Mestrado em Administração

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Trabalhos

Trabalhos Disponíveis

TRABALHO Ações
PROPOSTA DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL: DA CRIAÇÃO DO DIREITO DE PROTEÇÃO INTELECTUAL
Curso Mestrado em Administração
Tipo Dissertação
Data 31/03/2011
Área ADMINISTRAÇÃO
Orientador(es)
  • Renato Luiz Sproesser
Coorientador(es)
    Orientando(s)
    • Camila da Silva Serra
    Banca
    • Luiz Henrique Vian
    • Patricia Campeao
    • Renato Luiz Sproesser
    Resumo Essa pesquisa teve o objetivo de propor um modelo de gestão do processo de inovações tecnológicas na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul identificando seus aspectos positivos e críticos à sua implementação. Para que esse objetivo fosse alcançado, foi necessário identificar junto à comunidade acadêmica quanto ao grau de conhecimento a respeito de propriedade intelectual e seus aspectos formais, prospectar, junto aos pesquisadores da UFMS, demandas passíveis de proteção intelectual e/ou transferência de tecnologia, identificar métodos ou modelos de gestão das inovações tecnológicas existentes em outros NIT‟s e propor procedimentos administrativos para proteção intelectual da criação de produtos e serviços oriundos da inovação tecnológica gerados na UFMS. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, o método de pesquisa utilizado foi o método indutivo, como método de procedimento adotou-se o estudo de caso, no qual a UFMS foi a unidade caso, a técnica de coletas de dados primários foi a survey e, entrevistas em profundidade e diagnósticos organizacionais foram obtidos por meio de Benchmarketing nas universidades pesquisadas. Para a análise de dados, foi utilizada a ferramenta 5W1H e codificação dos survey. A conclusão dessa pesquisa é que embora no Brasil os NIT‟s estejam previstos em lei com a finalidade de gerir inovação nas ICT‟s ainda é possível observar barreiras tanto na comunidade acadêmica como na empresarial.
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    ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA ATIVIDADE SUCROENERGÉTICA NO DESENVOLVIMENTO SOCIOECONÔMICO DO MUNICÍPIO DE RIO BRILHANTE-MS
    Curso Mestrado em Administração
    Tipo Dissertação
    Data 30/03/2011
    Área ADMINISTRAÇÃO
    Orientador(es)
    • Patricia Campeao
    Coorientador(es)
      Orientando(s)
      • Sinai Rodrigues da Silva
      Banca
      • Alberto de Barros Aguirre
      • Luiz Antonio dos Santos Monteiro
      • Patricia Campeao
      Resumo A cana-de-açúcar, uma das mais antigas culturas da humanidade, está
      envolvida na economia brasileira desde sua colonização. Influencia tanto nos
      aspectos econômico-sociais da nação quanto na sua relação comercial com outros
      países. Fatores externos e internos têm proporcionado o aumento da demanda por
      combustível renovável. No cenário internacional, os elevados preços do petróleo e
      os efeitos nocivos de combustíveis fósseis ao meio ambiente impulsionaram esta
      demanda, enquanto internamente foi o surgimento da tecnologia bi-combustível e os
      elevados preços dos derivados de petróleo, especialmente da gasolina. A produção
      de cana de açúcar no Brasil tem início no século XVI e na metade do século XVII o
      Brasil já é o maior produtor do mundo. Essa cultura se inicia na região nordeste do
      país, chegando ao sudeste no período das grandes guerras mundiais, alcançando o
      Mato Grosso do Sul somente no final da década de 1970. Na década de 1980 com a
      implantação de uma usina a atividade sucroalcooleira chega à cidade de Rio
      Brilhante MS. Entre os anos 2000 e 2008 outras duas usinas, agora chamadas
      sucroenergéticas, se instalam na cidade. Em face da atual expansão no município
      cabe investigar o processo de consolidação do setor e seu impacto na dinâmica
      socioeconômica local. Procurou-se avaliar a importância da presença das usinas na
      região e os aspectos locais mais influenciados. Ao dissertar sobre a presença da
      atividade sucroenergética no município Rio Brilhante MS este trabalho objetiva
      analisar os impactos socioeconômicos resultantes dessa atividade naquele
      município. Para isso fez-se uso do método de pesquisa indutivo baseado em um estudo de caso. Como referencial teórico esta pesquisa fez uso de alguns conceitos
      referentes a desenvolvimento econômico, regional e local, teoria da base
      exportadora, quociente locacional dos setores de atividade econômica e indicadores
      de desenvolvimento. Utilizou-se de dados primários cedidos por Secretarias
      Municipais, e dados secundários compilados do MTE, IBGE, SEMAC-MS, entre
      outros. A pesquisa mostrou que, no ano 2009, aproximadamente 3.482 pessoas,
      representando 39,39% do total de pessoas empregadas, compunham os setores
      básicos da cidade, sendo distribuídos nos subsetores da Indústria de alimentos,
      bebidas e álcool etílico, Transportes e comunicações, Indústria da borracha, fumo e
      couro, Indústria química farmacêutica, Agricultura e comercio atacadista, enquanto
      que as outras 5.359 pessoas faziam parte do setor não-básico. Pôde-se ver que o
      município apresentou evolução em relação aos indicadores socioeconômicos além
      de significativo crescimento na arrecadação de impostos. Percebe-se que alguns
      serviços públicos relacionados com a saúde e a segurança passaram a sofrer maior
      demanda após a expansão do setor sucroenergético na região.
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      CONSADs de Mato Grosso do Sul: abordagem territorial nas Políticas Públicas
      Curso Mestrado em Administração
      Tipo Dissertação
      Data 28/03/2011
      Área ADMINISTRAÇÃO
      Orientador(es)
      • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
      Coorientador(es)
        Orientando(s)
        • Leonardo de Oliveira Dresch
        Banca
        • Aureo Eduardo Magalhães Ribeiro
        • Dario de Oliveira Lima Filho
        • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
        Resumo A extrema pobreza e a fome foram consideradas pela ONU como um dos
        principais fatores de entrave ao desenvolvimento mundial no milênio. Tal
        realidade não é diferente no Brasil, país em que o poder público desde 2003
        intensificou suas ações no combate à fome e à pobreza. Dessa forma, o presente
        estudo teve como objetivo avaliar as políticas públicas e ações civis
        empreendidas nos territórios abrangidos pelos Consórcios de Segurança
        Alimentar e Desenvolvimento Local (CONSADs) de Mato Grosso do Sul.
        Especificamente, tem-se como foco o diagnóstico dos territórios, a identificação
        das políticas públicas e ações civis orientadas à segurança alimentar e
        desenvolvimento local e avaliação destas com base em suas múltiplas
        dimensões: pacto político, abrangência do projeto, impactos sobre a segurança
        alimentar, viabilidade institucional, sustentabilidade financeira, riscos do projeto e
        desenvolvimento local. Incluíram-se nas discussões a abordagem territorial,
        orientação que prevalece nas políticas de desenvolvimento em vistas de
        privilegiar a sinergia ao invés da dispersão de esforços e recursos.
        Metodologicamente, a pesquisa é de caráter exploratório, descritivo e analítico,
        com ênfase qualitativa, e incluiu coleta de dados de campo realizada entre
        fevereiro e março de 2010, embasando-se na aplicação de 105 entrevistas semiestruturadas
        com atores dos vinte e quatro municípios que compõem os territórios
        CONSADs Vale do Ivinhema, Serra da Bodoquena e Iguatemi. Para tanto,
        utilizou-se a metodologia desenvolvida pelo convênio de cooperação técnica entre
        a FAO/MESA, denominada TCP/BRA/2905. Como resultados, foram identificadas
        as dinâmicas que sustentam as relações entre os CONSADs e os territórios, bem
        como os projetos declarados pelos atores sociais locais como propiciadores do
        desenvolvimento local e segurança alimentar. Constatou-se um relativo
        desconhecimento sobre as temáticas abordadas, além de um protagonismo de
        ações oriundas do governo federal em detrimento de ações locais. A abordagem
        territorial das ações também é frágil e atualmente existe na consciência de
        poucos atores locais, sendo predominantes ações com viés personalista e
        imediatista pelas municipalidades. Em vistas de alterar o status quo estabelecido
        é necessário firmar um pacto perene entre a sociedade civil e o poder público, no
        âmbito do território, visando à criação de um projeto de médio-longo prazo para
        construção de um ambiente produtivo e inclusivo.
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        Indicadores de desenvolvimento rural para os Territórios CONSAD de Mato Grosso do Sul
        Curso Mestrado em Administração
        Tipo Dissertação
        Data 22/03/2011
        Área ADMINISTRAÇÃO
        Orientador(es)
        • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
        Coorientador(es)
          Orientando(s)
          • Carolina Lino Martins
          Banca
          • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
          • José Flores Fernandes Filho
          • Leandro Sauer
          Resumo Este trabalho foi elaborado com o objetivo de construir um exemplo de medida, na forma de um índice, para o desenvolvimento rural dos territórios CONSAD de Mato Grosso do Sul, na tentativa de contribuir para o crescimento econômico e desenvolvimento, em suas variadas formas, do Estado. Os indicadores propostos pelo estudo foram organizados conforme as características dos municípios da região escolhida para análise e relacionados com a população, bem-estar social, desempenho econômico e meio-ambiente. Como contextualização desta pesquisa, foi feita uma breve revisão do conceito de desenvolvimento rural, o que é rural e, ainda, indicadores sociais como medida do desenvolvimento rural. Além disso, elaborou-se um diagnóstico econômico-social da região analisada e, posteriormente, uma análise dos indicadores obtidos. Concluiu-se que uma medida desse tipo é viável e pode ser útil nas análises comparativas regionais e intervenções de políticas no meio rural e, também, que vale a pena investir em novas fontes de dados e aperfeiçoar o índice, no sentido de tentar superar as dificuldades metodológicas para a obtenção de medidas sintéticas que possam servir como ponto de partida para a discussão das heterogeneidades e das trajetórias do desenvolvimento rural.
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          AGRICULTURA FAMILIAR E A FORMAÇÃO DE CIRCUITOS CURTOS NO TERRITÓRIO CONSAD VALE DO IVINHEMA/MS
          Curso Mestrado em Administração
          Tipo Dissertação
          Data 22/03/2011
          Área ADMINISTRAÇÃO
          Orientador(es)
          • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
          Coorientador(es)
            Orientando(s)
            • Elisabeth de Souza Andrade
            Banca
            • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
            • José Flores Fernandes Filho
            • Milton Augusto Pasquotto Mariani
            Resumo As transformações que ocorreram no meio rural brasileiro a partir da década de 1960
            mostraram-se excludentes com relação ao pequeno produtor. Somente na década de 1990 a
            agricultura familiar começa a ganhar notoriedade e a ser discutida como um dos principais
            elementos dos modelos de desenvolvimento rural. Apesar dos avanços obtidos pela
            agricultura familiar com relação ao acesso a terra e a crédito, algumas dificuldades, como a
            comercialização, ocupam o papel central no que diz respeito aos estudos de desenvolvimento
            da agricultura familiar. Este estudo tem por objetivo analisar a importância dos circuitos
            curtos para o desenvolvimento da agricultura familiar no território CONSAD Vale do
            Ivinhema. Para tanto, foram estabelecidos como objetivos específicos: i) Desenvolver um
            diagnóstico socioeconômico do território CONSAD Vale do Ivinhema; ii) Descrever e
            analisar os circuitos curtos encontrados nos municípios integrantes do território CONSAD
            Vale do Ivinhema, identificando os atores envolvidos e as dinâmicas do mercado local. A
            pesquisa teve caráter exploratório, descritivo e analítico, com ênfase qualitativa, e incluiu
            pesquisa de campo, realizada no período compreendido entre março e novembro de 2010,
            utilizando-se de entrevistas semiestruturadas com atores dos assentamentos rurais do território
            CONSAD Vale do Ivinhema e informantes-chave. Foi constatado que as dinâmicas
            produtivas dos assentamentos rurais vêm sofrendo alterações com as interferências
            institucionais que possibilitam o acesso dos produtores aos mercados. A importância dos
            circuitos curtos para o desenvolvimento da agricultura familiar no território CONSAD Vale
            do Ivinhema traduz-se na geração de renda, inserção em mercados, garantia de segurança
            alimentar e alterações nas relações sociais.
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            ECONOMIA SOLIDÁRIA E CONDIÇÕES DE AUTOGESTÃO EM EMPREENDIMENTOS ECONÔMICOS SOLIDÁRIOS NO MUNICÍPIO DE AQUIDAUANA-MS
            Curso Mestrado em Administração
            Tipo Dissertação
            Data 18/03/2011
            Área ADMINISTRAÇÃO
            Orientador(es)
            • Milton Augusto Pasquotto Mariani
            Coorientador(es)
              Orientando(s)
              • Ricardo Alexandre Martins Garcia
              Banca
              • Marcal Rogerio Rizzo
              • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
              • Milton Augusto Pasquotto Mariani
              Resumo Este estudo é o resultado de uma pesquisa exploratória, descritiva e analítica quanto aos objetivos, qualitativa em relação ao processo, dedutiva em sua lógica e aplicado no que diz respeito aos seus resultados. A amostra, não probabilística, foi constituída por empreendimentos instalados do município de Aquidauana-MS. O objetivo geral foi verificar se realmente possuem a característica de economia solidária e, especificamente, buscou-se a caracterização destes empreendimentos econômicos solidários em relação à atividade do turismo e estrutura e avaliar as condições de autogestão neles aplicadas. Os resultados demonstram que os tais empreendimentos possuem muitas características econômicas solidárias, porém não suficientes para serem classificados como tal. Ficou evidente que o turismo é relevante para estas atividades, porém os empreendimentos não possuem relacionamentos consistentes com os prestadores de serviços turísticos locais. Outro fator que descaracteriza estas iniciativas enquanto econômicas solidárias é a ausência da autogestão,evidenciada na maioria dos casos estudados. Este estudo mostrou que, apesar dos atuais investimentos, há muito o que fazer administrativamente para que a economia solidária se desenvolva e, com ela, os empreendedores e empreendimentos.
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              DIAGNÓSTICOS DOS EMPREENDIMENTOS ECONÔMICOS SOLIDÁRIOS LIGADOS AO TURISMO, NO MUNICÍPIO DE MIRANDA - MS, A PARTIR DE UMA VISÃO BASEADA EM RECURSOS
              Curso Mestrado em Administração
              Tipo Dissertação
              Data 18/02/2011
              Área ADMINISTRAÇÃO
              Orientador(es)
              • Milton Augusto Pasquotto Mariani
              Coorientador(es)
                Orientando(s)
                • Diego Teixeira Franco
                Banca
                • Marcal Rogerio Rizzo
                • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
                • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                Resumo Empreendimentos Econômicos Solidários apresentam-se como uma alternativa para que
                trabalhadores não integrados ao modelo econômico vigente, façam parte de uma dinâmica
                produtiva e subsistam a partir de seu próprio esforço e trabalho, em qualquer setor ou
                atividade econômica. O turismo, como uma atividade de grande impacto econômico no
                mundo, abrange os mais diversos tipos de empreendimentos inclusive os Econômicos
                Solidários, cujos integrantes são em grande parte indígenas da região, que se relacionam com
                a atividade turística através da comercialização de artesanatos que retratam a fauna e a flora
                pantaneira. O fato de serem empreendimentos com características diferentes daquelas de uma
                empresa comum não impossibilita análises nos moldes das que são empregadas em um
                processo de Administração Estratégica, uma vez que ambos os tipos de organizações
                compartilham objetivos, entre eles o de gerarem resultados econômicos positivos aos seus
                membros, já que todo empreendimento deve ser rentável àqueles que dele dependem, sob o
                risco de verem reduzidas suas possibilidades de sobrevivência. Por este motivo é necessária a
                adequação de Empreendimentos Econômicos Solidários ao mercado, buscando atender ao que
                o cliente demanda e espera, para que consigam competir em condições iguais, ou pelo menos
                não muito distantes, daquelas observadas em empresas mais estruturadas, especialmente no
                aspecto organizacional. A partir da Teoria da Visão Baseada em Recursos o estudo busca
                traçar um panorama destes empreendimentos, diagnosticando sua situação visando a obtenção
                de vantagens competitivas no mercado em que atuam, a partir de uma gestão eficiente dos
                seus recursos internos. Entrevistas estruturadas foram utlizadas para que pudéssemos ter um
                estudo qualitativo, exploratório e descritivo e a análise dos dados pautou-se, exclusivamente,
                no que prega a referida teoria. Dada a precariedade em que se encontram estes
                empreendimentos, verificaram-se deficiências em diversos aspectos que devem ser
                trabalhadas para que possam acarretar em melhores resultados, e para isso faz-se necessária
                uma maior participação do poder público local, uma vez que estes empreendimentos são
                absolutamente desprovidos de quaisquer habilidades ou recursos para conseguirem melhorias
                neste sentido. Entre os recursos analisados, julga-se como o mais estratégico para obter
                melhorias os Recursos Humanos, pois entende-se que investimentos na sua capacitação e
                treinamento trariam benefícios que perdurariam e gerariam um ciclo de superação interna em
                vários segmentos. Ou seja, um investimento consistente nos recursos humanos destes
                empreendimentos traria benefícios não apenas aos mesmos, como também impactaria
                positivamente em todos os demais.
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                O ViÉS SOCIAL DE MICHAEL PORTER
                Curso Mestrado em Administração
                Tipo Dissertação
                Data 16/12/2010
                Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                Orientador(es)
                • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
                Coorientador(es)
                  Orientando(s)
                  • Rozana Carvalho Pereira
                  Banca
                  • Dario de Oliveira Lima Filho
                  • Elcia Esnarriaga de Arruda
                  • Mayra Batista Bitencourt Fagundes
                  Resumo Este trabalho foi elaborado com o objetivo de demonstrar o viés social do
                  competitivista Michael Porter. Para tanto, foi utilizado o modelo de análise de
                  conteúdo em livros e artigos do autor, tendo como norteadores da análise os
                  conceitos de gestão de responsabilidade social dos principais estudiosos da área.
                  Em todos os trabalho de Porter, pode-se visualizar uma proposta de elevação de
                  princípios e, de conhecimentos, de atuação ética e de progresso mútuo, visando à
                  evolução do indivíduo, da sociedade e das nações. O presente estudo, ao analisar o
                  viés social de Porter, entende que a gestão de responsabilidade social, por envolver
                  processos de mudança para uma gestão humanista e generalista - trabalhando com
                  os públicos internos e externos de forma ética, cooperativa, transparente e
                  inovadora, pode ser considerada uma estratégia de diferenciação organizacional.
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                  Modelo de segurança alimentar e nutricional e seus determinantes socioeconômicos e comportamentais: modelagem de equações estruturais
                  Curso Mestrado em Administração
                  Tipo Dissertação
                  Data 29/11/2010
                  Área ADMINISTRAÇÃO
                  Orientador(es)
                  • Dario de Oliveira Lima Filho
                  Coorientador(es)
                    Orientando(s)
                    • Leidy Diana de Souza de Oliveira
                    Banca
                    • Dario de Oliveira Lima Filho
                    • Dulce Lopes Barboza Ribas
                    • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                    • Salomão Alencar de Farias
                    Resumo Este trabalho foi elaborado com o objetivo de investigar o impacto das variáveis socioeconômicas no comportamento de consumo de alimentos e na segurança alimentar e nutricional nos territórios do Consórcio de Segurança Alimentar e Desenvolvimento Local (CONSAD) de Mato Grosso do Sul. Especificamente, pretende-se: i) identificar a relação entre as circunstâncias socieconômicas e o comportamento de consumo de alimentos pertencentes à cesta básica; ii) levantar a relação entre as circunstâncias socieconômicas e a segurança alimentar e nutricional; iii) levantar as relações existentes entre segurança alimentar e segurança nutricional; iv) identificar os possíveis efeitos do conhecimento nutricional sobre o comportamento de consumo de alimentos pertencentes à cesta básica. Para tanto, foi formulado um modelo teórico em que sete hipóteses foram testadas, com o uso de modelagem de equações estruturais. Os resultados mostram que as variáveis socioeconômicas (renda familiar per capita e escolaridade) explicam 44% dos hábitos de consumo dos alimentos e 36% da insegurança alimentar nos territórios. A insegurança alimentar, caracterizada pela falta de acesso a alimentos de qualidade em quantidade suficiente e com regularidade, é capaz de explicar 12% da desnutrição e 5% da obesidade nos territórios estudados, muitas vezes coincidindo os dois estados de insegurança nutricional na mesma família, fazendo com que a amplitude média do IMC das famílias aumente de acordo com a insegurança alimentar. Assim, nota-se que os índices de segurança alimentar impactam os índices de segurança nutricional. O conhecimento nutricional explica 57% das preferências por alimentos e 22% dos hábitos de consumo. Os resultados fornecem base para o levantamento dos pontos fracos, fortes, ameças e oportunidades dos territórios, direcionando as potencialidades e dificuldades no estabelecimento de políticas públicas de combate à insegurança alimentar e nutricional na região estudada.
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                    ATRIBUTOS DE IMAGEM DA LOJA E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SUPERMERCADOS DE CAMPO GRANDE-MS
                    Curso Mestrado em Administração
                    Tipo Dissertação
                    Data 29/11/2010
                    Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                    Orientador(es)
                    • Dario de Oliveira Lima Filho
                    Coorientador(es)
                      Orientando(s)
                      • Eluiza Alberto de Morais Watanabe
                      Banca
                      • Dario de Oliveira Lima Filho
                      • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                      • Renato Luiz Sproesser
                      • Salomão Alencar de Farias
                      Resumo A satisfação dos clientes é de suma importância para as empresas, pois ela influencia sua retenção e fidelidade, gerando a recompra e conseqüentemente, afetando a rentabilidade. A maioria dos estudos sobre atributos de imagem da loja destaca seu efeito positivo sobre esse construto. Nesse contexto, o supermercado é o lugar onde mais se compra alimentos e exerce influência em todas as cadeias produtivas de agroalimentares, destacando sua importância. Sendo assim, o objetivo geral deste trabalho é verificar a relação entre os atributos de imagem e a satisfação dos consumidores de supermercados de Campo Grande-MS. Especificamente, pretende-se: a) identificar as variáveis constituintes dos atributos de imagem dos supermercados e agrupá-las em fatores; e b)verificar o impacto dos atributos de imagem na satisfação dos consumidores. Para tanto foi realizada uma revisão teórica em livros, artigos e páginas da web sobre o varejo, satisfação dos clientes e imagem na loja. Após essa etapa, foi realizada uma pesquisa quantitativa junto a 400 clientes responsáveis pela compra de supermercado de sua família, sendo cumpridas cotas de região e de classe econômica. Para a análise dos dados, foram utilizadas a Análise Exploratória Fatorial e a Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados mostram que os atributos são divididos em cinco fatores. Os construtos “ambiente” e “promoção” foram considerados não significativos para a determinação da satisfação; enquanto os “funcionários”, “produto” e “preço” têm efeito positivo na satisfação, sendo que o último tem impacto maior.
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                      ATRIBUTOS DE IMAGEM DA LOJA E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SUPERMERCADOS DE CAMPO GRANDE-MS
                      Curso Mestrado em Administração
                      Tipo Dissertação
                      Data 29/11/2010
                      Área ADMINISTRAÇÃO
                      Orientador(es)
                        Coorientador(es)
                        Orientando(s)
                          Banca
                          • Dario de Oliveira Lima Filho
                          • Jeovan de Carvalho Figueiredo
                          Resumo A satisfação dos clientes é de suma importância para as empresas, pois ela influencia sua retenção e fidelidade, gerando a recompra e conseqüentemente, afetando a rentabilidade. A maioria dos estudos sobre atributos de imagem da loja destaca seu efeito positivo sobre esse construto. Nesse contexto, o supermercado é o lugar onde mais se compra alimentos e exerce influência em todas as cadeias produtivas de agroalimentares, destacando sua importância. Sendo assim, o objetivo geral deste trabalho é verificar a relação entre os atributos de imagem e a satisfação dos consumidores de supermercados de Campo Grande-MS. Especificamente, pretende-se: a) identificar as variáveis constituintes dos atributos de imagem dos supermercados e agrupá-las em fatores; e b)verificar o impacto dos atributos de imagem na satisfação dos consumidores. Para tanto foi realizada uma revisão teórica em livros, artigos e páginas da web sobre o varejo, satisfação dos clientes e imagem na loja. Após essa etapa, foi realizada uma pesquisa quantitativa junto a 400 clientes responsáveis pela compra de supermercado de sua família, sendo cumpridas cotas de região e de classe econômica. Para a análise dos dados, foram utilizadas a Análise Exploratória Fatorial e a Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados mostram que os atributos são divididos em cinco fatores. Os construtos “ambiente” e “promoção” foram considerados não significativos para a determinação da satisfação; enquanto os “funcionários”, “produto” e “preço” têm efeito positivo na satisfação, sendo que o último tem impacto maior.
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                          Participação Discente Na Produção Científica Dos Programas Brasileiros De Pós-graduação Stricto Sensu Em Administração
                          Curso Mestrado em Administração
                          Tipo Dissertação
                          Data 18/10/2010
                          Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                          Orientador(es)
                          • Jose Nilson Reinert
                          Coorientador(es)
                            Orientando(s)
                            • Saulo Aparecido de Souza
                            Banca
                            • Emerson Antonio Maccari
                            • Jose Nilson Reinert
                            • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                            Resumo Este Estudo Analisa O Grau De Participação Discente Nas Publicações Dos Programas De Pósgraduação
                            Em Administração Brasileiros Entre 2000 E 2008. Especificamente, Procura
                            Identificar A Participação Discente Entre Diferentes Tipos De Publicações (anais, Periódicos E
                            Livros), Entre Programas Com Diferentes Conceitos Obtidos Nas Avaliações Da Capes E A
                            Proporção De Publicações Realizadas Em Coautoria Com Seus Orientadores. A Fundamentação
                            Teórica Aborda Alguns Tópicos Relacionados Com A Universidade E Pesquisa Na Pós-graduação, A
                            Pós-graduação Brasileira, A Avaliação Da Capes E, Por Fim, Algumas Tendências Recentes Nas
                            Quantidades De Estudantes, Docentes E Programas Da Pós-graduação Em Administração. O
                            Estudo Caracteriza-se Como Predominantemente Quantitativo E Descritivo. Realizou-se Um
                            Levantamento Incluindo 2.995 Publicações De 38 Programas De Pós-graduação Em
                            Administração, No Intervalo Entre 2000 E 2008. Dados Secundários Foram Coletados A Partir
                            Dos Cadernos De Produção Bibliográfica Utilizados Pela Capes Para Realizar A Avaliação Dos
                            Programas. Os Resultados Indicam Que A Participação Discente Ocorre Em 53% Das Publicações
                            Dos Programas No Triênio 2001-2003, 57% No Triênio 2004-2006 E 59% No Biênio 2007-2008.
                            O Crescimento Da Participação Discente Ocorre Em Uma Razão Mais Elevada Nos Programas De
                            Ies Privadas Do Que De Nos De Programas De Ies Públicas. Em Geral, A Produtividade Discente
                            Passou De 0,28 Produto, Em 2000, Para 0,70, Em 2008. As Publicações Discentes São
                            Relativamente Concentradas Na Forma De Anais De Eventos, Mas Essa Concentração Reduz à
                            Medida Que Avançam As Titulações Dos Estudantes, Quando Passam A Ocorrer Maiores
                            Participações Em Periódicos E Livros. Ocorrem Maiores Níveis De Participação Entre Programas
                            Com Conceitos Mais Elevados (com Conceitos 5 E 6) Do Que Entre Programas Com Conceitos
                            Menos Elevados (conceitos 3 E 4), Tanto Nas Quantidades Publicadas Quanto Nas Pontuações
                            Atribuíveis A Essas Publicações (pontuação Qualis). A Forma De Publicação Discente Mais
                            Comum é Em Coautoria Com Algum Docente. Destas, 81% São Em Coautoria Entre Estudante E
                            Respectivo Orientador. Há Maior Ocorrência De Publicação Em Coautoria Com Orientadores
                            Entre Estudantes Com Menores Titulações, Tornando-se Menos Frequente Conforme Avança A
                            Titulação. Conclui-se Que Tanto A Participação Discente Nas Publicações Quanto A Produtividade
                            Discente Cresceram No Período. O Perfil Da Produção Discente Tende A Se Desconcentrar Das
                            Publicações Em Anais, Passando A Ser Mais Frequente Também Entre Periódicos E Livros. A
                            Participação Discente é Maior Entre Programas Com Conceitos Mais Elevados, O Que Significa
                            Que Também Contribuem Em Maior Medida Para Os Conceitos Dos Programas. Por Fim, Pode-se
                            Afirmar Que Há Prevalência Da Colaboração Entre Discentes E Seus Respectivos Orientadores
                            Quando As Autorias Das Publicações Envolvem Estudantes E Professores.
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                            AS INSTITUIÇÕES INFORMAIS NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AGRICULTURA DE BASE FAMILIAR
                            Curso Mestrado em Administração
                            Tipo Dissertação
                            Data 10/09/2010
                            Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                            Orientador(es)
                              Coorientador(es)
                              Orientando(s)
                                Banca
                                • Marney Pascoli Cereda
                                • Patricia Campeao
                                • Renato Luiz Sproesser
                                Resumo A agricultura familiar brasileira passou por transformações positivas nos últimos anos visando, principalmente, auxiliar a distribuição de riquezas e promover o desenvolvimento da sociedade como um todo. Só que mesmo com avanços significativos, é possível observar que ainda existem lacunas não preenchidas no que se refere ao seu desenvolvimento efetivo, sobremaneira, no que diz respeito à agricultura familiar de base assentada. Sob esta perspectiva Vilanova (2005) elaborou, a partir de referenciais teóricos, um modelo de planejamento estratégico para a agricultura de base familiar. Entretanto, mesmo quando aplicado em um assentamento, o modelo não se mostrou suficiente para auxiliar o desenvolvimento econômico desses produtores; logo se questionou se existem outros elementos – além dos que são contemplados no modelo – que também podem impactar sobre este contexto. Partindo do pressuposto de que entre esses elementos encontram-se as convenções, esta pesquisa objetivou analisar o efeito das instituições informais na consolidação de um modelo de planejamento estratégico para agricultura familiar (de base assentada e não assentada) do Estado do Mato Grosso do Sul. Para tanto foram coletados dados quantitativos por meio de pesquisa indireta e dados qualitativos através de entrevista com questionários semi-estruturados aplicados junto às lideranças da amostra pesquisada. Os resultados indicam que embora haja uma considerável gama de possibilidades e de fatores que podem afetar a promoção do desenvolvimento da agricultura de base familiar, nenhuma se faz mais significativa do que a falta de assistência para o conhecimento técnico. Nessa direção, questionou-se em certa medida se o modelo proposto por Vilanova (2005) deveria passar por uma reformulação, ou seja, se novas variáveis deveriam ser acrescentadas a ele. No entanto, parte das variáveis que explicavam os problemas encontrados direcionou os pesquisadores para o entendimento de que não é o modelo que é ineficaz, mas sim que o ambiente no qual ele está sendo aplicado não é propício ao sucesso. Dessa maneira, conclui-se que o conhecimento técnico tem importância fundamental na aplicação do modelo, e conseqüentemente, na viabilização financeira dos produtores que sobrevivem da agricultura familiar. Não obstante, verificou-se que o ambiente adequado para a implantação do modelo de planejamento estratégico para a agricultura familiar, assentada ou não, deve conter intensa presença de assistência na busca do conhecimento técnico, principalmente, nos anos iniciais da atividade. Outrora, a pesquisa evidenciou, também, que havendo conhecimento técnico, este supre, inicialmente, a ausência de convenções e capital social.
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                                AS INSTITUIÇÕES INFORMAIS NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AGRICULTURA DE BASE FAMILIAR
                                Curso Mestrado em Administração
                                Tipo Dissertação
                                Data 10/09/2010
                                Área ADMINISTRAÇÃO
                                Orientador(es)
                                • Renato Luiz Sproesser
                                Coorientador(es)
                                  Orientando(s)
                                  • Robson Nogueira Tomás
                                  Banca
                                  • Marney Pascoli Cereda
                                  • Patricia Campeao
                                  • Renato Luiz Sproesser
                                  Resumo A agricultura familiar brasileira passou por transformações positivas nos últimos anos visando, principalmente, auxiliar a distribuição de riquezas e promover o desenvolvimento da sociedade como um todo. Só que mesmo com avanços significativos, é possível observar que ainda existem lacunas não preenchidas no que se refere ao seu desenvolvimento efetivo, sobremaneira, no que diz respeito à agricultura familiar de base assentada. Sob esta perspectiva Vilanova (2005) elaborou, a partir de referenciais teóricos, um modelo de planejamento estratégico para a agricultura de base familiar. Entretanto, mesmo quando aplicado em um assentamento, o modelo não se mostrou suficiente para auxiliar o desenvolvimento econômico desses produtores; logo se questionou se existem outros elementos – além dos que são contemplados no modelo – que também podem impactar sobre este contexto. Partindo do pressuposto de que entre esses elementos encontram-se as convenções, esta pesquisa objetivou analisar o efeito das instituições informais na consolidação de um modelo de planejamento estratégico para agricultura familiar (de base assentada e não assentada) do Estado do Mato Grosso do Sul. Para tanto foram coletados dados quantitativos por meio de pesquisa indireta e dados qualitativos através de entrevista com questionários semi-estruturados aplicados junto às lideranças da amostra pesquisada. Os resultados indicam que embora haja uma considerável gama de possibilidades e de fatores que podem afetar a promoção do desenvolvimento da agricultura de base familiar, nenhuma se faz mais significativa do que a falta de assistência para o conhecimento técnico. Nessa direção, questionou-se em certa medida se o modelo proposto por Vilanova (2005) deveria passar por uma reformulação, ou seja, se novas variáveis deveriam ser acrescentadas a ele. No entanto, parte das variáveis que explicavam os problemas encontrados direcionou os pesquisadores para o entendimento de que não é o modelo que é ineficaz, mas sim que o ambiente no qual ele está sendo aplicado não é propício ao sucesso. Dessa maneira, conclui-se que o conhecimento técnico tem importância fundamental na aplicação do modelo, e conseqüentemente, na viabilização financeira dos produtores que sobrevivem da agricultura familiar. Não obstante, verificou-se que o ambiente adequado para a implantação do modelo de planejamento estratégico para a agricultura familiar, assentada ou não, deve conter intensa presença de assistência na busca do conhecimento técnico, principalmente, nos anos iniciais da atividade. Outrora, a pesquisa evidenciou, também, que havendo conhecimento técnico, este supre, inicialmente, a ausência de convenções e capital social.
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                                  O Ambiente Institucional E Desenvolvimento Rural Na Região Produtora De Uva De Mesa De Jales - São Paulo
                                  Curso Mestrado em Administração
                                  Tipo Dissertação
                                  Data 28/06/2010
                                  Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                  Orientador(es)
                                  • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
                                  Coorientador(es)
                                    Orientando(s)
                                    • Kelly Wolff Cordeiro
                                    Banca
                                    • Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
                                    • Dario de Oliveira Lima Filho
                                    • Elcia Esnarriaga de Arruda
                                    Resumo A Produção De Uva De Mesa é Uma Atividade Agrícola De Significativa Importância Social E Econômica Para A Região Noroeste De São Paulo, Visto Que Apresenta Uma Alternativa De Ocupação E Geração De Renda Para O Pequeno Produtor Rural. Assim, Este Trabalho Tem Por Objetivo Caracterizar O Ambiente Institucional Da Região De Jales – Sp, Avaliando O Papel Das Instituições E O Desenvolvimento Da Viticultura, De Modo A Visualizar A Interação Das Instituições E Os Produtores De Uva De Mesa. O Estudo Baseia-se Nas Teorias Institucionalistas E Para Enriquecer O Trabalho Usa-se Também, Conceitos De Desenvolvimento, O Qual Em Conjunto Com O Aporte Institucionalista Permite Melhor Análise. Para O Desenvolvimento Deste Trabalho Foram Necessários Dados Secundários E Primários; Para Tanto, Foram Feitas Entrevistas Com Os Principais Agentes Institucionais Presentes Na Região (embrapa, Cati, Banco Do Brasil, Cooperativa, Sindicatos Patronal E Dos Trabalhadores E Agrônomo Especializado Na Viticultura). Entrevistou-se Também, Produtores Para Obter A Percepção Dos Mesmos Em Relação As Instituições. Por Meio Das Análises Descritivas, Mapas Cognitivos Utilizados Neste Estudo, Pode-se Constatar Que Há Falhas No Ambiente Institucional E Que Pode Comprometer O Desenvolvimento Da Atividade No Presente E No Futuro.
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                                    O Setor Agropecuário E O Desenvolvimento Socioeconômico Nos Municíoios De Mato Grosso Do Sul No Ano De 2006
                                    Curso Mestrado em Administração
                                    Tipo Dissertação
                                    Data 31/03/2010
                                    Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                    Orientador(es)
                                    • Jose Nilson Reinert
                                    Coorientador(es)
                                      Orientando(s)
                                      • Marley Nunes Vituri
                                      Banca
                                      • Jose Nilson Reinert
                                      • Leonardo Francisco Figueiredo Neto
                                      • Regina Sueiro de Figueiredo
                                      Resumo Este Estudo Foi Elaborado Com O Objetivo De Demonstrar Se Existe Alguma Relação Entre
                                      O Pib Agropecuário E O Desenvolvimento Socioeconômico Nos Municípios Do Estado Do Mato
                                      Grosso Do Sul. Para Tanto, Foram Eleitos Quatro Objetivos Secundários: Identificar O Pib
                                      Agropecuário; O índice Firjan De Desenvolvimento Municipal (ifdm), Ambos Dos
                                      Municípios De Ms No Ano 2006; Comparar Esses índices E Verificar Se Existe Relação Entre Os
                                      Mesmos. Partiu-se Da Hipótese De Que Quanto Maior A Participação Da Agropecuária No Pib,
                                      Menores Seriam Os índices De Desenvolvimento Social. Foram Utilizadas E Organizada
                                      Informações De 76 Municípios Do Estado De Mato Grosso Do Sul. Montou-se Um Banco De
                                      Dados Com A Utilização Do Software (minitab) Versão Demo. Realizou-se O Teste De Correlação
                                      Linear De Pearson E Teste De Médias. Isso Permitiu Concluir Que, No Geral, O Pib Agropecuário
                                      Não Tem Relação E Nem Influência Direta Sobre O Indicador Ifdm Nos Respectivos Municípios
                                      De Mato Grosso Do Sul No Ano De 2006.
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                                      Caracterização E Análise Do Sistema Turístico Rural De Miranda/ms
                                      Curso Mestrado em Administração
                                      Tipo Dissertação
                                      Data 31/03/2010
                                      Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                      Orientador(es)
                                      • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                                      Coorientador(es)
                                        Orientando(s)
                                        • Ariany Maia dos Santos
                                        Banca
                                        • Leonardo Francisco Figueiredo Neto
                                        • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                                        • Regina Sueiro de Figueiredo
                                        Resumo Este Estudo Adota O Turismo Rural Como Tema Central E Tem Como Objeto De Estudo O Município De Miranda/ms. A Teoria Norteadora Deste Estudo Está Baseada No Sistema De Turismo (sistur), Mais Especificamente No Conjunto Das Relações Ambientais, Que Abrange Os Subsistemas Ecológico, Econômico, Social E Cultural. Por Isso, O Objetivo Principal Desta Dissertação Foi Analisar O Turismo Rural Na Região De Miranda/ms Com O Enfoque Nos Ambientes Ecológico, Econômico, Social E Cultural Do Sistema De Turismo (sistur). A Abordagem Utilizada Foi A Pesquisa Qualitativa E Os Tipos De Pesquisa Adotados Foram A Bibliográfica E A Exploratória. A Coleta De Dados Foi Realizada Através De Entrevistas Nas Propriedades Rurais. Verificou-se Que O Pantanal Apresenta Diversas Riquezas Que Precisam Ser Preservadas Da Ação Do Homem (comunidade Local E Turista), Principalmente Relacionados Ao Subsistema Ecológico E Cultural. Quanto Ao Subsistema Econômico Percebe-se Que O Turismo Não Se Apresenta Como Atividade Econômica Principal, Porém Trouxe Um Aumento Na Renda Das Propriedades. Sobre O Subsistema Social Percebeu-se Que O Pantaneiro Não Sofreu Muito Com A Implantação Do Turismo Apesar De Ter Havido Uma Modificação No Seu Ambiente.
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                                          Desempenho De Terminais Hidroviários Do Corredor Logístico Centro-oeste: Um Estudo De Multi-casos
                                          Curso Mestrado em Administração
                                          Tipo Dissertação
                                          Data 26/03/2010
                                          Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                          Orientador(es)
                                          • Patricia Campeao
                                          Coorientador(es)
                                            Orientando(s)
                                            • Paulo Eduardo Ferlini Teixeira
                                            Banca
                                            • Olivier Francois Vilpoux
                                            • Patricia Campeao
                                            • Renato Luiz Sproesser
                                            Resumo Este Trabalho Foi Elaborado Com O Objetivo De Avaliar O Desempenho Organizacional De Terminais Hidroviários De Corredor Logístico Centro-oeste, A Partir Da Utilização Do Modelo De Indicadores De Desempenho Organizacional Adaptado De Sproesser, R. L (1999). Adaptado De Stern L., El-ansary (1982) E Goldman (1992) E O Método De Análise Envoltória De Dados – Dea, Concebido Para A Geração De Indicadores De Eficiência Produtiva De Terminais Intermodais De Transporte Hidroviários. Como Contextualização Desta Pesquisa, Foi Feita Uma Breve Revisão De Alguns Conceitos Logístico E De Gesto Organizacional, Voltados Para A Avaliação De Terminais Intermodais; São Apresentados Alguns Conceitos E Abordagens Sobre O Quê E Como Avaliar, Caracterizar E Gerar Um Parecer De Como Se Comporta Os Terminais Intermodais De Transporte. O Método De Coleta Da Pesquisa Foi A Revisão Bibliográfica De Relatórios E Livros Técnico-científicos E A Pesquisa Em Loco, Com A Aplicação De Questionários Semi-estruturados Nos Terminais Intermodais Hidroviários Do Corredor Logístico Centro-oeste No Ano De 2008. Com Essa Pesquisa Pode-se Ter Uma Comparação Entre A Eficiência Dos Terminais, Colocando Os Mais Eficientes Conforme Característica De Movimentação De Grãos.
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                                            O Uso Do índice De Responsabilidade Social Como Função Controle De Políticas Públicas Em Mato Grosso Do Sul
                                            Curso Mestrado em Administração
                                            Tipo Dissertação
                                            Data 24/03/2010
                                            Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                            Orientador(es)
                                            • Leandro Sauer
                                            Coorientador(es)
                                              Orientando(s)
                                              • Henrique Iacovo Irineu de Souza
                                              Banca
                                              • Leandro Sauer
                                              • Lidia Maria Lopes Rodrigues Ribas
                                              • Milton Augusto Pasquotto Mariani
                                              Resumo Este Trabalho Foi Elaborado Com O Intuito De Verificar O Uso Do índice De
                                              Responsabilidade Social Do Mato Grosso Do Sul (irs-ms), Como Ferramenta De
                                              Controle Para Acompanhamento De Políticas Públicas No Estado. O Método Utilizado
                                              Para Este Trabalho Foi O Indutivo. é Feita Uma Análise Dos Pontos Necessários E
                                              Comuns A Indicadores Sociais Sintéticos E Uma Breve Contextualização Histórica Dos
                                              Indicadores Sociais No Cenário Nacional E Internacional. A Partir De Dados
                                              Secundários Da Semac (secretaria De Estado, Do Meio Ambiente, Das Cidades, Do
                                              Planejamento, Da Ciência E Tecnologia), Foram Analisadas As Características
                                              Presentes No Indicador Estudado. Para Obtenção Do Resultado Esperado Pela
                                              Pesquisa, Foi Feita Também Uma Análise Dos Pontos Críticos Para A Obtenção De Uma
                                              Ferramenta De Controle. São Propostas Também A Divisão E Análise Dos Municípios
                                              Do Estado Por Meio Do Uso Do Indicador. A Partir Disto, é Feita Uma Análise Da
                                              Possível Utilização Do índice Em Questão (irs), Como Uma Ferramenta Administrativa
                                              De Controle. Foi Observado Que Conceitualmente O Irs é Apropriado Para O Uso
                                              Proposto, Contudo A Periodicidade Da Coleta Dos Dados E A Demora Do Cálculo
                                              Comprometem Sua Utilização.
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                                              Desempenho Operacional Em Terminais Multimodais De Escoamento De Grãos: Um Estudo Multicaso No Corredor Logístico Centro-oeste
                                              Curso Mestrado em Administração
                                              Tipo Dissertação
                                              Data 22/03/2010
                                              Área CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
                                              Orientador(es)
                                              • Renato Luiz Sproesser
                                              Coorientador(es)
                                                Orientando(s)
                                                • Vergilio Prado Sogabe
                                                Banca
                                                • Patricia Campeao
                                                • Renato Luiz Sproesser
                                                • Ricardo Silveira Martins
                                                Resumo O Brasil é O Maior Exportador Mundial De Grãos. Esse Título é Reflexo Dos Aumentos De
                                                Produtividade No Campo E Abertura De Novas áreas De Cultivo. O Agronegócio Cresce Em
                                                Direção Ao Interior Do Brasil, Levando Desenvolvimento A Pequenas E Médias Cidades, Gerando
                                                Empregos E Distribuindo Renda. Essa Interiorização Demanda Por Novos Serviços E
                                                Infraestrutura Logística Para Aquisição De Insumos E Escoamento De Grãos. A Reorganização Do
                                                Sistema Logístico Exige Uma Combinação Mais Eficaz Entre Modais De Transporte Por Meio Da
                                                Intermodalidade. Assim, Ganha Relevância A Operação De Transbordo De Grãos E Seu
                                                Desempenho Em Terminais Intermodais. De Tal Forma, Este Trabalho Se Propõe A Averiguar A
                                                Eficiência Operacional Dos Terminais Intermodais No Corredor Logístico Agrícola Centro-oeste.
                                                Para Tanto Foram Coletados Dados Quantitativos E Qualitativos Por Meio De Entrevista Com
                                                Questionário Semiestruturado Junto Aos Gerentes Dos Terminais Que Aceitaram Participar Da
                                                Pesquisa. Estes Terminais Foram Caracterizados E Analisados Segundo Uma Série De Variáveis,
                                                Medidas De Inputs E Outputs, Analisadas Sob A ótica Tradicional De Produtividade, Razão
                                                Inputs/outputs E Da Técnica De Regressão Linear Análise Envoltória De Dados. Os Resultados
                                                Indicam Que Os Terminais Operam Com Relativa Ociosidade Ao Longo Do Ano, Com Picos Durante
                                                A época De Safra. Os Operadores Alegam Que A Eficiência Dos Terminais Está Associada à Falta De
                                                Infraestrutura De Armazenagem E Problemas De Capacidade E Acesso Aos Modais Ferroviários E
                                                Hidroviários.
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