foi construído um modelo de gestão
com 21 indicadores, a partir dos pontos principais relacionados à avaliação institucional e plano de desenvolvimento institucional, subsidiados por aspectos orçamentários. Caso o modelo seja aplicado, resultados acima de 100 pontos são considerados satisfatórios, pois representa que a universidade está atuando em conformidade ao desempenho desejado. Caso seja encontrado valor inferior, é preciso criar planos de ação para atuar nesses pontos críticos visando o
desenvolvimento da instituição. Para futuros estudos sugere-se a aplicação do modelo para encerramento da etapa de recomendações da MCDA-C e extensão desse trabalho para os demais eixos da legislação SINAES. |
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| ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
09/01/2019 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Sabrina Borges Ramos de Carvalho
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| Banca |
- Fabricio Tetsuya Parreira Ono
- Flavia Melville Paiva
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Marco Antonio Costa da Silva
- Marta Costa Beck
- Roosiley dos Santos Souza
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| Resumo |
A internacionalização é definida por trocas internacionais relacionadas ao contexto
educação, sendo um processo de relações universitárias além da nação. Com a
crescente valorização do conhecimento, o Estado, as empresas e pessoas passam
a reconhecer os centros acadêmicos que fomentam pesquisas e formam
profissionais. A internacionalização, como política pública para o ensino superior, se
insere como uma estratégia importante para incentivo e compartilhamento da ciência
no mundo globalizado. É considerado, simultaneamente, necessidade e estratégia,
processo e imposição; e a internacionalização das políticas educacionais no Brasil
merece ser pesquisada e debatida, devido ao fato de indicarem que o esforço
acadêmico nessa temática tem avançado. Diante deste contexto, esta pesquisa tem
como objetivo analisar as práticas de internacionalização promovidas pela
Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, a partir de modelos e exemplos de
uma Universidade Brasileira referência e com base no modelo teórico de Knight
(2004). Para isso, a pesquisa foi realizada através de estudo de caso, com caráter
exploratório e descritivo, e abordagem predominantemente qualitativa. A princípio
houve análise documental, sendo a primeira etapa realizada entrevista na
Universidade de Brasília e a segunda etapa foram entrevistas na universidade
estudada, como instrumentos de coletas de dados baseada no roteiro de Miura
(2006), finaliza com análise de conteúdo. Os resultados revelaram que a
Universidade está em estágio inicial de internacionalização com suas fragilidades
detectadas, embora possua grande potencial e pró-atividade. Ao término desta
pesquisa, espera-se que usuário, a instituição e toda a comunidade acadêmica se
beneficiem do estudo e que ele contribua para a progressão, desenvolvimento e
fortalecimento das relações internacionais na Universidade Federal de Mato Grosso
do Sul. |
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| Maturidade em Gestão do Conhecimento no Setor Público: um estudo de fatores críticos de sucesso à luz da modelagem de equações estruturais |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
13/11/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Adriano Alves Teixeira
- Claudio Cesar da Silva
- Elcio Gustavo Benini
- Leandro Sauer
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
A gestão do conhecimento vem se firmando como um importante mecanismo fomentador de melhores práticas de criação, armazenamento e disseminação do conhecimento nas organizações, contribuindo para a geração de processos mais inteligentes e resultados mais valorosos à sociedade. Entretanto, ainda são muitos os desafios a serem enfrentados em sua implementação e institucionalização no setor público. Partindo dessa reflexão, este trabalho teve os propósitos de mensurar o grau de maturidade em gestão do conhecimento no Ministério
da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, e analisar estatisticamente os fatores críticos de sucesso desse processo a partir do modelo conceitual adotado. Para tanto, apresentou-se uma lente teórica com os modelos clássicos de gestão do conhecimento (GC), as especificidades do tema na administração pública e os principais modelos de avaliação de maturidade em gestão
do conhecimento de acordo com a literatura. Os procedimentos metodológicos adotaram a técnica de levantamento tipo survey, abordagem quantitativa de corte transversal e caráter descritivo. Utilizou-se o questionário eletrônico como instrumento de coleta de dados e a modelagem de equações estruturais como mecanismo principal de análise de dados. Os resultados apontaram que a amostra analisada se encontra no segundo nível de maturidade em gestão do conhecimento, indicando que a necessidade de gerenciar o conhecimento começa a ser reconhecida. Através da validação do modelo teórico adotado, identificou-se que os critérios
Pessoas, Tecnologia e Processos são, nessa ordem, os fatores críticos de sucesso mais relevantes à viabilização dos processos de GC na amostra pesquisada. |
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| Planejamento Estratégico e Gestão em Saúde: uma análise da implementação do Planejamento Estratégico Situacional no HUMAP-UFMS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
16/10/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Elcio Gustavo Benini
- Leandro Sauer
- Marcelo Ribeiro Silva
- Marco Antonio Costa da Silva
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| Resumo |
A complexidade de gerir a saúde pública com eficiência e eficácia traz para os
hospitais universitários uma tarefa multifacetada dada aos variados objetivos dos
mesmos – ensino, pesquisa e assistência. Nesse contexto o planejamento
estratégico surge como uma ferramenta muito importante para a administração, pois
permite nortear as ações gerenciais da organização dentro de um plano previamente
determinado de metas e de estratégias. Nesse cenário este trabalho objetivou
analisar o Planejamento Estratégico Situacional (PES) implantado no Hospital
Universitário Maria Aparecida Pedrossian, no fim do ano de 2016 e trabalhado até
dezembro de 2017, isso mediante pesquisa exploratória e descritiva, tipo estudo de
caso. O material empírico analisado foi constituído por meio dos relatórios de gestão
e entrevistas com alguns participantes centrais no processo de implementação, do
PES, sendo analisado por meio da técnica de análise de conteúdo e triangulação
dos dados e categorias analíticas. Os resultados demonstraram que a implantação
do PES no HUMAP/UFMS não seguiu integralmente a metodologia da ferramenta
proposta por Matus e que essas adaptações em conjunto com o abandono do uso
da ferramenta nas mudanças de gestão da instituição em 2017 não permitiram uma
análise concreta de seus resultados finais. |
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| PLANO DE GESTÃO DE LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL COM FOCO NA ÁGUA E ESGOTO: UMA PROPOSTA PARA A UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
26/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Coorientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Orientando(s) |
- Kémerson Cantero de Campos
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Erlaine Binotto
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Marcelo Ribeiro Silva
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Resumo |
O Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS) é um instrumento de planejamento que visa
tornar as atividades dos órgãos e entidades ligados à Administração Pública Federal mais
sustentáveis. Para isso, estipula-se que essas instituições públicas realizem ações em, no
mínimo, sete áreas, entre elas a de Água e Esgoto. Por força da Instrução Normativa (IN)
10/2012, cada órgão público deve publicar, em sua página eletrônica oficial, as atividades a
serem realizadas e, periodicamente, os Relatórios de desempenho obtidos. As Universidades
Federais (UFs) estão no rol das instituições públicas alcançadas por esta medida, durante o
período desta pesquisa, constatou-se que entre as 63 UFs nacionais, apenas trinta e cinco
elaboraram o respectivo PLS, e dessas apenas dezessete divulgaram o Relatório de
acompanhamento das ações previstas. O objetivo principal deste estudo é avaliar, na
implementação dos PLS das UFs brasileiras, as iniciativas vinculadas à questão da água e
esgoto, a fim de propor um Plano de Melhorias para o Plano de Ação do eixo temático Água e
Esgoto da Fundação Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Trata-se de um
estudo do tipo exploratório e descritivo organizado em etapas, sendo a primeira a realização de uma
pesquisa documental e bibliográfica, que, de forma combinada, possibilitou a delimitação de
oito categorias de ações referentes ao tema Água e Esgoto, aplicáveis a todas instituições
abrangidas pelo PLS. Em seguida, procedeu-se à análise das ações referentes a Água e Esgoto,
contidas nos trinta e cinco Planos de Ações e dezessete Relatórios divulgados pelas UFs, que
demonstrou de uma forma geral, a cobertura ineficiente das ações propostas. A análise
específica nos documentos da UFMS demonstra que suas ações correspondem a quatro
categorias. O desfecho dessa avaliação viabilizou a elaboração de uma proposta referente às
ações de Água e Esgoto para os próximos Planos de Ações do PLS da UFMS. |
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| POLÍTICAS PÚBLICAS PARA O SAG DA BOVINOCULTURA DE CORTE |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
18/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Talita Guimarães de Oliveira Ferreira
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Guilherme Cunha Malafaia
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Mariana de Aragão Pereira
- Ricardo Jose dos Santos
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| Resumo |
O agronegócio é um setor de destaque na economia brasileira e dentre as atividades que o
integram, o Sistema Agroindustrial (SAG) da bovinocultura de corte se sobressai pela sua
competitividade nacional e internacional. Porém, há desafios a serem enfrentados para que
este SAG continue crescendo de forma sustentável. As políticas públicas assumem um papel
importante, pois sendo elas as diretrizes de ação do poder público, explicitadas em
documentos oficiais como leis, possuem o poder de reger e nortear o setor agropecuário e
podem estimular ou dificultar o seu ritmo de desenvolvimento. Neste contexto, tem-se como
problema de pesquisa, o seguinte questionamento: Qual é o arcabouço legal nacional que
institui as políticas públicas para o SAG da bovinocultura de corte? Assim sendo, o objetivo
geral desta pesquisa é mapear o arcabouço legal brasileiro que institui as políticas públicas
para o SAG da bovinocultura de corte em todo o território nacional. Para tanto, esta pesquisa
foi estruturada em quatro etapas metodológicas. Na primeira, foi feito o levantamento
bibliográfico, em seguida, a sistematização das tipologias de políticas públicas e o
levantamento de 147 Leis federais que influenciam o SAG da bovinocultura de corte. Por fim,
realizou-se a categorização destas Leis, de acordo com as tipologias de políticas públicas
identificadas. Trata-se de um estudo do tipo exploratório e descritivo, com abordagem
qualitativa. Os resultados apontaram que as políticas públicas, para o período de 1960 a 2017,
foram, em sua maioria, econômicas e distributivas. Desde o ano de 2001, os governos
brasileiros têm demonstrado predisposição a implementar políticas conjunturais, com
perspectiva de curto prazo. Pôde-se aferir a necessidade de uma maior atenção do poder
público, com investimentos em políticas públicas estruturais e de infraestrutura focalizadas no
desenvolvimento estratégico do SAG da bovinocultura de corte brasileira |
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| Seleção de amostras de auditoria: Lei de Benford e curva ABC |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Gemael Chaebo
- Jose Aparecido Moura Aranha
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo
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| Resumo |
A Curva ABC e a Lei de Benford são dois dos principais métodos quantitativos utilizados pelos
auditores dos Tribunais de Contas para a elaboração de amostras de auditoria. O objetivo deste
trabalho consiste em comparar as amostras de auditoria obtidas a partir da aplicação da técnica
da Curva ABC e da Lei de Benford. Para atingir o objetivo proposto, foram utilizados dois
conjuntos de dados: os valores de documentos fiscais fornecidos pela Secretaria de Fazenda do
Estado de Mato Grosso do Sul e as Notas de Empenho de um município do estado de Mato
Grosso do Sul, emitidas durante o exercício financeiro de 2016. A partir dessas informações,
foram construídas duas amostras de auditoria, uma por meio da Curva ABC e outra a partir da
Lei de Benford. Os resultados indicam que ambas as técnicas de amostragens são apropriadas
para a construção de amostras de auditoria, sendo o método da Curva ABC utilizado para
privilegiar os itens de maior valor relativo, enquanto que a Lei de Benford favorece a busca por
evidências de elementos manipulados. Verificou-se que as amostras construídas a partir da Lei
de Benford tendem a ser maiores que as obtidas pela Curva ABC; e que, embora tenham uma
maior quantidade de elementos, apresentam valor total amostral substancialmente menor.
Dadas suas peculiaridades, observa-se uma complementariedade entre os métodos, que podem
ser aplicados simultaneamente. Como sugestão de melhoria na prestação de serviços públicos,
apresenta-se uma proposta de intervenção prática, no âmbito do Tribunal de Contas do Estado
de Mato Grosso do Sul, para a criação de um software de automatização do processo de
amostragem, com base nos métodos da Curva ABC e da Lei de Benford, a partir de critérios
específicos definidos pelos auditores. |
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| APLICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE GESTÃO NOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS DAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS FEDERAIS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Sandro Fabian Francilio Dornelles
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| Banca |
- Alessandro Gustavo Souza Arruda
- Caroline Pauletto Spanhol
- Filipe Quevedo Pires de Oliveira e Silva
- Gleicy Denise Vasques Moreira
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
Este trabalho visa apresentar uma proposta de análise, classificação e diagnóstico dos
docentes da Faculdade de Direito (FADIR), da Fundação Universidade Federal de Mato
Grosso do Sul - UFMS, através do mapeamento de suas competências. Para tanto, os
objetivos específicos procuram identificar, analisar e avaliar as competências disponíveis no
corpo docente da FADIR, necessárias para elaboração da Lista de Ofertas do Curso de
Graduação em Direito da FADIR, oferecido pela Instituição. Metodologicamente,a pesquisa
trata-se de um Estudo de Caso, que possui como estratégia a coleta de dados, sendo esta
análise documental, observação não participante. Em relação aos resultado, verificou-se a não
existência de lacunas de docentes, face aos eixos de competência do curso.
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| COMPRAS PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: DESENVOLVIMENTO E FOMENTO DAS AÇÕES PROPOSTAS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
17/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Geraldino Carneiro de Araujo
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Leandro Sauer
- Marco Antonio Costa da Silva
- Milton Augusto Pasquotto Mariani
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
As licitações públicas, no âmbito dos órgãos do poder executivo federal, têm implementado novos
paradigmas em sua composição e procedimentos, conferindo aspectos de ação que visem regular
políticas públicas previstas constitucionalmente – como ocorre com os quesitos referentes à
sustentabilidade. Primando pelo desenvolvimento nacional sustentável, é conferido aos órgãos
públicos o condão de implementar aspectos sustentáveis em suas compras, considerando tanto
elementos socioambientais quanto regulatórios de mercado. A Fundação Universidade Federal de
Mato Grosso do Sul, neste tocante, busca criar e desenvolver políticas e implantar elementos de
sustentabilidade em seu programa de licitações públicas. O objeto geral do trabalho procurou,
portanto, analisar o contexto em que a UFMS está inserida no campo das compras públicas
sustentáveis, caracterizando e avaliando as metas estabelecidas e o que está sendo
operacionalizado, bem como inventariar proposições de alcance na instituição para o fomento
destas atividades. A revisão teórica procurou descrever os diplomas legais e fundamentar as
compras públicas com base na legislação vigente, considerando o fato de que a construção de uma
política de compras públicas deve ser preparada com base nos parâmetros de legalidade da
Administração Pública e no diagnóstico da Instituição estudada. A pesquisa realizada pautou-se
por ser exploratória, descritiva e qualitativa. Como fontes de evidência, o presente estudo
procurou situar a UFMS na área das compras públicas sustentáveis através de pesquisa
documental (processos e normativos da Instituição), registros em arquivo e observação, e também
através da realização de entrevistas semiestruturadas com agentes públicos envolvidos com
compras. Na primeira etapa da pesquisa, houve a análise das ações propostas para compras
públicas sustentáveis extraídas do Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS). Neste eixo
temático, o PLS se estruturou através do diagnóstico institucional, propondo cronogramas de
implementação com oito ações dentro das compras sustentáveis. Além desta análise, procurou-se
também evidenciar ações paralelas promovidas no âmbito da UFMS para a promoção destas
aquisições. A segunda etapa da pesquisa transcorreu através de entrevistas semiestruturadas com
agentes públicos, onde a perspectiva e os aspectos institucionais foram evidenciados. Através das
entrevistas foi possível, ainda, detalhar procedimentos quanto à emissão de ordens de compra e
elaboração de termos de referência e editais, identificando os processos de compra e as
oportunidades de intervenção para inserção dos critérios sustentáveis. Por fim, a terceira etapa da
pesquisa se ateve em combinar os esforços que já estão sendo promovidos com o diagnóstico
institucional identificado das entrevistas, elaborando proposições para o fomento das compras
públicas sustentáveis na UFMS. Como resultado da presente pesquisa, registra-se que não há na
UFMS uma política ou padronização para aquisições com viés sustentável. As iniciativas
encontradas são feitas isoladamente e não há um esforço coletivo ou institucional em priorizar as
compras públicas sustentáveis no momento. Com a avaliação do Plano de Ações do PLS, as
demandas apresentadas carecem de monitoramento de seus resultados, bem como de
aprofundamento e alcance de extensão nas possibilidades de promoção das aquisições com itens
sustentáveis. Embora não haja uma política estabelecida, há preocupação institucional com a
temática, que advém tanto da conscientização com questões relativas ao meio-ambiente quanto
das demandas externas, como auditorias e órgãos de controle. A solução encontrada para o
desenvolvimento de uma política de compras sustentáveis na UFMS envolverá, sobretudo, o
desenvolvimento de recursos humanos – considerando os aspectos de capacitação dos agentes
públicos e conscientização da cultura institucional. O desafio apresentado é para que as unidades
demandantes de materiais repensem as compras públicas pelo prisma sustentável, pois a
operacionalização das compras sustentáveis parte da demanda feita pelas unidades administrativas
e acadêmicas por materiais com esta qualidade. O esforço deve ser conjunto e o processo de
implementação tem que ser justificado e motivado, tendo em vista as restrições de atividade
pautadas pelo Direito Administrativo e seus princípios, aos quais o serviço público sempre estará
vinculado. |
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| AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: DIAGNÓSTICO E PROPOSIÇÃO DE AÇÕES BALIZADORAS PARA MÍDIAS DIGITAIS VISANDO À SENSIBILIZAÇÃO DA COMUNIDADE UNIVERSITÁRIA DE INSTITUIÇÕES FEDERAIS |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
14/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Jose Aparecido Moura Aranha
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcos Paulo da Silva
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| Resumo |
A Autoavaliação Institucional das Instituições Federais de Ensino Superior tem como
principais objetivos produzir conhecimentos, identificar as causas dos seus problemas e
deficiências, fortalecer as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais,
tornar mais efetiva a vinculação da instituição com a comunidade, além de prestar
contas à sociedade. Identificando fragilidades e as potencialidades da instituição nas dez
dimensões previstas em lei, ela é um importante instrumento para a tomada de decisão.
Inserido neste processo, encontra-se um item determinante que é a participação dos
membros que compõem a Instituição. Neste contexto, o presente estudo objetiva propor
– por meio de um conjunto de estratégias e ações de comunicação – a incorporação da
Autoavaliação Institucional no cotidiano da comunidade universitária. Para fazer a
coleta de dados, um documento de gestão forma o corpus da pesquisa: o Relatório de
Autoavaliação Institucional. A escolha desta publicação se dá em razão esta conter o
número de participantes como também as ações que foram feitas para a sensibilização
da população. A metodologia da pesquisa escolhida, a Análise de Conteúdo, possibilita
a coleta de dados a partir das necessidades apresentadas pelo pesquisador, ou seja, a
partir do recorte da pesquisa. Em linhas gerais, os dados coletados de 49 universidades
federais sinalizam uma baixa participação nas pesquisas avaliativas, principalmente do
segmento dos discentes, e uma demanda grande de divulgação do processo avaliativo. |
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| O SANEAMENTO NA ERA DOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: ANÁLISE DO CENÁRIO NOS MUNICÍPIOS DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
13/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Elcio Gustavo Benini
- Hugo Henrique de Simone Souza
- Jorge Luis Sanchez Arevalo
- Luiz Miguel Renda dos Santos
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| Resumo |
Com a adoção dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável preconizados pela
Organização das Nações Unidas a nível nacional, necessário se fez um estudo
sobre a melhoria do acesso ao saneamento nesse contexto pelos municípios do
Estado de Mato Grosso do Sul, com vistas a atender as proposições exposta na
Agenda 2.030. Este trabalho tem como objetivo verificar a realidade em que os
municípios do Estado de MS estão inseridos no âmbito do esgotamento sanitário e
resíduos sólidos com vistas ao alcance das metas constantes nos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável. Fundamentado em uma revisão sistemática na base
de dados Science Direct, Scielo e Google Scholar encontrou-se o estado da arte, a
partir de um filtro de 71 artigos, obteve-se 7 principais, os quais embasaram a
aplicação de indicadores relevantes para conhecer a realidade do Estado de MS.
Essa pesquisa caracteriza-se como descritiva e exploratória com uma abordagem
quantitativa. Foram apresentados diversos dados e indicadores, com enfoque na
taxa de cobertura de esgoto e sua correlação com a renda da população e a meta
prevista e, também, o atendimento adequado da destinação final de resíduos com
relação aos investimentos da gestão de resíduos e a renda per capita. Após a
análise dos dados, como resultado foi possível observar que poucos municípios
cumprem as metas de cobertura do esgoto e, ao contrário da literatura pesquisada,
isso não se correlaciona com a renda per capita, uma vez que o R² calculado foi de
0,0727. No caso dos resíduos, a maioria dos municípios atende a legislação e,
nesse caso, tem relação com a renda per capita. Constatou-se também que a
situação no atingimento dos ODS no caso dos resíduos é mais confortável do que a
do esgotamento, isso se deve ao fato de que o TCE/MS desenvolveu um projeto
pedagógico de controle e implementação de políticas públicas. Por fim, constatou-se
que um projeto semelhante deve ser realizado no âmbito do esgoto, pois na
evolução constatada, levará 59 anos para atingir a universalização prevista nos
ODS.
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| COMPRAS, CONTRATAÇÕES SUSTENTÁVEIS E MATERIAIS DE CONSUMO DO PLANO DE GESTÃO DE LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL: UMA PROPOSTA PARA A UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
11/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Coorientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Orientando(s) |
- Bruna Megumi Takara Kihara
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Erlaine Binotto
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Marcelo Ribeiro Silva
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Resumo |
Diante da iminente necessidade de conservação do meio ambiente e do consumo racional
dos recursos naturais, o paradigma do Desenvolvimento Sustentável passou a integrar
definitivamente as pautas da Administração Pública e também dos diversos segmentos da
sociedade civil organizada. Assim, as autoridades brasileiras publicaram a Instrução
Normativa nº 10/2012 que estabelece sete temas mínimos para serem observados por
todos os órgãos públicos, bem como as regras para elaboração do Plano de Gestão de
Logística Sustentável (PLS) e dos Relatórios Técnicos a serem adotados. Destarte,
visando se adequar aos novos paradigmas de responsabilidade de desempenho
ecoeficiente e à obrigatoriedade exigida na legislação federal, a Universidade Federal de
Mato Grosso do Sul (UFMS) adotou o Plano de Gestão Logística Sustentável (PLS) e,
desde 2014 tem aplicado um conjunto de ações mitigadoras que contribuem para a
redução de impactos ambientais. Assim sendo, a presente pesquisa tem como objetivo
geral avaliar, na implementação do PLS das UF brasileiras, as iniciativas de compras,
contratações e uso dos materiais de consumo, com vistas a elaborar propostas de
melhorias à Universidade Federal do Mato Grosso do Sul a fim de compor os PLS dos
anos subsequentes. Quanto à metodologia aplicada, trata-se de um estudo do tipo
exploratório e descritivo, de abordagem qualitativa, com base em levantamento de dados
bibliográficos e análise documental. Assim, o presente estudo criou categorias de análise
tendo por base as ações voltadas para materiais de consumo e compras e contratações
sustentáveis sugeridas pela A3P e pela IN 10/2012. Após a avaliação dos PLS e Relatórios
disponibilizados pelas UF brasileiras foi possível identificar quais ações, em relação aos
temas propostos, ainda são incipicientes por parte da UFMS, de modo que foi possível
sugerir Planos de ação (PA) para a melhoria dos PLS subsequentes. Destarte, em relação
ao tema mínimo de material de consumo, verificou-se que a UFMS, nos PLS de 2014 a
2017, não propôs nenhuma ação na categoria Utilização de papel mais sustentável, de
sorte que uma das ações propostas pelo presente trabalho foi Utilizar papel não clorado
ou reciclado. Outrossim, em relação aos temas de compras e contratações sustentáveis,
dentre outras ações propostas, foi sugerida o PA Priorizar, quando possível, o emprego
de mão de obra, materiais, tecnologias e matérias-primas de origem local, que se
enquandra na categoria Fomento do Comércio Local, visto que a UFMS, nos PLS de 2014
a 2017, também não estabeleceu PA em tal categoria. |
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| O USO RACIONAL DA ENERGIA ELÉTRICA, SOB O ENFOQUE DO PLANO DE LOGÍSTICA SUSTENTÁVEL: UMA PROPOSTA PARA A UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
11/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Erlaine Binotto
- Frederico Fonseca da Silva
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Jose Carlos de Jesus Lopes
- Marcelo Ribeiro Silva
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| Resumo |
O uso racional da energia elétrica tornou-se imprescindível para a sociedade atual.
O desenvolvimento econômico e o nível de qualidade de vida da sociedade estão
associados ao uso da energia elétrica, em quantidade cada vez maior. O
crescimento de sua importância ocasionou o crescimento de sua demanda e
também de sua produção. Considerando que a produção de energia é uma das
principais causas de degradação ambiental, criou-se um impasse em que a
necessidade de suprir as demandas energéticas colidiu com a necessidade de se
criar um ambiente sustentável. Uma iniciativa pública que tem se destacado no
Brasil é a criação do Plano de Gestão Logística Sustentável (PLS). O PLS é uma
ferramenta de planejamento que permite aos órgãos ou entidades públicas
estabelecer em práticas de sustentabilidade e racionalização de gastos e processos
na Administração Pública. Neste contexto, o objetivo geral deste trabalho foi avaliar,
nas implementações dos Planos de Gestão de Logística Sustentável, das
Universidades Federais brasileiras, as iniciativas vinculas à energia elétrica. Trata-se
de um estudo exploratório e descritivo, predominantemente qualitativo, sob os quais
foram pesquisados os PLS das UF. Foram identificadas e analisadas as ações
planejadas pelas UF, incluindo a UFMS. Estas ações foram classificadas de acordo
com seu tipo e com a legislação brasileira relacionada ao tema. Em seguida, foi feita
a análise dos Planos de Ações (PA) e dos seus respectivos Relatórios de
Acompanhamento (RA). Por conta dos procedimentos metodológicos adotados,
obteve-se como um dos resultados, um panorama das quais as UF estavam
fazendo, até o ano de 2017, para atender o tema mínimo energia elétrica. Da
mesma forma, foi possível propor sugestões de melhoria para o PLS da UFMS.
Entre os demais resultados podem ser destacadas a baixa taxa de implementações
do PLS pelas UF, e a falta de publicação dos PA e dos seus respectivos RA. A
UFMS, por sua vez, fez PA pouco detalhados, que não permitiam precisar quais
ações foram efetivamente realizados, além de deixar de realizar ações importantes,
que poderiam ser estrategicamente implementadas. |
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| SUSTENTABILIDADE NO ENSINO: UM DIAGNÓSTICO DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
10/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Caroline Pauletto Spanhol
- Jeovan de Carvalho Figueiredo
- Nelson Santos Machado
- Rosamaria Cox Moura Leite Padgett
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
A Educação para Sustentabilidade tem sido vista como uma estratégia para o desenvolvimento de uma sociedade mais sustentável, responsável e consciente dos impactos de suas ações com a natureza e com o próximo. As Instituições de Ensino Superior (IES) e, mais especificamente, os cursos de Administração não estão imunes a esse desafio, à medida que a complexidade da problemática socioambiental vivida na atualidade impõe a necessidade de formar um profissional consciente às demandas globais, uma vez que de suas salas de aula emergem
gestores, líderes, profissionais que poderão fomentar ou prejudicar o desenvolvimento
sustentável (DS). Esse estudo foi elaborado com o objetivo de avaliar o processo de ensino da sustentabilidade nos cursos de graduação em administração da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), com vistas à obtenção de subsídios para a proposição de ações de melhorias para a educação da temática. A pesquisa de natureza qualitativa foi dividida em duas etapas: a pesquisa documental, com a análise dos projetos pedagógicos dos cursos (PPC) e dos planos de ensino; e a entrevista estruturada conforme o instrumento de avaliação AISHE 2.0.
Os resultados apontam que a temática já vem sendo abordada pelos oito cursos de graduação em Administração da UFMS, porém de forma tímida, pontual e não explícita nos PPC, refletindo-se na baixa porcentagem de disciplinas que abordam a sustentabilidade no currículo e retratado pelo baixo nível de sustentabilidade dos cursos analisados, apresentando uma mediana do Módulo AISHE de 1,25. Neste sentido, o estudo propôs ações de melhoria na área didático-pedagógica dos cursos, visando contribuir efetivamente na formação de valores sustentáveis nos discentes. |
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| FOMENTO DE ATIVIDADES CULTURAIS EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
05/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Adriano Alves Teixeira
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Marcelo Fernandes Pereira
- Marco Antonio Costa da Silva
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
O objetivo deste estudo é analisar o fomento de atividades culturais em uma universidade
pública, mais especificamente na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS).
Para isso, buscou-se compreender a utilização de editais como instrumento na
implementação da política de difusão da cultura com a escolha de projetos a serem
financiados por subsídios públicos no âmbito universitário, bem como sua utilização como
instrumento de gestão dos projetos culturais selecionados. Para demonstrar os benefícios
e limitações do edital na ampliação do fomento à cultura, a pesquisa foi realizada em dois
momentos. O primeiro consistiu em uma revisão bibliográfica, compreendendo temas
como as múltiplas implicações da cultura, as políticas públicas direcionadas ao fazer
cultural e a gestão de seus projetos. O segundo consistiu em um estudo de caso baseado
em documentos e entrevistas com técnicos e professores da universidade responsáveis
pela condução dos projetos culturais, visando a coleta de dados e evidências em um
ambiente real, para comprovar se realmente os editais são uma ferramenta eficiente para
a distribuição de recursos e para fomento de projetos culturais na UFMS. A conclusão é
no sentido de que diante do atual cenário, uma vez que o uso de editais destinados ao
fomento à cultura na UFMS ainda seja prática recente e diante das dificuldades apontadas,
o instrumento importante, mas sua aplicação na UFMS ainda exige aprimoramento para o
seu uso como instrumento de seleção de projetos culturais.
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| e-RH: aplicação da tecnologia da informação e comunicação no setor de Gestão de Pessoas da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
05/09/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Carlos Augusto Oliveira Bitencourt
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| Banca |
- Adriano Alves Teixeira
- Claudio Cesar da Silva
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Luciano Gonda
- Wesley Ricardo de Souza Freitas
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| Resumo |
Ao longo das últimas décadas é observado um movimento em busca pela melhoria na prestação
dos serviços na Administração Pública, e a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
contribui para estas transformações por meio do fornecimento de novas ferramentas e meios de
comunicação. À medida que a TIC evolui, transforma o modo com que as atividades são
realizadas, disponibilizando novas técnicas, métodos e informações para tomada de decisões.
Na Administração, estudos que buscam entender o fenômeno da aplicação da TIC na área de
Gestão de Pessoas (GP) adotaram o termo e-RH, Recursos Humanos Eletrônico. O e-RH
transformou a gestão de pessoas das empresas privadas e públicas, uma vez que a automatização
de processos via informatização e o acesso às informações permitiram o aumento da eficiência
em atividades rotineiras e o fornecimento de novos serviços. Neste contexto, este trabalho
analisou como a TIC está sendo aplicada no setor de Gestão de Pessoas da Universidade Federal
de Mato Grosso do Sul (UFMS), com o intuito de identificar facilitadores e desafios na
aplicação do e-RH, evidenciando oportunidades de melhorias e elaborar um projeto com a
proposta de uma ferramenta alinhada às necessidades da organização com todos os sistemas
relacionados à Gestão de Pessoas. Com base nesta pesquisa encontrou-se facilitadores e
desafios na área, dentre os quais destacam-se dificuldades de acesso as informações e ausência
de um sistema de gestão por competências. Deste modo, foi elaborado um modelo de e-RH que
solucione os problemas encontrados. Com o resultado deste trabalho fornecer insumos para o
Planejamento Estratégico da Instituição em relação à TIC aplicada à Gestão de Pessoas da
UFMS.
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| Modelo de Gerenciamento de Serviços de TIC aderentes aos padrões do Framework ITIL: Um estudo de Caso |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
24/08/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Marco Antonio Costa da Silva
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Elcio Gustavo Benini
- Geraldino Carneiro de Araujo
- Luciano Gonda
- Marco Antonio Costa da Silva
- Sibelly Resch
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| Resumo |
O presente trabalho teve por proposta desenvolver um estudo de caso no âmbito da AGETIC,
a Agencia de Tecnologia da Informação da UFMS. Considerando o fato da Tecnologia da
Informação e Comunicação (TIC) ser um fator deveras relevante para as instituições, a situação
problema desvelada por esta pesquisa indicou um passado recente no qual a referida agência
teve sua atuação limitada no que tange às suas responsabilidades e que, na última década, a
gestão estratégica da UFMS atuou em prol de resgatar o valor e os resultados entregues pela
AGETIC para a organização. Especificamente, a limitação mencionada se deu por falta de
investimentos em recursos tecnológicos e pela defasagem qualitativa (falta de capacitação,
adesão e especialização em tecnologias emergentes) e quantitativa do quadro de servidores da
unidade. Tal cenário fez com que diversos serviços de TIC que deveriam ser suportados pela
AGETIC ficaram, ou esquecidos, ou espalhados entre diversos setores da universidade. Apesar
dos esforços empenhados na última década visando o realinhamento estratégico da AGETIC, o
Gerenciamento de Serviços de TIC ainda se demonstrou como um ponto a ser aprimorado nesta
nova fase que o setor vivencia. Dessa forma, o presente trabalho teve por objetivo propor um
Modelo de Gerenciamento de Serviços de TIC a fim de potencializar a produtividade e a
capacidade de prestação de serviços e de atendimento aos clientes que dependem diariamente
dos serviços de TIC. A partir de então, a pesquisa buscou esclarecer lentes teóricas que
orientariam as análises e subsidiariam a proposição do modelo almejado. Neste ponto,
analisando a dimensão estratégica da TIC em meio à Administração Pública Federal, foi
possível indicar as contribuições organizacionais provenientes de uma boa gestão de TIC. Além
disso, o fator Governança de TIC se demonstrou preponderante em direção à potencialização
dos valores e resultados entregues pela TIC às organizações públicas. Aprofundando-se ainda
na questão teórica, esquadrinhou-se a Governança de TIC e seu estreitamento conceitual em
direção ao Gerenciamento de Serviços de TIC à luz do Framework ITIL. Além dos benefícios
provenientes da adoção das melhores práticas contidas na ITIL, a investigação elucidou o
fomento e auditorias constantes do Tribunal de Contas da União. Ademais, neste momento se
esclareceram os conceitos basilares que orientariam a concepção do modelo desejado: a central
de serviços de TIC; o catálogo de serviços e o gerenciamento do conhecimento. Tais achados
possibilitaram a elaboração de um fluxo de atividades, embasado em um conjunto de melhores
práticas, capaz de nortear as tarefas relacionadas ao gerenciamento de serviços, bem como a
proposição de restruturação do organograma da unidade. Por fim, foram discutidos os fatores
críticos de sucesso e os riscos envolvidos na aplicabilidade do modelo proposto. Entendeu-se
que o apoio da gestão estratégica, da UFMS, e tática, da AGETIC, são fundamentais para que
se tenha êxito na empreita proposta, bem como, no enfrentamento de problemas de cunho
culturais que possam surgir ao decorrer do processo. Devido ao escopo específico deste estudo,
alguns temas acabaram por serem perpassados sem o aprofundamento merecido: a governança
de TIC e a gestão do conhecimento. Os temas mencionados, juntamente com a aplicação do
modelo concebido, emergem como fronteiras desta pesquisa e passam a ser possíveis objetos
de pesquisas futuras.
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| Avaliação de desempenho – Estudo de caso na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul |
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| Curso |
Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional |
| Tipo |
Dissertação |
| Data |
14/08/2018 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Alberto de Barros Aguirre
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| Coorientador(es) |
- Joao Bosco de Moura Filho
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Alberto de Barros Aguirre
- Caroline Pauletto Spanhol
- Luiz Miguel Renda dos Santos
- Marcelo Ribeiro Silva
- Robert Schiaveto de Souza
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| Resumo |
A Administração Pública Brasileira vem passando por algumas transformações ao longo
das últimas décadas. Devido à demanda da sociedade a gestão tem se voltado para o alcance de
resultados, e mais que eficiência, busca a eficácia e a efetividade. Diante disto os servidores são
vistos como agentes transformadores e assumem papel de destaque nessa busca. Dentro da área
de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho tem conseguido um lugar de destaque, como
uma excelente ferramenta de gestão, pois tem o objetivo de maximizar o resultado
organizacional agregado, trazendo desenvolvimento para as pessoas e para a instituição. No
contexto das Instituições Federais de Ensino Superior, as Universidades, a avaliação de
desempenho assume papel estratégico. O objetivo desse trabalho foi analisar a percepção dos
técnicos-administrativos de uma Instituição Federal de Ensino Superior sobre a avaliação de
desempenho correntemente adotada na organização. A coleta de dados foi por meio de um
método de survey, utilizando-se um questionário aplicado a uma amostra de 117 servidores
técnico-administrativos das classes D e E de um campus; e pesquisa documental. Após análises
estatísticas e documentais, como resultado, identificou-se que os respondentes conhecem sobre
os aspectos da avaliação de desempenho, mas não identificam na instituição muitos destes
aspectos e nem estão satisfeitos com o sistema de avaliação de desempenho vigente. Espera-se,
através de propostas de melhoria, contribuir para o aperfeiçoamento da política de avaliação da
instituição em questão. |
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