| "Ética e Cidadania: Construindo relações interpessoais em uma Escola da Rede Municipal de Ensino de Campo Grande/MS |
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| Curso |
Especialização em Gestão Escolar |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Maria Angela Bariani de Arruda Fachini
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Denise Tomiko Arakaki Takemoto
- Rosemeire Aparecida Marcondes Sodré
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| Banca |
- Francisco Givanildo Dos Santos
- Solange Jarcem Fernandes
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| Resumo |
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| " A função social da escola na visão dos funcionários administrativos de uma escola pública municipal de Campo Grande/MS" |
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| Curso |
Especialização em Gestão Escolar |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Maria Angela Bariani de Arruda Fachini
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Eliane Aparecida Rosa Zaparolli
- Eliane Pinheiro de Medeiros
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| Banca |
- Francisco Givanildo Dos Santos
- Solange Jarcem Fernandes
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| Resumo |
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| Gestão Democrática da Escola - um universo a ser buscado |
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| Curso |
Especialização em Gestão Escolar |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Maria Fernanda Borges Daniel de Alencastro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Fabiana Maria das Graças Soares de Oliveira
- Maria Emilia Borges Daniel
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| Resumo |
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| Dificuldades de aprendizagem de leitura e escrita dos alunos Indígenas do Ensino Fundamental do 6º ao 9º ano. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Rosemeire Lopes da Silva Farias
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Mirta Eliceche Lima
- Dita Benito Pedro
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| Banca |
- Maria Emilia Borges Daniel
- Maria Fernanda Borges Daniel de Alencastro
- Rosemeire Lopes da Silva Farias
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| Resumo |
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| A leitura no contexto escolar: um desafio. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Maria Fernanda Borges Daniel de Alencastro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Maria Emilia Borges Daniel
- Rosemeire Lopes da Silva Farias
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| Resumo |
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| O papel do Coordenador Pedagógico frente ao uso dos recursos tecnológicos do desenvolvimento da aprendizagem. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Ricardo Leite de Albuquerque
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Cristiane Mendes Oliveira Delboni
- Gislaine Sartório Andrade
- Luz Cathia Ramos
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| Banca |
- Maria Ângela Coelho Mirault Pinto
- Maria Massae Sakate
- Ricardo Leite de Albuquerque
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| Resumo |
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| Avaliação no cotidiano escolar e suas concepções. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Alessandra Ferreira Beker Daher
- Analice Teresinha Talgatti Silva
- Cristiane Miranda Magalhães Gondin
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| Banca |
- Daúgima Maria Santos Queiroz
- Ezerral Bueno de Souza
- Vania Cristina Breganholi
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| Resumo |
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| Avaliação do aluno. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Carlos Roberto Berro
- Rosalina Lopes
- Sandra Rajani Novicki
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| Banca |
- Daúgima Maria Santos Queiroz
- Ezerral Bueno de Souza
- Vania Cristina Breganholi
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| Resumo |
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| A indisciplina dos alunos do 6º ano "B" da Escola Municipal Noé Nogueira - Pólo - causas e efeitos. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
04/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Mirella Villa de Araujo Tucunduva da Fonseca
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Edinalva Carvalho Dauzacher Minhos
- Vanilda Romualdo Barbier
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| Banca |
- Aureotilde Monteiro
- Eliane Greice Davanço Nogueira
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| Resumo |
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| O olhar do aluno privado de liberdade sobre a educação. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
03/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Idinaura Aparecida Marques
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Aureotilde Monteiro
- Idinaura Aparecida Marques
- Lucia Celia Ferreira da Silva Perius
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| Resumo |
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| Organização do currículo do Centro de Educação Infantil Laura Vicuña de Porto Murtinho, Mato Grosso do Sul. |
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| Curso |
Especialização em Coordenação Pedagógica |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
03/05/2012 |
| Área |
EDUCAÇÃO |
| Orientador(es) |
- Maria Luiza Arruda de Almeida Serra
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Maria Luiza Arruda de Almeida Serra
- Ordalia Alves de Almeida
- Regina Aparecida Marques de Souza
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| Resumo |
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| A LEI DE RESPONSABILIDADE FISCAL E A EFETIVAÇÃO DO CONTROLE SOCIAL NA GESTÃO PÚBLICA: UMA QUESTÃO DE CIDADANIA. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública Municipal |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Mayra Batista Bitencourt Fagundes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Everaldo Pereira dos Santos
- Claudette Freire Machado Rocha
- Ivânia Marisa Sebastiany
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| Banca |
- Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
- Mayra Batista Bitencourt Fagundes
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| Resumo |
Esse trabalho sobre a Lei de Responsabilidade Fiscal fundamentada nos artigos 163 e 165 da Constituição Federal, mais especificamente no art. 165, os quais expressam a intenção do legislador de promover uma administração financeira eficiente, atendendo ao critério de maior controle da sociedade sobre o Estado, tem o intuito de apresentar aspectos positivos e relevantes advindos da Lei complementar nº 101, de 04 de maio de 2000, traz-nos uma reflexão do papel da sociedade no processo de redemocratização nas últimas décadas em nosso país, busca avaliar como a sociedade compreende o processo de transparência previsto na LRF, e o seu papel enquanto fiscalizador da coisa pública. Com o processo de modernização das instituições públicas, condições essenciais ao desenvolvimento social, econômico e político do País, centradas nos princípios éticos e morais que devem nortear a conduta do administrador público, e tendo como meta o alcance do equilíbrio entre o desenvolvimento econômico e o atendimento das demandas da população, são apresentadas as modalidades de participação da sociedade no processo de transparência que ocorre por meio da participação em audiências públicas, nos conselhos de políticas públicas e como representante de associações de moradores ou entidades locais. Sabe-se que o objetivo principal da LRF no tocante a transparência e o controle social é que a sociedade contribua significativamente na redução da corrupção e desvios do dinheiro público, por meio de uma gestão fiscal responsável, ética e transparente. A partir da análise nas respostas obtidas por meio de pesquisa percebe-se que o envolvimento com o tema é insuficiente e superficial para que haja a efetivação do controle social na Administração Pública e para isso a divulgação dos atos administrativos como receitas e despesas sejam publicizados em tempo real pelos gestores municipais como determina a Lei Complementar 131. |
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| MAPEAMENTO DAS UNIDADES VOLANTES LEVANDO A PRESENÇA DO ESTADO NAS COMUNIDADES. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Carla Maria Bagordakis
- Kelly de Souza Brandão
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Resumo |
O trabalho visa mostrar a ação inovadora do Estado, através do Ministério Público Estadual, que sai do seu local de trabalho e vai ao encontro da população na prestação de serviços com o intuito de atender as demandas da sociedade. |
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| OS CONFLITOS NA TOMADA DE DECISÃO NA REDE DE PROTEÇÃO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Meliane Higa Cimatti Klimpel do Nascimento
- Adriana Gonçalves Lasalvia Fabretti
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Resumo |
A presente monografia apresenta uma reflexão crítica sobre os conflitos na tomada de decisão que permeiam a Rede de Proteção da Criança e do Adolescente na cidade de Campo Grande – MS, no que concerne ao tratamento da dependência química de crianças e adolescentes com ou sem vínculos familiares. Tais conflitos são oriundos do reordenamento institucional realizado pela Prefeitura Municipal de Campo Grande – MS, através das Secretarias de Assistência Social e Saúde, bem como as comunidades terapêuticas que são parceiras. Desse modo, esse trabalho monográfico ressalta a situação emergencial que se encontram as crianças e adolescentes que necessitam de tratamento imediato, além de propor alternativas pontuais até que seja reordenada a normativa institucional atual. O trabalho transita-se pela análise do processo histórico do marco legal e dos serviços destinados a atender as necessidades desses atores sociais, desenvolvendo uma pesquisa qualitativa acerca das manifestações desse reordenamento, explicitadas pelas entidades de atendimento terapêutico. Neste cenário, utiliza-se a pesquisa bibliográfica para o aprofundamento do tema e dos preceitos legais. Os questionamentos originaram-se durante a prática laboral, sendo assim, optou-se pela entrevista aberta juntos aos dirigentes e técnicos que compõem essas entidades. Na práxis da intervenção, o trabalho em rede é uma construção diária, com avanços e retrocessos. Até onde se permite avaliar, os conflitos na tomada decisão, envolvendo o reordenamento entre as Secretarias de Assistência Social e Saúde, mostra-se em ações não compartilhadas na dinâmica da proteção integral de crianças e adolescentes usuárias de substâncias psicoativas. Para tanto, demonstra-se os critérios dessa fragilidade na atuação do trabalho em rede, resultando na falta de integração e articulação. Por fim, acredita-se que o individualismo institucional resiste na atuação da rede de proteção local, com práticas clientelistas no que se refere ao tratamento da dependência química de crianças e adolescentes. |
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| RELATÓRIO SOBRE A AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO CURSO SOBRE COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DO SENAC DE CAMPO GRANDE, MATO GROSSO DO SUL NA PERCEPÇÃO DE SEUS ALUNOS E DOCENTES |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Daniel Teotonio do Nascimento
- Isabel Benites Paredes Chaves
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Resumo |
O presente Relatório Técnico visou analisar a qualidade do curso sobre “Comissão Interna de Prevenção de Acidentes-CIPA", promovido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC de Campo Grande, Mato Grosso do Sul, realizado no ano de 2012. O objetivo principal foi avaliar a qualidade do curso ofertado, sob à perspectiva de seus alunos e professor, verificando, por meio de determinados indicadores, a efetividade da qualidade implantada pela organização do curso. Por intermédio de pesquisa quantitativa e fazendo uso de questionários, no qual opinaram todos os alunos que finalizaram o curso e o professor, concluiu-se que a qualidade pretendida pela organização do curso atingiu um nível satisfatório na maioria dos indicadores investigados. No entanto, foram detectados alguns aspectos que comprometem a excelência do curso: processo de atendimento na matrícula, infraestrutura física das instalações e equipamentos utilizados como apoio didático-pedagógico. Os autores observaram que os entrevistados refletiram um certo descontentamento, principalmente no tocante aos problemas de infraestrutura da sala de aula e aos equipamentos didático-pedagógicos utilizados durante as aulas. Amparando-se nas teorias administrativas foi emitido parecer técnico pelos autores que propuseram alternativas de soluções aos problemas detectados, como o melhoria do arranjo físico da sala de aula, assim como da manutenção e troca de alguns equipamentos audiovisuais usado no curso. As ações necessárias para a operacionalização das propostas de solução de melhoria foi outro item abordado. Na opinião dos autores, o SENAC não terá dificuldade em implementar as mudanças sugeridas, por se tratar de pequenos problemas pontuais e de âmbito interno, e também pela atitude proativa demonstrada pela organização na aplicação de sua Política de Gestão da Qualidade. Por fim, recomendou-se que a pesquisa elaborada deveria ser observada com cautela, devido a sua concentração em apenas um curso, aconselhando assim, evitar generalizações. |
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| CARACTERÍSTICAS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DESENVOLVIDO NA ESCOLA ESTADUAL SEBASTIÃO SANTANA DE OLIVEIRA EM CAMPO GRANDE, MS NA PERCEPÇÃO DE SEUS FUNCIONÁRIOS NO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2012. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública Municipal |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Lucimara Maria Conrad de Paula
- Marla Ribeiro Arima
- Êrica Stedile Silva Dias
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| Banca |
- Cicero Antonio de Oliveira Tredezini
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Resumo |
A temática Qualidade de Vida no Trabalho propõe satisfazer as necessidades básicas dos trabalhadores e, consequentemente, proporcionar um ambiente de trabalho mais produtivo, sendo de grande utilidade a investigação científica de fatores associados à falta de ações que priorizem a garantia de um ambiente organizacional saudável e produtivo tanto nas empresas privadas quanto nas públicas. Acreditando na importância da QVT em instituições públicas, a Escola Estadual Sebastião Santana de Oliveira foi escolhida para ser alvo de um estudo aprofundado de QVT objetivando identificar os fatores que configuram a QVT segundo a percepção de seus funcionários. A coleta dos dados foi proveniente de fonte primária por meio da aplicação de um questionário, cujas questões foram pautadas no modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) formulado por Walton (1973), o qual contempla oito dimensões de análise: compensação justa e adequada; condições de trabalho; uso e desenvolvimento de capacidades; oportunidades de crescimento e segurança; integração social na organização; constitucionalismo; o trabalho e o espaço total de vida e a relevância social do trabalho. Para agrupar e interpretar o conjunto de dados coletados foi utilizado o método de análise de conteúdo elaborado por Bardin (2004). Foram identificados os seguintes problemas na escola: remuneração regular em função do baixo valor percebido entre os trabalhadores da classe administrativa; desgaste físico gerado pela dificuldade no exercício das funções; ausência de participação nas decisões sobre assuntos a eles relacionados; ausência de políticas que contemplem a educação continuada; fragilidade de interação entre o corpo funcional da escola; falta de conhecimento dos funcionários a respeito dos direitos trabalhistas; pouca oportunidade de momentos para o lazer com a família; informação deficiente sobre os projetos desenvolvidos pela escola. Deste modo, três problemáticas destacaram-se no estudo: ausência de políticas que contemplem a educação continuada; fragilidade de interação entre o corpo funcional da escola e a falta de comunicação interna sobre os projetos desenvolvidos pela escola. As soluções propostas para as problemáticas foram respectivamente, educação continuada, promoção de atividades que promovam a interação da comunidade escolar e a identificação de mecanismos adequados de divulgação das ações da escola. Com o estudo, foi possível verificar que ações simples, facilmente executáveis podem colaborar na resolução de problemas relacionado à falta de QVT e contribuir para a melhoria do ambiente como um todo, refletindo na produtividade, na satisfação pessoal e na motivação do trabalhador. |
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| DIAGNÓSTICO DE OFERTA E DEMANDA DA REDE DE ESCOLAS PÚBLICAS DO ENSINO MÉDIO. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Fernando Lourenço
- Saturnina Corvalan Cavalheiro
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Resumo |
Este trabalho objetivou a pesquisa de informações sobre a demanda e a disponibilização de vagas do terceiro ano do Ensino Médio na Rede Pública de Educação no complexo de bairros das Moreninhas em Campo Grande. Um levantamento foi realizado na secretaria das três Escolas Públicas que oferecem vagas de Ensino Médio nas Moreninhas. De posse das informações coletadas foi possível avaliar a quantidade de vagas e a procura por estas vagas, sendo assim possível diagnosticar as necessidades da população local. Mais pesquisas são necessárias para avaliar situações como o grande número de solicitações de matrícula ocorridas durante o transcurso do ano letivo regular, entretanto, de posse das informações coletadas foi possível concluir que o atual número de vagas disponibilizadas pela Rede Pública de Ensino para o terceiro ano nas Moreninhas não é suficiente para atender à demanda da população local. |
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| ANÁLISE DAS MATRICULAS DA EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS NA REDE ESTADUAL DE ENSINO DE MATO GROSSO DO SUL |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Jose Carlos de Jesus Lopes
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| Resumo |
Considerando que o Estado de Mato Grosso do Sul é o 6ª maior estado do Brasil em Extensão Territorial e sua localização propicia o desenvolvimento econômico pelo fato de fazer divisa com grandes centros produtores e consumidores brasileiros além de fazer fronteira com a Bolívia e com o Paraguai, é importante considerar que estando em constante desenvolvimento é necessário que o estado possua mão de obra com qualificação que atenda as necessidades do mercado de trabalho atual o objetivo deste Relatório Final de Curso é o de identificar se Rede Estadual de Ensino de Mato Grosso do Sul oferece vagas de EJA suficientes para atender ao mercado de trabalho nos municípios de Campo Grande, Dourados, Corumbá, Três Lagoas e Ponta Porã. O desenho metodológico baseia-se em estudos bibliográficos e pesquisas no site do IBGE- Cidades, ASSOMASUL - Associação dos Municípios do Mato Grosso do Sul, MEC – Ministério da Educação (Legislações, Resoluções e projetos para adesão dos estados/municípios), INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (Censo Escolar), numa abordagem quantitativa dos índices de crescimento tanto populacional quanto do PIB dos cinco municípios estudados. Mais do que conhecimento e informação as questões abordadas neste relatório devem proporcionar a compreensão das ações para oferta da Educação de Jovens e Adultos pela Rede Estadual de Ensino. |
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| CONVÊNIOS: DESAFIOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA FISCALIZAÇÃO DO CREA-MS. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Mayra Batista Bitencourt Fagundes
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Ronnie Aparecido Gonzaga
- Jaimeína Araujo Ribeiro
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Mayra Batista Bitencourt Fagundes
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| Resumo |
Este trabalho justifica-se pela verificação de que os convênios firmados entre o CREA-MS e outras instituições públicas ou privadas não são cumpridas na prática, seja por desconhecimento dos colaboradores acerca dos convênios, seja pela competitividade entre as instituições. Esta situação acentua-se na realização dos trabalhos dos agentes fiscais do setor da Fiscalização do CREA-MS, - objeto de estudo deste trabalho - onde foi apresentada através da análise dos relatórios, entrevistas com os agentes, bem como, da observância dos processos de convênios fornecidos pelo setor jurídico da instituição. Vale lembrar que o CREA-MS possui 54 convênios e estes se encontram bem redigidos, porém há falhas no tocante à gestão destes para a melhoria dos trabalhos dos agentes e consequentemente no atendimento de um serviço público de qualidade ao público-alvo. Analisou-se primordialmente o desconhecimento dos agentes fiscais sobre os convênios vigentes e procurou-se soluções que melhorassem significativamente o trabalho neste setor, principalmente na fiscalização de lavouras, onde o levantamento de informações é mais precário e inconsistente, por não conseguir dados sobre todos os produtores do Estado, o que seria mais eficaz se houvesse convênios que contemplasse essa situação. Concluindo, verificou-se que o real cumprimento dos convênios desburocratizam os serviços e aceleram a gestão no tocante à prestação de serviço público eficaz, efetivo e eficiente à sociedade. |
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| CARACTERIZAÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA COORDENADORIA DE EDUCAÇÃO ABERTA E A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL. |
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| Curso |
Especialização em Gestão Pública |
| Tipo |
Monografia |
| Data |
30/04/2012 |
| Área |
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA |
| Orientador(es) |
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Coorientador(es) |
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| Orientando(s) |
- Dina Karla de Oliveira Bizarria
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| Banca |
- Dario de Oliveira Lima Filho
- Luiz Antonio dos Santos Monteiro
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| Resumo |
Com a expectativa constante de produtividade e demanda crescente de trabalho na Coordenadoria de Educação Aberta e a Distância da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul torna-se de suma importância o estudo da Qualidade de Vida no Trabalho dos funcionários e que influi sobremaneira na produtividade exigida e na motivação dos trabalhadores. O presente relatório objetivou caracterizar a QVT dos funcionários do setor referente ao primeiro trimestre de 2012; evidenciar sua importância na eficácia e efetividade dos serviços prestados; e identificar indicadores de QVT apropriados para o estudo. Foi elaborado um questionário enfocando as oito dimensões do modelo de Walton (1973): compensação justa e adequada, condições de trabalho, uso e desenvolvimento de capacidades, chances de crescimento e segurança, integração social na empresa, constitucionalismo, trabalho e espaço total de vida e relevância social da vida no trabalho. Constatou-se que a percepção dos funcionários quanto à QVT é satisfatória nos quesitos: uso de capacidades, constitucionalismo e relevância social; e insatisfatória em: condições de trabalho, compensação justa e adequada, integração social, trabalho e espaço total de vida e chance de crescimento na empresa, para os quais foram propostas algumas soluções e linhas de ação que contribuam para suas melhorias. Concluiu-se que o instrumento utilizado foi adequado para a identificação das características da QVT do setor em pauta, possibilitando identificar os seus pontos críticos e a proposição de melhorias para elevar o bem-estar de seu quadro funcional. |
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