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TRABALHO Ações
MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS: UM PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIAS NA SUA APLICABILIDADE
Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
Data 05/12/2025
Área EDUCAÇÃO
Orientador(es)
  • Wesley Eiji Sanches Kanashiro
Coorientador(es)
    Orientando(s)
    • Fernanda Brandão Ferreira De Vilhena Arcuri
    Banca
    • Ana Carolina Pontes Costa
    • Douglas Nantes Gualberto
    • Wesley Eiji Sanches Kanashiro
    Resumo Resumo: Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacadas indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para as melhorias em comunicação, clareza de instruções, feedback e usabilidade do ambiente virtual.
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    MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
    Data 05/12/2025
    Área EDUCAÇÃO
    Orientador(es)
    • Roberto Edvaldo Davalos
    Coorientador(es)
      Orientando(s)
      • Gabriel de Oliveira Maranhão Gomes de Sá
      Banca
      • Ana Carolina Pontes Costa
      • Douglas Nantes Gualberto
      • Roberto Edvaldo Davalos
      Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
      de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
      Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
      (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
      trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
      extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS; com
      objetivo de avaliar o modelo AVA da UFMS e colocar pontos de melhoria e correção. O
      AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a
      carga horária de 60 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão.
      O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
      rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam
      possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
      aprendizagem dos estudantes.
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        UMA ANÁLISE AO PROCESSO DE MEDIAÇÃO NA TUTORIA EAD
        Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
        Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
        Data 05/12/2025
        Área EDUCAÇÃO
        Orientador(es)
        • Vanessa Maia Feitosa
        Coorientador(es)
          Orientando(s)
          • GABRIEL MARTINS XAVIER DE OLIVEIRA
          Banca
          • Ana Carolina Pontes Costa
          • Douglas Nantes Gualberto
          • Vanessa Maia Feitosa
          Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina mediação e conciliação de conflitos, que possui carga horária de 51 horas. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: a acessibilidade nos recursos disponíveis, aulas gravadas e materiais digitais, bem como a disponibilização de links para facilitar o acesso do acadêmico nos recursos e materiais utilizados na disciplina, tempo de respostas nas atividades avaliadas, a mediação e qualidade da avaliação das atividades. E apresentando sugestões de melhorias e o direcionamento a qual pessoa ou setor responsável para análise e adequações.
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            FORTALECIMENTO DA MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA NA EAD: UM PLANO DE AÇÃO PARA A TUTORIA EM DISCIPLINA EXTENSIONISTA
            Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
            Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
            Data 05/12/2025
            Área EDUCAÇÃO
            Orientador(es)
            • Vanessa Maia Feitosa
            Coorientador(es)
              Orientando(s)
              • Giuza Ferreira da Costa Victório
              Banca
              • Ana Carolina Pontes Costa
              • Douglas Nantes Gualberto
              • Vanessa Maia Feitosa
              Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para o papel da tutoria que se constitui o elo fundamental entre o conhecimento acadêmico e a experiência do estudante na EaD. Neste sentido, sua atuação ultrapassa o acompanhamento técnico: ele se torna mediador de saberes, promotor do diálogo e agente de transformação social. Portanto, valorizar o papel do tutor é reconhecer que a qualidade da Educação a Distância depende da dimensão humana da mediação pedagógica, onde a escuta, o acolhimento e o incentivo à autonomia fazem toda a diferença no aprendizado e na formação cidadã.
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                AMBIENTE VIRTUAL: AVALIAÇÃO TÉCNICA E PEDAGÓGICA
                Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                Data 05/12/2025
                Área EDUCAÇÃO
                Orientador(es)
                • Dalva Maciel Correa
                Coorientador(es)
                  Orientando(s)
                  • Gneci Silva
                  Banca
                  • Ana Carolina Pontes Costa
                  • Dalva Maciel Correa
                  • Douglas Nantes Gualberto
                  Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 30 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes.
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                    INTERATIVIDADE, MEDIAÇÃO E AVALIAÇÃO FORMATIVA: ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DA APRENSIZAGEM NO ENSINO A DISTÂNCIA
                    Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                    Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                    Data 05/12/2025
                    Área EDUCAÇÃO
                    Orientador(es)
                    • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                    Coorientador(es)
                      Orientando(s)
                      • Guilherme Lopes Fernandes
                      Banca
                      • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                      • Ana Carolina Pontes Costa
                      • Douglas Nantes Gualberto
                      Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                      de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                      Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                      (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                      trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                      extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O
                      AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a
                      carga horária de 51 horas que compõe a grade do curso de graduação em Direito. As
                      ações que competem ação de extensão serão trabalhadas num planejamento que
                      solicitará um relatório onde deverão ser relatados os resultados e as experiências
                      vivenciadas pelo estudante. O plano de ação foi desenvolvido com base no material
                      didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado.
                      Pretende-se sugerir algumas mudanças baseadas na interatividade, mediação e
                      avaliação formativa. As ações propostas indicam possíveis caminhos que podem impactar
                      a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com
                      destaque para: avaliação formativa como uma das principais estratégias no processo de
                      ensino aprendizagem na educação à distância.
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                        INTERAÇÃO TUTOR-ALUNO
                        Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                        Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                        Data 05/12/2025
                        Área EDUCAÇÃO
                        Orientador(es)
                        • CAMILA ANDRADE ZANIN
                        Coorientador(es)
                          Orientando(s)
                          • Gustavo Novaes de Oliveira
                          Banca
                          • Ana Carolina Pontes Costa
                          • CAMILA ANDRADE ZANIN
                          • Douglas Nantes Gualberto
                          Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: Feedbacks, Acessibilidade, Interação Tutor-Aluno.
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                            PLANO DE AÇÃO – TRABALHO FINAL DE CURSO
                            Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                            Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                            Data 05/12/2025
                            Área EDUCAÇÃO
                            Orientador(es)
                            • Dalva Maciel Correa
                            Coorientador(es)
                              Orientando(s)
                              • Havel Wilson Lima Cruz
                              Banca
                              • Ana Carolina Pontes Costa
                              • Dalva Maciel Correa
                              • Douglas Nantes Gualberto
                              Resumo O estudo empreendido buscou identificar desafios pedagógicos, comunicacionais e metodológicos que impactam a experiência formativa dos estudantes, considerando a estrutura da trilha de aprendizagem, os materiais didáticos, o funcionamento da tutoria, as estratégias avaliativas e a condução da atividade extensionista. Os resultados do diagnóstico evidenciaram a necessidade de maior objetividade nos enunciados, ampliação da mediação pedagógica ativa, diversificação dos materiais de apoio, detalhamento das rubricas e fortalecimento do acompanhamento na execução da ação extensionista. Com base nessas constatações, o Plano de Ação propõe intervenções factíveis e alinhadas às diretrizes institucionais, destinadas a qualificar a prática tutorial e aprimorar a integração entre teoria e prática no contexto da educação a distância. Espera-se que as ações sugeridas contribuam para uma aprendizagem mais clara, autônoma e significativa, reforçando o papel estratégico da tutoria na mediação dos processos formativos.
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                              ANÁLISE DO AMBIENTE AVA: MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                              Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                              Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                              Data 05/12/2025
                              Área EDUCAÇÃO
                              Orientador(es)
                              • Adriane Eidam
                              Coorientador(es)
                                Orientando(s)
                                • Karoline da Costa Rangel Teixeira
                                Banca
                                • Adriane Eidam
                                • Ana Carolina Pontes Costa
                                • Douglas Nantes Gualberto
                                Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                                de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                                Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                                (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                                trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                                extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O
                                AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e conciliação de conflitos, que possui a
                                carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão.
                                O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
                                rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam
                                possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
                                aprendizagem dos estudantes, com destaque para: um aprendizado leve e significativo.
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                                  MEDIAÇÃO NA PRÁTICA: UM PLANO DE AÇÃO PARA A HUMANIZAÇÃO DA TUTORIA NA DISCIPLINA DE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                  Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                  Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                  Data 05/12/2025
                                  Área EDUCAÇÃO
                                  Orientador(es)
                                  • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                  Coorientador(es)
                                    Orientando(s)
                                    • Kennedy dos Santos Silva
                                    Banca
                                    • Ana Carolina Pontes Costa
                                    • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                    • Douglas Nantes Gualberto
                                    Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, integrando conteúdos teóricos sobre o Sistema Multiportas e a ação extensionista "Vamos mediar?". O plano de ação foi desenvolvido com base na análise do Plano de Ensino, cronogramas e nas evidências de interação nos fóruns e ferramentas de mensagens. As ações propostas indicam caminhos para superar a morosidade no atendimento e a superficialidade dos feedbacks, com destaque para: instituição de protocolo de resposta ágil (SLA), qualificação das devolutivas nos fóruns de discussão e implementação de busca ativa para resgate de estudantes em evasão silenciosa.
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                                      ANÁLISE DO AVA PARA APRESENTAR PROPOSTAS DE MELHORIAS NA TUTORIA DA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS - UFMS DIGITAL
                                      Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                      Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                      Data 05/12/2025
                                      Área EDUCAÇÃO
                                      Orientador(es)
                                      • Adriane Eidam
                                      Coorientador(es)
                                        Orientando(s)
                                        • IVANI APARECIDA BERNARDINA DA SILVA
                                        Banca
                                        • Adriane Eidam
                                        • Ana Carolina Pontes Costa
                                        • Douglas Nantes Gualberto
                                        Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacadas indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: ausência de comunicação entre tutor e cursistas, índice elevado de cursistas que não enviaram o Relatório do Plano de Extensão, ausência de interação entre os cursistas nos fóruns, vídeoaulas não apresentam acessibilidade em libras nem legendas, falta de cronograma com datas. Como proposta de melhorias proponho aumento da interação tutor x cursistas e cursista x cursista, implementação da videoaulas com libras e legendas.
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                                          PLANO DE AÇÃO: MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                          Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                          Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                          Data 05/12/2025
                                          Área EDUCAÇÃO
                                          Orientador(es)
                                          • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                          Coorientador(es)
                                            Orientando(s)
                                            • JAINE FREIRE FONTINELE
                                            Banca
                                            • Ana Carolina Pontes Costa
                                            • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                            • Douglas Nantes Gualberto
                                            Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso
                                            de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de
                                            Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
                                            (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste
                                            trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina
                                            extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA
                                            Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga
                                            horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano
                                            de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de
                                            avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas indicam possíveis caminhos que
                                            podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos
                                            estudantes, com destaque para: o espaço destinado a falar com o tutor, o fórum de
                                            discussão, as videoaulas, a atividade extra, a curadoria, o checkout de presença, a
                                            avaliação, a ação de extensão e os feedbacks.
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                                              ANÁLISE DE FERRAMENTAS DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM NA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                              Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                              Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                              Data 05/12/2025
                                              Área EDUCAÇÃO
                                              Orientador(es)
                                              • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                              Coorientador(es)
                                                Orientando(s)
                                                • LIGIA MARIA DE MEDEIROS SILVA
                                                Banca
                                                • Ana Carolina Pontes Costa
                                                • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                • Douglas Nantes Gualberto
                                                Resumo Resumo: Este plano de ação é resultado do Trabalho Final do Curso de Especialização
                                                Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a
                                                Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como
                                                pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é
                                                apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista do
                                                curso de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo
                                                analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga
                                                horária de 51 horas, sendo 5,1 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O
                                                plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e
                                                rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As propostas de melhoria delineadas no
                                                plano possuem o potencial de transformar positivamente a atuação do tutor na EAD de
                                                diversas maneiras. A implementação de ferramentas de comunicação que tornem a
                                                educação a distância mais dinâmica, acessível e motivadora, permitirá ao tutor
                                                estabelecer um contato mais próximo e frequente com os estudantes, indicando, portanto,
                                                possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e
                                                aprendizagem dos estudantes, com destaque para: videoaulas, feedbacks, fale com a
                                                tutoria, fórum modelo, checkout de presença e rubrica de avaliação.
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                                                  PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIA DA TUTORIA NA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                                  Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                  Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                  Data 05/12/2025
                                                  Área EDUCAÇÃO
                                                  Orientador(es)
                                                  • Dalva Maciel Correa
                                                  Coorientador(es)
                                                    Orientando(s)
                                                    • Jefferson de Souza
                                                    Banca
                                                    • Ana Carolina Pontes Costa
                                                    • Dalva Maciel Correa
                                                    • Douglas Nantes Gualberto
                                                    Resumo : Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso desenvolvido na Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, ofertada pela Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como requisito para a obtenção do título de especialista. O objetivo central do trabalho é apresentar um Plano de Ação voltado ao modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital. O AVA Modelo analisado corresponde à disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi elaborado com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação disponíveis no AVA Modelo. As propostas apresentadas apontam caminhos possíveis para o aprimoramento da tutoria e para o aumento do engajamento e da aprendizagem dos estudantes, com ênfase na mediação ativa nos fóruns, na oferta de feedbacks personalizados e na integração entre teoria e prática na ação extensionista.
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                                                      PLANO DE AÇÃO PARA QUALIFICAÇÃO DE UM AVA: DIAGNÓSTICO, FUNDAMENTAÇÃO E PROPOSTAS DE MELHORIA
                                                      Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                      Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                      Data 05/12/2025
                                                      Área EDUCAÇÃO
                                                      Orientador(es)
                                                      • Camila Bellini Colussi Macedo
                                                      Coorientador(es)
                                                        Orientando(s)
                                                        • Jorge Emilio da Costa Walder
                                                        Banca
                                                        • Ana Carolina Pontes Costa
                                                        • Camila Bellini Colussi Macedo
                                                        • Douglas Nantes Gualberto
                                                        Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: atuação da tutoria, enunciado das atividades, rubricas de avaliação, organização do mural.
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                                                          ANÁLISE O PLANO DE ENSINO DA DISCIPLINA MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS
                                                          Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                          Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                          Data 05/12/2025
                                                          Área EDUCAÇÃO
                                                          Orientador(es)
                                                          • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                          Coorientador(es)
                                                            Orientando(s)
                                                            • Josilene Ferreira da Silva
                                                            Banca
                                                            • Ana Carolina Pontes Costa
                                                            • CAMILA ANDRADE ZANIN
                                                            • Douglas Nantes Gualberto
                                                            Resumo O presente Trabalho Final de Curso (TFC), desenvolvido no âmbito da Especialização em Tutoria em Educação a Distância da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), analisa o plano de ensino da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos. A escolha do objeto de estudo justifica-se pela relevância da temática e pela consistência pedagógica da proposta para a formação de tutores em ambientes virtuais de aprendizagem. A disciplina, com carga horária de 51 horas, apresenta uma articulação entre teoria e prática, abordando os fundamentos dos meios alternativos de solução de conflitos e sua aplicação em ações extensionistas. O plano de ensino evidencia organização metodológica estruturada em módulos, contemplando desde o sistema multiportas de resolução de disputas até atividades práticas de mediação. A metodologia assíncrona, mediada pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), favorece a autonomia discente aliada ao acompanhamento da tutoria. Destaca-se ainda a abordagem interdisciplinar, ao relacionar os conteúdos com Direitos Humanos e Educação Ambiental, ampliando o alcance formativo e social da disciplina. A bibliografia básica e complementar mostra-se atualizada e diversificada, oferecendo suporte teórico adequado ao desenvolvimento das competências propostas. Assim, este trabalho propõe uma análise crítica do plano de ensino, identificando potencialidades e aspectos passíveis de aprimoramento, com vistas à elaboração de um plano de ação que contribua para o fortalecimento da tutoria na educação a distância e para o aperfeiçoamento do modelo pedagógico da UFMS.
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                                                              A RELEVÂNCIA DA TUTORIA NO PERCURSO DA DISCIPLINA “MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO DE CONFLITOS”
                                                              Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                              Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                              Data 05/12/2025
                                                              Área EDUCAÇÃO
                                                              Orientador(es)
                                                              • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                              Coorientador(es)
                                                                Orientando(s)
                                                                • Leoric Fernandes Teotônio
                                                                Banca
                                                                • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                • Douglas Nantes Gualberto
                                                                • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: encaminhamentos possíveis que ao serem implementados contribuirão com a qualidade da tutoria, o aprendizado significativo dos estudantes, com ênfase em uma EaD equânime e participativa.
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                                                                  EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD) POSSIBILIDADES E CONTRADIÇÕES POSSÍVEIS DE CORRIGIR OU APRIMORAR
                                                                  Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                  Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                  Data 05/12/2025
                                                                  Área EDUCAÇÃO
                                                                  Orientador(es)
                                                                  • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                                                                  Coorientador(es)
                                                                    Orientando(s)
                                                                    • Lidiane Maria da Silva Araújo
                                                                    Banca
                                                                    • Ana Carolina Gaiotti de Oliveira
                                                                    • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                    • Douglas Nantes Gualberto
                                                                    Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam e indicam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: Modelo do Planejamento da Ação de Extensão.
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                                                                      Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                      Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                      Data 05/12/2025
                                                                      Área EDUCAÇÃO
                                                                      Orientador(es)
                                                                      • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                      Coorientador(es)
                                                                        Orientando(s)
                                                                        • MARIA ELANNY DAMASCENO SILVA
                                                                        Banca
                                                                        • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                        • Douglas Nantes Gualberto
                                                                        • JÉSSICA DA SILVA OLIVEIRA
                                                                        Resumo Este plano de ação é resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação a Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui a carga horária de 51 horas, sendo 17 horas dedicadas à realização de ações de extensão. O plano de ação foi desenvolvido com base no material didático, enunciados, modelos e rubricas de avaliação do AVA Modelo analisado. As ações propostas destacam possíveis caminhos que podem impactar a qualidade da tutoria e o bom aproveitamento e aprendizagem dos estudantes, com destaque para: 1) a tutoria esteja mais presente no fórum, verificando a interação e respostas dos estudantes; 2) administrar no decorrer dos módulos, pelo menos uma aula síncrona ou videoconferência com o professor especialista, podendo inclusive enriquecer o momento com debates interessantes entre professores, tutores e estudantes, entre outros.
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                                                                          Curso Especialização em Tutoria em Educação a Distância
                                                                          Tipo Trabalho de Conclusão de Curso
                                                                          Data 05/12/2025
                                                                          Área EDUCAÇÃO
                                                                          Orientador(es)
                                                                          • Adriane Eidam
                                                                          Coorientador(es)
                                                                            Orientando(s)
                                                                            • MAIARA CRISTINA DE ALMEIDA
                                                                            Banca
                                                                            • Adriane Eidam
                                                                            • Ana Carolina Pontes Costa
                                                                            • Douglas Nantes Gualberto
                                                                            Resumo Este plano de ação é o resultado do Trabalho Final de Curso realizado no Curso de Especialização Lato Sensu em Tutoria em Educação à Distância, da Agência de Educação Digital e a Distância (Agead) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), como pré-requisito para obtenção do título de especialista. O objetivo deste trabalho é apresentar um Plano de Ação para o modelo de tutoria de uma disciplina extensionista dos cursos de graduação do Programa UFMS Digital da Agead/UFMS. O AVA Modelo analisado foi da disciplina Mediação e Conciliação de Conflitos, que possui carga horária de 51 horas, com dedicação de horas extensionistas direcionadas à realização da ação “Vamos mediar?”. O plano de ação foi desenvolvido com base na análise crítica dos materiais didáticos, interações, enunciados e rubricas de avaliação. As ações propostas indicam caminhos para impactar a qualidade da tutoria e a aprendizagem, com destaque para: a didatização dos recursos audiovisuais complementares, a qualificação do feedback em avaliações automáticas e manuais, e o aprimoramento da orientação para a extensão universitária.
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